أي برنامج مثبت على الكمبيوتر ، يتطلب بالضرورة تحديثات منتظمة. على وجه الخصوص ، ينطبق هذا على برنامج iTunes ، الذي يعد أداة لا غنى عنها للعمل مع أجهزة Apple المستندة على الكمبيوتر. اليوم ، سنلقي نظرة على المشكلة التي لا يتم فيها تحديث iTunes على الكمبيوتر.

يمكن أن تحدث عدم القدرة على تحديث iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمجموعة متنوعة من الأسباب. اليوم سننظر في الأسباب الرئيسية لظهور مثل هذه المشكلة وكيفية القضاء عليها.

لماذا لا يتم تحديث iTunes؟

السبب الأول: يستخدم الكمبيوتر حسابًا بدون حقوق إدارية

يمكن للمسؤول فقط تثبيت وتحديث iTunes لكافة الحسابات على الكمبيوتر.

لذلك ، إذا كنت تحاول تحديث iTunes في حساب بدون حقوق المسؤول ، فلا يمكن تنفيذ هذا الإجراء.

الحل في هذه الحالة بسيط: يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول أو مطالبة المستخدم الذي يمتلك هذا الحساب بتسجيل الدخول إلى حسابه ، ثم إكمال تحديث iTunes.

السبب الثاني: تعارض iTunes ونظام التشغيل Windows

يمكن أن يحدث هذا إذا لم تقم بتثبيت التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك لفترة طويلة.

بالنسبة لمالكي Windows 10 ، تحتاج إلى الضغط على مجموعة المفاتيح Win + I لفتح نافذة "الخيارات" ، ثم الانتقال إلى قسم "التحديث والأمان" .

لم يتم تحديث اي تيونز

انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" . في حالة اكتشاف التحديثات ، قم بتثبيتها على الكمبيوتر.

لم يتم تحديث اي تيونز

إذا كنت مستخدمًا للإصدارات السابقة من Windows ، فستحتاج إلى الانتقال إلى قائمة "لوحة التحكم" - "Windows Update" ، ثم التحقق من وجود تحديثات. في حالة اكتشاف التحديثات ، تأكد من تثبيتها - وهذا ينطبق على كل من التحديثات الهامة والاختيارية.

السبب 3: إصدار غير صحيح من iTunes

قد يشير وجود عطل بالنظام إلى قيامك بتثبيت إصدار غير مناسب من iTunes للكمبيوتر الخاص بك ، لذلك لا يمكن تحديث iTunes وفقًا لذلك.

لحل هذه المشكلة في هذه الحالة ، عليك أولاً إزالة برنامج iTunes بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإجراء ذلك بطريقة معقدة ، أي إلغاء تثبيت iTunes فقط ، وكذلك برامج أخرى من Apple.

اقرأ أيضا: كيفية إلغاء تثبيت اي تيونز تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

بعد إلغاء تثبيت البرنامج ، ستحتاج إلى تنزيل توزيع iTunes المناسب وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الرجاء ملاحظة أنه إذا كنت مستخدمًا لنظام التشغيل Windows Vista والإصدارات السابقة من نظام التشغيل هذا أو تستخدم نظام تشغيل 32 بت ، فقد تم إيقاف إصدار تحديثات iTunes للكمبيوتر الخاص بك ، مما يعني أنك ستحتاج إلى تنزيل أحدث توزيع متوفر وتثبيته من خلال أحد الروابط أدناه.

iTunes 12.1.3 لـ Windows XP و Vista 32 بت

iTunes 12.1.3 لنظام التشغيل Windows Vista 64 بت

iTunes لنظام Windows 7 والإصدارات الأحدث

السبب 4: تعارض برنامج الأمان

يمكن لبعض برامج مكافحة الفيروسات حظر تنفيذ عمليات تحديث iTunes ، لذا لتثبيت تحديث لإصدار iTunes الخاص بك ، فإنك تحتاج إلى تعطيل برامج الحماية من الفيروسات وبرامج الحماية الأخرى مؤقتًا.

قبل تعطيل برامج مكافحة الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم يمكنك إيقاف المدافع مؤقتًا ومحاولة تحديث iTunes مرة أخرى.

السبب 5: النشاط الفيروسي

في بعض الأحيان ، يمكن أن يمنع برنامج الفيروسات المتوفر على الكمبيوتر تثبيت التحديثات الخاصة بالبرامج المختلفة على الكمبيوتر الخاص بك.

إجراء مسح عميق للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو أداة المعالجة المجانية Dr.Web CureIt. إذا تم الكشف عن تهديدات الفيروسات ، فسيلزم إصلاحها وإعادة تشغيلها.

إذا لم يتم تثبيت تحديث iTunes بعد إزالة الفيروسات ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج ، كما هو موضح في الطريقة الثالثة.

بشكل عام ، إحدى الطرق الواردة في المقالة تساعد في حل مشكلة تحديث iTunes. إذا كان لديك تجربة خاصة بك في حل المشكلة ، شاركها في التعليقات.