حل مشاكل اتصال ياندكس.ستانسي بالإنترنت

السبب 1: اختيار الشبكة غير الصحيح

لكي تتمكن ياندكس.ستانسي من الاتصال بشكل مستقر بجهاز التوجيه، يجب استخدام الشبكة التي تم تسجيل الهاتف الذكي الذي يحتوي على تطبيق ياندكس فيها مسبقًا. وبالتالي، فإن السبب الأكثر وضوحًا هو أنك ببساطة تحاول استخدام اتصال آخر.

لمزيد من التفاصيل: كيفية توصيل الإنترنت على الهاتف الذكي

السبب 2: إعدادات جهاز التوجيه Wi-Fi

1. المشكلة الأكثر شيوعًا التي تمنع ياندكس.ستانسي من الاتصال بالإنترنت عبر الشبكة اللاسلكية هي أن جهاز التوجيه مضبوط للعمل في نطاق 5 GHz. ادخل إلى إعدادات الجهاز، التي لن نصفها بسبب وجود العديد من النماذج، وقم بتغيير القيمة إلى 2.4 GHz، وهو الأمثل للعمود المعني.

   لمزيد من التفاصيل: توصيل ياندكس.ستانسي بالهاتف

2. تأكد من أنه تم تعيين "وضع الاتصال" على الخيار المدمج "b/g/n"، وليس قيمة محددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تغيير "عرض القناة" بشكل قسري، باختيار "40 ميغاهرتز" من القائمة.
3. آخر شيء يمكنك القيام به هو تغيير بيانات الشبكة بحيث لا يحتوي SSID أو كلمة المرور على أي رموز خاصة. من الأفضل أن تقتصر على الأرقام والحروف بأحجام مختلفة.

   بعد الانتهاء من تغيير الإعدادات، قم بإعادة تشغيل العمود الذكي عن طريق فصل محول الطاقة وإعادة توصيله بعد بضع دقائق.بعد ذلك، حاول إعادة إعداد الجهاز، وإذا لم تكن هناك مشاكل، يمكن اعتبار المهمة قد حُلت.

   لمزيد من التفاصيل: تشغيل ياندكس.ستاشن

السبب 3: إشارة ضعيفة

قد يحدث أيضًا أن يتصل الجهاز بالإنترنت دون أي مشاكل، ولكن أثناء الاستخدام تحدث انقطاعات في الاتصال، مما يعيق عمل معظم الوظائف. في هذه الحالة، حاول وضع الجهاز بالقرب من جهاز التوجيه، وأيضًا، إذا كان ذلك ممكنًا في طرازك، قم بتغيير مستوى الإشارة في الإعدادات.

بالإضافة إلى ما سبق، قد تكون المشكلة من جانب مزود الخدمة، الذي لا يستطيع توفير إنترنت مستقر، وهو ما تحتاجه ياندكس.ستاشن. يمكنك التأكد من ذلك بطرق مختلفة، بدءًا من قياس السرعة وانتهاءً بمراقبة فقدان الحزم، ولكن عند اكتشاف المشاكل، يبقى فقط الاتصال بمزود الخدمة.

السبب 4: الإنترنت المحمول

قد لا يتوفر الخيار المطلوب في قائمة الشبكات اللاسلكية المتاحة للاتصال، إذا كنت ترغب في إنشاء اتصال عبر الإنترنت المحمول مع نقطة الوصول التي تم إعدادها مسبقًا. للتخلص من المشكلة، يجب استخدام قسم "الاتصال بشبكة مخفية" وإدخال البيانات المطلوبة يدويًا.

لمزيد من التفاصيل: الاتصال بياندكس.ستاشن بالإنترنت

الاتصال بخدمة الدعم الفني

إذا استمرت المشاكل بعد الاطلاع على التعليمات وتنفيذ الإجراءات المناسبة، يمكنك الاتصال بخدمة دعم ياندكس.ستاشن باستخدام النموذج الموجود في الصفحة الخاصة. وعلى الرغم من توفر عدة خيارات هنا، نوصي باستخدام "نموذج التعليقات"، مع اختيار الجهاز وتقديم البيانات المطلوبة، مع عدم نسيان وصف الوضع بالتفصيل.

الانتقال إلى إنشاء طلب في خدمة دعم ياندكس.ستاشن