بعض المستخدمين لا يبدأون "متجر Windows" في Windows 10 أو يحدث خطأ عند تثبيت التطبيق. يمكن أن يكون حل هذه المشكلة بسيطا للغاية.

حل المشكلة مع "App Store" في Windows 10

قد تكون مشاكل "مخزن Windows" بسبب تحديث مكافحة الفيروسات. أطفئه واختبر البرنامج. قد تتمكن أيضًا من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضا: كيفية تعطيل الحماية من الفيروسات بشكل مؤقت

الطريقة الأولى: استخدام أداة إصلاح البرامج

تم إنشاء هذه الأداة بواسطة Microsoft للعثور على المشكلات وإصلاحها في Windows 10. يمكن لأداة إصلاح البرامج إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، والتحقق من تكامل الملفات المهمة باستخدام DISM ، وأكثر من ذلك بكثير.

قم بتنزيل أداة إصلاح البرامج من الموقع الرسمي

  1. قم بتشغيل البرنامج.
  2. لاحظ أنك توافق على اتفاقية المستخدم ، ثم انقر فوق "التالي" .
  3. قم بتشغيل أداة إصلاح البرامج لحل المشكلة مع متجر التطبيقات في نظام التشغيل Windows 10

  4. ستبدأ عملية المسح.
  5. عملية العثور على مشكلات في متجر التطبيقات باستخدام أداة إصلاح البرامج الخاصة في Windows 10

  6. عند اكتمال الإجراء ، انقر فوق "إعادة التشغيل الآن" . سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. قم بتشغيل إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد البحث عن المشاكل في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 2: استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها

تم تصميم هذه الأداة للعثور على مشكلات في "App Store".

قم بتنزيل أداة حل المشكلات من موقع Microsoft الرسمي على الويب

  1. قم بتشغيل الأداة المساعدة وانقر فوق "التالي" .
  2. بدء البحث عن مشاكل البرنامج التطبيقات من متجر Windows

  3. يبدأ التحقق.
  4. نوافذ المسح الضوئي عملية

  5. بعد أن تحصل على تقرير. إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على مشكلة ، فستتلقى تعليمات لتصحيحها.
  6. ويندوز شوب تحقق النتائج

  7. يمكنك أيضًا فتح "عرض معلومات إضافية" للتعرّف على التقرير بالكامل.
  8. مزيد من المعلومات حول نتيجة فحص متجر Windows

أو قد يكون هذا البرنامج بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قم بما يلي:

  1. قم بتشغيل Win + S وحقل البحث اكتب الكلمة "panel" .
  2. العثور على لوحة التحكم في نظام التشغيل Windows 10

  3. انتقل إلى "لوحة التحكم" - "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" .
  4. انتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جميع عناصر لوحة التحكم في Windows 10

  5. في العمود الأيسر ، انقر فوق "عرض كافة الفئات" .
  6. انتقل إلى جميع الفئات لاستكشاف Windows 10

  7. ابحث عن "التطبيقات من متجر Windows" .
  8. اختيار تطبيق Windows Checker Checker

  9. اتبع التعليمات.

الطريقة الثالثة: استرداد ملفات النظام الهامة

من المحتمل أن تكون بعض ملفات النظام التي تؤثر على تشغيل متجر Windows تالفة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "سطر الأوامر (المسؤول)" في قائمة السياق.
  2. قم بتشغيل سطر الأوامر كمسؤول

  3. قم بنسخ الزر وتشغيله باستخدام الأمر التالي:

    sfc /scannow

  4. قم بتشغيل فحص سلامة النظام من خلال سطر الأوامر

  5. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل "سطر الأوامر" كمسؤول.
  6. أدخل

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    بدء استرداد ملفات النظام التالفة باستخدام سطر الأوامر

    واضغط على Enter .

وبالتالي ، سوف تحقق من سلامة الملفات الهامة الخاصة بك واستعادة الملفات التالفة. ربما سيتم تنفيذ هذه العملية لفترة طويلة ، لذلك سيكون عليك الانتظار.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

  1. قم بتشغيل تركيبة المفاتيح "Win + R" .
  2. أدخل wsreset وتشغيل زر "موافق" .
  3. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لمخزن Windows

  4. إذا كان التطبيق يعمل ، ولكن لا يقوم بتثبيت التطبيق ، ثم انتقل إلى حسابك أو أنشئ حسابًا جديدًا.

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين مركز التحديث

  1. افصل اتصال الشبكة وابدأ "سطر الأوامر" كمسؤول.
  2. متابعة:

    net stop wuaserv

  3. استخدام سطر الأوامر لإعادة ضبط إعدادات مركز التحديث

  4. الآن قم بنسخ وتشغيل هذا الأمر:

    move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak

  5. وفي النهاية ، أدخل

    net start wuaserv

  6. إعادة تشغيل الجهاز.

الطريقة 6: إعادة تثبيت متجر Windows

  1. قم بتشغيل "موجه الأوامر" مع حقوق المسؤول.
  2. نسخ ولصق

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

  3. لإعادة تثبيت مخزن Windows 10 باستخدام سطر الأوامر

  4. قم بالتنفيذ بالضغط على Enter .
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

يمكنك أيضًا إجراء ذلك في PowerShell.

  1. حدد موقع PowerShell وبدء تشغيله كمسؤول.
  2. تابع

    Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

  3. حذف مخزن التطبيقات باستخدام Windows PowerShell

  4. الآن تم تعطيل البرنامج. في PowerShell ، اكتب

    Get-Appxpackage –Allusers

  5. حدد موقع "Microsoft.WindowsStore" ونسخ قيمة المعلمة "PackageFamilyName" .
  6. العثور على القيم الصحيحة لاستعادة مخزن Windows 10

  7. أدخل

    Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsЗначение_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

    حيث "Value_PackageFamilyName" هي محتويات السطر المقابل.

الطريقة 8: إعادة تسجيل مخزن Windows

  1. بدء تشغيل PowerShell مع امتيازات المسؤول.
  2. نسخة


    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

  3. إعادة تسجيل مخزن التطبيقات باستخدام Windows PowerShell

  4. انتظر الانتهاء وإعادة التشغيل.

الطريقة 9: إنشاء حساب Windows جديد 10

ربما سيحل الحساب الجديد مشكلتك.

  1. انتقل إلى "ابدأ" - "إعدادات" - "الحسابات" .
  2. إنشاء حساب جديد في Windows 10

  3. في قسم "العائلة والأشخاص الآخرين" ، أضف مستخدمًا جديدًا. من المرغوب فيه أن اسمه كان باللغة اللاتينية.
  4. اقرأ المزيد: إنشاء مستخدمين محليين جدد في Windows 10

الطريقة 10: استعادة النظام

إذا كان لديك نقطة استرداد ، فيمكنك استخدامها.

  1. في "لوحة التحكم" ، ابحث عن العنصر "استعادة" .
  2. انتقل إلى الاستعادة في كل العناصر الموجودة في لوحة التحكم

  3. انقر الآن على "بدء استعادة النظام" .
  4. بدء استعادة النظام

  5. انقر فوق "التالي" .
  6. استعادة النظام

  7. سوف تحصل على قائمة بالنقاط المتاحة. لعرض المزيد ، حدد "عرض نقاط الاسترداد الأخرى" .
  8. اختيار نقطة الاسترداد في نظام التشغيل Windows 10

  9. حدد الكائن المطلوب وانقر فوق "التالي" . ستبدأ عملية الانتعاش. اتبع التعليمات.

هنا ، تم وصف الطرق الرئيسية لإصلاح مشكلة في متجر Windows.