المحتوى:
السبب 1: قصص مخفية
إن إخفاء قصص المستخدم بشكل خاص أو عشوائي ليس له حدود زمنية. لهذا السبب، يمكن أن تنسى في كثير من الأحيان أن سبب عدم وجود صور أو مقاطع فيديو جديدة هو في تصرفاتك.
- يمكنك معرفة أنك قد أخفيت قصص شخص معين من خلال الصورة الرمزية الباهتة. المس الصورة بإصبعك واحتفظ بها لبضع ثوانٍ.
- في القائمة التي تظهر، اختر "إظهار مرة أخرى".
لمعرفة ما إذا كانت قصص مستخدم آخر مخفية عنك، ادخل إلى ملفه الشخصي من حساب آخر. هذه الطريقة مناسبة فقط للصفحات العامة.
السبب 2: حظر المستخدم
إذا كنت قد تم حظرك من قبل مستخدم آخر في الشبكة الاجتماعية، فلن ترى القصص. لمعرفة ما إذا كنتما في "القائمة السوداء"، يجب أولاً التحقق من قائمة الحسابات المحظورة في ملفك الشخصي.
- افتح التطبيق واضغط على الثلاثة خطوط الأفقية في الزاوية العليا اليمنى للانتقال إلى القائمة.
- اختر "الإعدادات".
- انتقل إلى قسم "الخصوصية".
- اضغط على خيار "الحسابات المحظورة".
- ابحث في القائمة عن ملف المستخدم الذي يهمك. لرؤية قصص الشخص مرة أخرى، قم بإلغاء حظره. للقيام بذلك، اختر زر "إلغاء الحظر" بجوار اسمه.
- في النافذة التي تظهر، أكد الإجراء.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، يجب أن تظهر القصص بالترتيب المعتاد. إذا لم تُحل المشكلة، فمن المحتمل أن المستخدم قد أضافك شخصيًا إلى قائمة المحظورين. في هذه الحالة، يمكنك مشاهدة المنشورات المؤقتة فقط من ملف شخصي آخر.
السبب 3: قائمة "الأصدقاء المقربون"
إذا لم يكن حساب المستخدم خاصًا ولم تكن في "القائمة السوداء"، ولكن لا تزال القصص غير مرئية، فالسبب في قائمة "الأصدقاء المقربون". تتيح هذه الميزة عرض القصص لمجموعة معينة من المتابعين فقط. لن يرى المستخدمون الآخرون التحديثات.
في الوقت الحالي، لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كنت في هذه الفئة أم لا. كما أن إضافة شخص إلى قائمة "الأصدقاء المقربون" ليست بالضرورة متبادلة.
السبب 4: مشاكل تقنية
يمكن أن تتسبب التحديثات المتكررة لإنستغرام في حدوث أعطال تقنية مختلفة في النظام، مما يجعل بعض الميزات غير متاحة للمستخدمين. إذا كنت قد تحققت من جميع الأسباب المذكورة أعلاه، فإن عدم وجود القصص هو مجرد عطل مؤقت في النظام، والحل الوحيد في هذه الحالة هو الانتظار.