في كل مرة ، عند بدء تشغيل Outlook ، تتم مزامنة المجلدات. هذا ضروري لتلقي وإرسال المراسلات. ومع ذلك ، هناك حالات لا يمكن أن تستمر فيها المزامنة طويلاً فحسب ، بل تتسبب أيضًا في أخطاء متنوعة.
إذا كنت قد واجهت مثل هذه المشكلة بالفعل ، فقم بقراءة هذا الدليل لمساعدتك في حل هذه المشكلة.
إذا كان لديك Outlook "تعليق" على المزامنة ولا يستجيب لأي أمر ، فحاول إدخال البرنامج في الوضع الآمن ، بعد أن قمت بتعطيل الإنترنت مسبقًا. إذا اكتملت عملية المزامنة مع وجود خطأ ، فلا يمكن إعادة تشغيل البرنامج ومتابعة الإجراء فورًا.
انتقل إلى القائمة "ملف" وانقر على "خيارات" الأمر.
هنا ، في علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، انتقل إلى قسم "إرسال واستلام" وانقر على "إرسال واستلام".
الآن في القائمة ، حدد العنصر "كافة الحسابات" وانقر فوق الزر "تغيير".
في نافذة "إرسال واستقبال الإعدادات" ، حدد الحساب وقم بتبديل مفتاح "تلقي البريد" إلى الخيار "استخدام السلوك المعرّف أدناه".
حدد الآن مجلد Inbox وقم بتبديل المفتاح إلى موضع "تحميل الرأس فقط".
ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل عميل البريد. إذا كنت في الوضع الآمن ، ثم بدء تشغيل Outlook في الوضع العادي ، إذا لم يكن كذلك ، فقط أغلق البرنامج وأعد فتحه.