الخيار 1: النسخة المكتبية
غالبًا ما تحدث مشاكل في السمع أو إخراج الصوت في السماعات عند استخدام ديسكورد على الكمبيوتر. في هذه الحالة، سيحتاج المستخدمون إلى تنفيذ مجموعة من الإجراءات التي تسمح بحل المشكلة. تعتمد الطريقة المناسبة على طبيعة المشكلة نفسها، لذلك من الأفضل البدء بالطريقة الأولى والانتقال تدريجيًا إلى الطرق التالية حتى يتم العثور على الحل. سيوفر ذلك الوقت ويساعد في إعادة تشغيل السماعات في الماسنجر في أقرب وقت ممكن.
الطريقة 1: اختيار الجهاز النشط في ويندوز
يجب أن تكون السماعات المتصلة نشطة في نظام التشغيل حتى تتمكن البرامج من رؤية هذا الجهاز واستخدامه لإخراج الصوت. من المثالي تعيين السماعات كجهاز افتراضي، بحيث تستخدمها البرامج، بما في ذلك ديسكورد، دائمًا في وضع الأولوية، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في الإعدادات.
- للقيام بالتحقق اللازم، افتح "ابدأ" وانتقل إلى "الإعدادات"، بالنقر على الرمز الذي يظهر فيه الترس.
- من اليسار، اختر قسم "النظام"، ثم انقر على فئة "الصوت".
- يرجى ملاحظة جميع أجهزة الإخراج المتصلة وابحث بينها عن السماعات.يجب أن يكون هناك علامة بجوار هذا الجهاز.
- يمكنك هنا التحقق من صحة عمل سماعتك، ولكن سيتعين عليك تشغيل أي صوت في المتصفح أو عبر مشغل على الكمبيوتر. إذا كان كل شيء على ما يرام، ستسمعه في سماعاتك، وستظهر شريط ديناميكي في مقياس الصوت.
- ومع ذلك، هذا ليس كل ما يجب القيام به عند التحقق في ويندوز، حيث تم تناول الجهاز النشط فقط حتى الآن. يجب تعيين السماعات كجهاز إخراج افتراضي، وللقيام بذلك، انقر على الرابط في نفس النافذة "خيارات الصوت الإضافية".
- في النافذة الجديدة، ستجد نفسك على علامة التبويب "تشغيل"، حيث يتم عرض جميع أجهزة الإخراج. إذا كان هناك صوت يتم تشغيله الآن، فسيكون هناك شريط ديناميكي أخضر بجوار الجهاز النشط.
- في حالة عدم اختيار السماعات كجهاز افتراضي، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز نفسه واختر الخيار "استخدام كافتراضي" من القائمة السياقية التي تظهر.
الطريقة 2: التحقق من إعدادات الصوت في ديسكورد
إذا استمرت المشكلة بعد التغييرات التي أجريتها أو كانت الإعدادات صحيحة بالفعل، يمكنك الانتقال مباشرة إلى ديسكورد للتحقق من الإعدادات هناك فيما يتعلق بإخراج الصوت. يجب اختيار سماعاتك كجهاز أساسي، وكذلك ضبط مستوى الصوت، حيث يمكن أن يكون هذا سببًا لعدم وجود صوت أو انخفاضه.
- افتح البرنامج أو النسخة الويب من الماسنجر، في شريط النشاط في الأسفل، انقر على أيقونة الترس للانتقال إلى إعدادات الحساب.
- على اليسار، اختر قسم "الصوت والفيديو"، ثم قم بتوسيع قائمة "جهاز الإخراج".
- اختر سماعاتك أو اسم بطاقة الصوت إذا كانت متصلة بها.
- تأكد من الانتباه إلى شريط التمرير "مستوى الصوت". من المثالي أن يكون مرفوعًا إلى أقصى اليمين.إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتغيير الإعدادات، ثم اتصل بأحد قنوات الصوت النشطة وتحقق مما إذا تم حل مشكلة سماعات الرأس.
