واحدة من منتجات مكافحة الفيروسات الشعبية ESET NOD32 يضمن حماية جيدة. لكن بعض المستخدمين قد يواجهون مشكلة تحديث قواعد بيانات الفيروسات المسؤولة عن اكتشاف البرامج الضارة. لذلك ، يجب حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.

حدث خطأ أثناء تحديث توقيعات الفيروسات في برنامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 Antivirus

طرق لحل خطأ الترقية NOD32

هناك عدة أسباب لهذا الخطأ وحله. وعلاوة على ذلك ، سيتم وصف المشاكل الأكثر شيوعا وطرق تصحيحها.

الأسلوب 1: Reboot Virus Signatures

ربما كنت قد أضرت بقاعدة البيانات. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذفها وإعادة تحميلها.

  1. بدء برامج مكافحة الفيروسات وانتقل إلى "إعدادات" .
  2. انتقل إلى "الإعدادات المتقدمة" .
  3. انتقل إلى الإعدادات في برنامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 Antivirus

  4. في قسم "التحديثات" بجوار "مسح تحديث ذاكرة التخزين المؤقت" ، انقر على الزر "مسح" .
  5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت في قسم الإعدادات المتقدمة من برنامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 Antivirus

  6. يجب على البرنامج إعادة محاولة التحديث
  7. عملية تحديث توقيعات الفيروس من برنامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 Antivirus

الطريقة الثانية: استكشاف مشكلات الترخيص وإصلاحها

ربما تكون قد انتهت مدة الترخيص وتحتاج إلى تمديدها أو شرائها.

  1. اذهب إلى NOD32 واختر شراء ترخيص .
  2. شراء ترخيص في برنامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 Antivirus

  3. سيتم نقلك إلى الموقع الرسمي حيث يمكنك شراء مفتاح الترخيص.

إذا كان لديك كل شيء بالترتيب ، فاحرص على التحقق من صحة بيانات الحساب التي تم إدخالها.

الطريقة الثالثة: استكشاف أخطاء خطأ في اتصال الخادم

  1. لإصلاح هذه المشكلة ، انتقل إلى قسم الإعدادات المتقدمة في NOD32.
  2. انتقل إلى "تحديث" وافتح علامة التبويب "الملفات الشخصية" .
  3. ثم انتقل إلى "تحديث الوضع" وقم بتمكين "تحديث التطبيق" .
  4. احفظ الإعدادات باستخدام الزر "موافق" . إذا لم ينجح ذلك ، فحاول تعطيل الخادم الوكيل.
  5. انتقل إلى الإعدادات المتقدمة - التحديثات - وكيل HTTP .
  6. تعطيل استخدام خادم وكيل في برنامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 Antivirus

  7. حدد الخيار "عدم استخدام خادم وكيل" .
  8. حفظ مع زر "موافق" .

إذا لم تكن لديك مشكلات في الإعدادات ، فراجع استقرار اتصال الإنترنت.

التحقق من اتصال الشبكة لتحديث توقيعات الفيروسات في برنامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 Antivirus

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت الحماية من الفيروسات

إذا لم يساعد أي من هذه النصائح ، فحاول إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.

  1. انتقل إلى "لوحة التحكم" - "إزالة البرامج" .
  2. إزالة برامج مكافحة الفيروسات ESET NOD32 مكافحة الفيروسات من خلال البرامج والمكونات

  3. ابحث عن NOD32 في القائمة وانقر على "تحرير" في اللوحة.
  4. في Installer ، حدد Delete .
  5. قم بتنظيف السجل وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
  6. اقرأ أيضا: كيفية تنظيف السجل بسرعة وبدقة من الأخطاء

  7. قم بتعيين الحماية مرة أخرى.

تم سرد هنا الأخطاء الأكثر شيوعا وحلولها في ESET NOD32. كما ترون ، ليس من الصعب القضاء عليهم.