المحتوى:
الطريقة 1: إعدادات الحساب
إذا كان لديك وصول إلى الملف الشخصي على Avito، فإن تغيير كلمة المرور النشطة يكون أسهل من خلال الإعدادات، باستخدام الخيار المناسب. هذا الحل متاح في جميع الإصدارات الحالية، سواء كان ذلك على الموقع الإلكتروني على الكمبيوتر أو التطبيق المحمول الرسمي، ولكن يتطلب معرفة كلمة المرور السابقة.
الخيار 1: الموقع الإلكتروني
- عند التواجد على موقع الخدمة وبعد تسجيل الدخول مسبقًا، قم بتحريك المؤشر على اسمك الخاص واستخدم الخيار "الإعدادات" في نهاية القائمة. يمكن القيام بنفس الشيء من الصفحة الرئيسية للملف الشخصي، إذا قمت بالنقر على الاسم ثم فتح الخيارات من القائمة في العمود الأيسر.
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وابحث عن قسم "تغيير كلمة المرور". في البداية، يجب ملء حقل "كلمة المرور الحالية"، إذا لزم الأمر، باستخدام خيار عرض الرموز.
- بالمثل، حدد "كلمة المرور الجديدة" في الحقل المناسب واضغط على الزر الموجود أدناه "تغيير". في حالة تطبيق الإعدادات الجديدة بنجاح، ستظهر إشعار في أسفل النافذة "تم تغيير كلمة المرور"، كما هو موضح في لقطة الشاشة.
إذا كنت تقوم بتغيير كلمة المرور لأغراض الأمان، فلا ضرر من الرجوع إلى القسم الموجود أعلاه "الأجهزة"، والخروج من جميع الأجهزة المستخدمة. خلاف ذلك، فإن تغيير كلمة المرور لن يؤثر على الجلسات النشطة، حيث لا يوجد خروج تلقائي هنا.
الخيار 2: التطبيق المحمول
- تغيير كلمة المرور من خلال التطبيق المحمول الرسمي لـ Avito لنظامي Android وiOS لا يختلف كثيرًا عن إصدار الكمبيوتر، ويتطلب بعض الخطوات الإضافية بسبب خصائص الواجهة.للبدء، يجب فتح علامة التبويب "الملف الشخصي" باستخدام الشريط السفلي، ثم لمس الرابط الذي يحمل الاسم في الزاوية العلوية اليمنى والتمرير لأسفل الصفحة حتى النهاية.
- عند الوصول إلى نهاية قائمة الأقسام، ابحث واضغط على زر "تغيير كلمة المرور". بعد ذلك، على غرار الخيار الأول، املأ حقل النص "كلمة المرور الحالية"، مع تفعيل عرض الرموز إذا لزم الأمر.
- حدد "كلمة المرور الجديدة" في الحقل المناسب، وفي أسفل الشاشة اضغط على زر "تغيير". سيؤدي ذلك إلى الخروج التلقائي من القسم إلى الصفحة الرئيسية للملف الشخصي مع عرض إشعار لاحقًا.
بغض النظر عن النظام الأساسي المستخدم، لا ترسل Avito إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول محاولات تغيير كلمة المرور الناجحة من الحساب ولا تقوم بالخروج التلقائي. يمكن القيام بذلك، كما كان من قبل، من الهاتف عبر قسم إعدادات منفصل.
الطريقة 2: استعادة كلمة المرور
البديل الوحيد للطريقة الأولى هو استعادة كلمة المرور من الحساب، المتاحة عند تسجيل الدخول تحت الحقول المناسبة. في هذه الحالة، ستحتاج إلى الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط أو الهاتف المحمول، ولكن دون الحاجة إلى إدخال كلمة المرور القديمة التي قد تكون نسيتها مع مرور الوقت.
لمزيد من التفاصيل: استعادة كلمة المرور على Avito
تتضمن العملية نفسها تحديد البريد الإلكتروني أو الهاتف حسب الاختيار، اعتمادًا على ما هو أكثر ملاءمة لك، وإرسال رمز خاص أو رابط. في كلا الحالتين، بعد تنفيذ الإجراءات، سيتم توضيح الترتيب أثناء إرسال الرسالة، وسيتم إعادة التوجيه إلى صفحة منفصلة مع إمكانية تحديد كلمة مرور جديدة.
الاتصال بدعم العملاء
إذا لزم الأمر، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني في Avito لتوضيح بعض التفاصيل، بما في ذلك بشأن إجراءات الاستعادة أو تغيير كلمة المرور النشطة.لذلك، من الضروري استخدام النموذج الخاص في قسم "المساعدة"، المتاح بغض النظر عن النسخة ووجود التفويض.
لمزيد من التفاصيل: كيفية الكتابة إلى دعم Avito
سيكون هذا الحل ساريًا فقط في حال عدم تمكنك من إجراء التغيير لأسباب غير قياسية مثل عدم الوصول إلى البريد الإلكتروني وعدم معرفة كلمة المرور السابقة بعد تنفيذ الإجراءات الواردة في التعليمات. خلاف ذلك، يجب عليك أولاً تجربة كل خيار، حيث أن التواصل مع خدمة الدعم سيستغرق الكثير من الوقت، خاصة إذا كنت تستخدم حسابًا نشطًا إلى حد ما.