المحتوى:
السبب 1: عدم وجود حقوق الوصول
الخطأ الأكثر شيوعًا يحدث في الحالات التي يكون فيها لدى المستخدم، الذي يحاول الوصول إلى صفحة أو خدمة معينة، حقوق وصول غير كافية. يمكن التحقق من ذلك من خلال الخطوات التالية:
- غالبًا ما يكون سبب ظهور هذا الخطأ هو عطل برمجي بسيط، ولإصلاحه يكفي إعادة تحميل الصفحة أو تسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق الويب.
- تحقق أيضًا من صحة إدخال العنوان - ربما حاولت عن طريق الخطأ الدخول إلى جزء من المورد مخصص فقط للإدارة.
- إذا كان الدخول إلى الموقع أو الخدمة يتطلب استخدام حساب، تأكد من أنك قد سجلت الدخول إليه - أحيانًا لحماية من البريد العشوائي، تقوم الإدارة بحظر الوصول إلى أجزاء معينة من المورد للمستخدمين غير المسجلين.
- يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار أن الحسابات الجديدة قد تكون مقيدة في الحقوق - على سبيل المثال، في بعض أنظمة المنتديات أو المواقع، فإن الإمكانيات مثل عرض أو إرفاق المرفقات، النص المخفي أو الوصول إلى أقسام معينة تعمل فقط إذا كان الحساب يظهر نشاطًا مفيدًا. يمكن اعتبار الحساب غير المفعل حالة خاصة من هذا الخيار. لضمان الحماية، تستخدم معظم الأنظمة التفعيل: تأكيد أن الحساب مملوك لشخص حي، حيث يتم إرسال رمز خاص إلى البريد الإلكتروني المرتبط، والذي يجب إدخاله بعد ذلك على الموقع، أو رابط يجب الانتقال إليه. وبالتالي، لحل المشكلة يكفي تنفيذ التفعيل: ادخل إلى صندوق بريدك الإلكتروني وتحقق من الرسائل. نلفت الانتباه إلى أن بعض الخدمات قد تضع مثل هذه الرسائل في مجلد البريد العشوائي.
- السبب الأخير لمشاكل الحقوق هو التقييد المتعمد من قبل الإدارة بسبب انتهاكات قواعد المورد.في مثل هذه الحالة، هناك خياران: الانتظار حتى انتهاء فترة الحظر أو التواصل مع موظفي الموقع - عادةً ما يتم تخصيص قسم خاص لذلك، ولكن في بعض الأحيان يتعين الكتابة على البريد الإلكتروني.
السبب 2: بيانات قديمة في الذاكرة المؤقتة وملفات تعريف الارتباط
قد تظهر المشكلة المعنية أيضًا بعد انتقال المورد إلى منصة جديدة - وغالبًا ما تكون ملفات الذاكرة المؤقتة وملفات تعريف الارتباط القديمة غير متوافقة، وأحد أعراض ذلك هو الخطأ 403. إذا كانت هذه هي السبب، يمكن إصلاح الخلل عن طريق مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات تخزين المتصفح - ستجد التعليمات في الروابط التالية.
لمزيد من التفاصيل:
كيفية مسح الذاكرة المؤقتة في المتصفحات Google Chrome, Firefox, Opera, Yandex.Browser
كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات Google Chrome, Firefox, Opera, Yandex.Browser
السبب 3: تعارض الموقع مع إضافات المتصفح
أحيانًا قد تتعارض بعض الإضافات لمتصفحات الإنترنت مع مورد معين: على سبيل المثال، قد تكون هناك ردود فعل على مانع الإعلانات النشط أو مدير السكربتات Greasemonkey/Tampermonkey وحلول مماثلة. لأغراض التشخيص، من الأفضل تعطيل هذه الإضافات ومحاولة الدخول إلى الموقع - إذا اختفى الخطأ، ابحث عن بدائل أو أضف الصفحات المشكلة إلى القائمة البيضاء.
لمزيد من التفاصيل: كيفية تعطيل الإضافات في المتصفحات Google Chrome, Firefox, Opera, Yandex.Browser
السبب 4: إعدادات الموقع غير صحيحة
إذا كنت مطور ويب أو مسؤول، ومحاولة فتح المورد الخاص بك تؤدي إلى مثل هذه المشكلة، فمن المحتمل أن يكون السبب هو إعدادات الموقع غير الصحيحة. أولاً، تأكد من أنك قد أعطيت الصفحة الرئيسية اسمًا صحيحًا - تتطلب العديد من المنصات أن تُسمى فقط index. كما يجب عليك مراجعة الوثائق الخاصة بالمنصة التي يجب أن يستضيف المورد عليها، حيث يتم عادةً تناول مثل هذه التفاصيل.يرجى أيضًا التحقق من تقييد حقوق الوصول إلى البيانات في بيئة التطوير - قد يكون هناك حظر على العرض.