ماذا تفعل إذا توقف Outlook عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني
عندما تتوقف عن إرسال الرسائل ، عند العمل مع برنامج بريد Outlook ، فإنها دائمًا ليست ممتعة. خاصة إذا كنت ترغب في تقديم إيفاد عاجل. إذا وجدت نفسك بالفعل في موقف مشابه ، لكنك لم تستطع حل المشكلة ، ثم اقرأ هذه التعليمات الصغيرة. سننظر هنا في العديد من المواقف التي يواجهها مستخدمو Outlook غالبًا.
العمل المستقل
إحدى ميزات عميل البريد الإلكتروني من Microsoft هي القدرة على العمل على الإنترنت وغير متصل (دون اتصال). في كثير من الأحيان ، عندما يتم قطع الاتصال مع الشبكة ، يتحول Outlook إلى وضع غير متصل بالشبكة. وبما أن عميل البريد يعمل في وضع عدم الاتصال هذا في وضع عدم الاتصال ، فلن يرسل أي رسائل بريد إلكتروني (فعليًا ، فضلاً عن تلقيه).
لذلك ، إذا لم ترسل رسائل بريد إلكتروني ، فتحقق أولاً من الرسائل في أسفل يمين نافذة Outlook.
إذا كانت هناك رسالة "العمل دون اتصال" (أو "تم قطع الاتصال" أو "محاولة الاتصال") ، فسيستخدم العميل الخاص بك وضع عدم الاتصال للعملية.
لتعطيل هذا الوضع ، افتح علامة التبويب "إرسال وتلقي" وفي قسم "الخيارات" (يوجد على الجانب الأيمن من الشريط) ، انقر فوق الزر "العمل دون اتصال".
بعد ذلك ، حاول إرسال الرسالة مرة أخرى.
تضمين حجم كبير
سبب آخر لعدم إرسال الرسائل ، يمكن أن يكون كمية كبيرة من الاستثمار.
افتراضيًا ، يحتوي Outlook على حد يبلغ خمسة ميغابايت لكل مرفق. إذا تجاوز الملف الذي قمت بإرفاقه بالحجم هذا المجلد ، فيجب أن يتم إلغاء تثبيته وإدخال ملف أصغر. يمكنك أيضًا إرفاق رابط.
بعد ذلك ، يمكنك محاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.
كلمة مرور خاطئة
كما يمكن أن تكون كلمة المرور غير الصحيحة للحساب هي السبب في عدم إرسال الحروف. على سبيل المثال ، إذا قمت بتغيير كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى بريدك على صفحتك ، فستحتاج أيضًا إلى تغييرها في إعدادات حساب Outlook.
للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الحساب عن طريق النقر على الزر المناسب في قائمة "ملف".
في نافذة الحسابات ، حدد النافذة المطلوبة وانقر على زر "تغيير".
الآن يبقى إدخال كلمة المرور الجديدة في الحقل المناسب وحفظ التغييرات.
صندوق مزدحم
إذا لم تساعدك جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقم بفحص مبلغ ملف بيانات Outlook.
إذا كانت كبيرة بما فيه الكفاية ، ثم حذف الحروف القديمة وغير الضرورية أو إرسال بعض المراسلات إلى الأرشيف.
كقاعدة عامة ، هذه الحلول كافية لحل مشكلة إرسال الرسائل. إذا لم يكن مفيدًا ، فيجب عليك الاتصال بالدعم ، وكذلك التحقق من الإعدادات الصحيحة للحسابات.