الطريقة 3: تشغيل الصوت
العديد من المستخدمين النشطين في ديسكورد يعرفون بالفعل بوجود خيار في لوحة النشاط، الذي يسمح بإيقاف تشغيل الصوت بالكامل على الخوادم بنقرة واحدة. عند الاتصال بقنوات الصوت، لن تسمع أي شخص، وسيظهر الصوت فقط بعد تشغيله بنفسك. يتحكم في ذلك الزر الذي يحمل صورة سماعات الرأس في الأسفل على اليمين. يجب أن يكون مظهره كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه، حينها سيكون الصوت مفعلًا. إذا كان الرمز مشطوبًا بخط أحمر، فهذا يعني أنك لن تسمع أي شخص على الخوادم، بغض النظر عن نوع جهاز الإخراج المستخدم.
من الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكن ضبط مستوى الصوت لكل مشارك في الدردشة الصوتية، مما يسمح بالتوازن بين كل منهم وتحديد من يجب أن يكون أعلى صوتًا ومن يجب أن يكون أقل. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف تعريف صديقك أو مستخدم آخر للتحقق من مستوى الصوت الحالي. إذا كان شريط التمرير مائلًا إلى اليسار، فلن تسمع شيئًا. يجب نقله إلى اليمين والتحقق من النتيجة.
في نفس قائمة السياق، هناك أيضًا وظيفة "إيقاف الميكروفون"، التي تعمل عن طريق وضع علامة أو إزالتها. إذا كانت مفعلة، فإنك تقوم بإيقاف ميكروفون الشخص ولن تسمعه على الإطلاق، وذلك في جميع قنوات الصوت. ستحتاج إلى إزالة العلامة وبعد ذلك تحقق مرة أخرى من إخراج الصوت في السماعات. هذا ينطبق أيضًا على البث المباشر الذي يقوم به المستخدم المعني بالإعدادات.
وبالتالي، فإن الخيارات التي تم عرضها للتو تنطبق بشكل منفصل على جميع المشاركين في الخوادم العامة أو المحادثات الجماعية. لذلك، إذا كنت تسمع بعضهم بشكل طبيعي، بينما لا تزال لا تسمع الآخرين، تحقق من مستوى الصوت وإيقاف الميكروفون من خلال قائمة السياق كما تم توضيحه أعلاه.
الطريقة 4: ضبط مستوى صوت ديسكورد من خلال الميكسر
دعنا نعود إلى إعدادات الصوت في نظام التشغيل وننظر إلى المنظم الأقل وضوحًا، الذي يسبب لبعض المستخدمين مشاكل في الصوت في ديسكورد عند التبديل إلى السماعات أو أجهزة التشغيل الأخرى.السبب هو أن نظام Windows يحتوي على خافض صوت يسمح بالتحكم في مستوى الصوت لجميع التطبيقات المفتوحة بشكل منفصل. قد يظهر Discord كعمليات مختلفة. سيتعين عليك التحقق من كل شريط تمرير في الخافض وتغيير مستوى الصوت إذا كان منخفضًا أو معطلاً تمامًا.
- بينما أنت في قسم إعدادات الصوت المذكور أعلاه، انتقل إلى قائمة "مستوى الصوت".
- قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات المفتوحة وابحث عن "Discord". يجب أن يكون المستوى عند 100. إذا لم يكن كذلك، قم بتغييره بنفسك، لكن لا تنسَ تقليل الصوت في النظام بعد ذلك.
- كما ذُكر سابقًا، قد يكون هناك عدة أشرطة تمرير مخصصة لـ Discord في هذه القائمة. يجب عليك ضبطها جميعًا على 100%، وبعد ذلك يمكنك العودة إلى البرنامج للتحقق من إخراج الصوت في السماعات.
الطريقة 5: تغيير نظام الصوت
نادراً ما تكون مشاكل إخراج الصوت في السماعات في Discord مرتبطة بعدم توافق برنامج تشغيل بطاقة الصوت مع نظام الصوت المثبت في البرنامج. إعادة تثبيت برنامج التشغيل لا تساعد دائمًا، لذلك من الأفضل تغيير نظام الصوت نفسه في الماسنجر، ويتم ذلك على النحو التالي:
- افتح إعدادات الحساب مرة أخرى بالنقر على نفس الرمز الخاص بالتروس.
- اختر قسم "الصوت والفيديو"، وابحث عن قائمة "نظام الصوت" وقم بتوسيعها للتبديل إلى وضع آخر.
