واحدة من منتجات مكافحة الفيروسات الشعبية ESET NOD32 يضمن حماية جيدة. لكن بعض المستخدمين قد يواجهون مشكلة تحديث قواعد بيانات الفيروسات المسؤولة عن اكتشاف البرامج الضارة. لذلك ، يجب حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
طرق لحل خطأ الترقية NOD32
هناك عدة أسباب لهذا الخطأ وحله. وعلاوة على ذلك ، سيتم وصف المشاكل الأكثر شيوعا وطرق تصحيحها.
الأسلوب 1: Reboot Virus Signatures
ربما كنت قد أضرت بقاعدة البيانات. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذفها وإعادة تحميلها.
- بدء برامج مكافحة الفيروسات وانتقل إلى "إعدادات" .
- انتقل إلى "الإعدادات المتقدمة" .
- في قسم "التحديثات" بجوار "مسح تحديث ذاكرة التخزين المؤقت" ، انقر على الزر "مسح" .
- يجب على البرنامج إعادة محاولة التحديث
الطريقة الثانية: استكشاف مشكلات الترخيص وإصلاحها
ربما تكون قد انتهت مدة الترخيص وتحتاج إلى تمديدها أو شرائها.
- اذهب إلى NOD32 واختر شراء ترخيص .
- سيتم نقلك إلى الموقع الرسمي حيث يمكنك شراء مفتاح الترخيص.
إذا كان لديك كل شيء بالترتيب ، فاحرص على التحقق من صحة بيانات الحساب التي تم إدخالها.
الطريقة الثالثة: استكشاف أخطاء خطأ في اتصال الخادم
- لإصلاح هذه المشكلة ، انتقل إلى قسم الإعدادات المتقدمة في NOD32.
- انتقل إلى "تحديث" وافتح علامة التبويب "الملفات الشخصية" .
- ثم انتقل إلى "تحديث الوضع" وقم بتمكين "تحديث التطبيق" .
- احفظ الإعدادات باستخدام الزر "موافق" . إذا لم ينجح ذلك ، فحاول تعطيل الخادم الوكيل.
- انتقل إلى الإعدادات المتقدمة - التحديثات - وكيل HTTP .
- حدد الخيار "عدم استخدام خادم وكيل" .
- حفظ مع زر "موافق" .
إذا لم تكن لديك مشكلات في الإعدادات ، فراجع استقرار اتصال الإنترنت.
الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت الحماية من الفيروسات
إذا لم يساعد أي من هذه النصائح ، فحاول إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.
- انتقل إلى "لوحة التحكم" - "إزالة البرامج" .
- ابحث عن NOD32 في القائمة وانقر على "تحرير" في اللوحة.
- في Installer ، حدد Delete .
- قم بتنظيف السجل وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
اقرأ أيضا: كيفية تنظيف السجل بسرعة وبدقة من الأخطاء
- قم بتعيين الحماية مرة أخرى.
تم سرد هنا الأخطاء الأكثر شيوعا وحلولها في ESET NOD32. كما ترون ، ليس من الصعب القضاء عليهم.