- اختر بالتتابع "Legacy" و "Experimental"، مع التحقق من كيفية تأثير ذلك على عمل السماعات.
الطريقة 6: إدارة وظيفة كتم التطبيقات
قد تحدث مشاكل في عمل السماعات فقط عند تشغيل بعض الألعاب بالتوازي مع Discord. قد يظهر ذلك في تشويه الصوت أو عدم وجوده تمامًا.يمكن أن يكون لهذا التأثير وظيفة "كتم التطبيقات"، التي ستجدها في نفس قسم "الصوت والفيديو". حاول إيقاف تشغيلها تمامًا أو تقليل القيمة قليلاً، وكذلك تحقق من الحالة الحالية لإعدادات "عندما أتكلم" و "عندما يتحدث الآخرون".
الخيار 2: التطبيق المحمول
عند استخدام التطبيق المحمول، تحدث مشاكل مع سماعات الرأس في ديسكورد بشكل أقل، حيث يتم التبديل تلقائيًا في معظم الأحيان، ولا توجد إعدادات صوت كثيرة. ومع ذلك، إذا واجهت مثل هذه المشكلة، استخدم الطرق الموضحة أدناه لحلها.
الطريقة 1: التحقق من الصوت في النظام
أولاً، يجب التأكد من أنك تسمع الصوت عبر سماعات الرأس على هاتفك. قد تكون السبب الرئيسي للمشكلة هو انخفاض مستوى الصوت، الذي يتغير تلقائيًا عند توصيل سماعة الرأس. لذلك، يجب رفعه إلى مستوى مقبول وبعد ذلك التحقق مما إذا كان يمكن سماع المتحدثين في ديسكورد.
اقرأ أيضًا: كيفية زيادة مستوى الصوت في أندرويد
إذا اكتشفت عند التحقق من الصوت وضبط مستوى الصوت أنك لا تسمع أي شيء عبر سماعات الرأس، يجب البحث عن سبب المشكلة في إعدادات أخرى أو الحالة المادية للجهاز المتصل. لهذا، يوجد دليل منفصل من مؤلفنا، الذي ستجده على الرابط التالي.
لمزيد من التفاصيل: ماذا تفعل إذا انقطع الصوت على الهاتف
الطريقة 2: تشغيل الصوت في القناة الصوتية
في بعض الحالات، ترتبط مشاكل السمع في ديسكورد بإيقاف تشغيل الصوت في القناة الصوتية أو اختيار طريقة الإخراج عبر مكبرات الصوت في هاتفك الذكي، بدلاً من سماعة الرأس المتصلة.سيكون من الضروري حل هذه المشكلة عن طريق تبديل الوضع وتفعيل الصوت نفسه، إذا كان قد تم تعطيله بالفعل من خلال الإعدادات.
- اتصل بأي قناة صوتية واضغط على اسمها لتوسيع قائمة التحكم.
- فيها، استخدم الزر الذي يحمل رمز السماعة لعرض الإعدادات المتاحة.
- اختر طريقة إخراج الصوت، ثم تحقق من التغييرات التي تم إدخالها.
الطريقة 3: التحكم في مستوى صوت المشاركين في القناة الصوتية
سبب آخر للمشكلة المطروحة هو الميكروفونات المعطلة أو مستوى الصوت المنخفض للمشاركين في القناة الصوتية. في هذه الحالة، سيكون من الضروري التحقق من كل مستخدم وتغيير إعدادات الاستماع الخاصة به. في تطبيق Discord المحمول، تبدو هذه الإعدادات كما يلي:
- تأكد من الاتصال بالقناة الصوتية، ثم انتقل إلى قائمتها بالضغط على الاسم.
- في أعلى اليمين، افتح قسم قائمة المشاركين.
- ابحث عن المستخدم المطلوب الذي يتصل أيضًا بهذه الدردشة، واضغط عليه لفتح قائمة الخيارات المتاحة للتفاعل.
- قم بضبط مستوى الصوت، وكن حذرًا من الزر "إيقاف الميكروفون". إذا كان يظهر بدلاً منه "تشغيل الميكروفون"، فهذا يعني أنك لا تسمع المستخدم حاليًا ويجب عليك تشغيل الميكروفون له. قم بنفس الإعداد لبقية المشاركين في الدردشة.