الاتصال اللاسلكي
إذا كانت المشكلة المعنية تحدث عند استخدام الاتصال اللاسلكي، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن المسافة بين وحدة التحكم ووحدة التحكم ليست كبيرة جدًا، في حدود غرفة واحدة، وأنه لا توجد عوائق بين كلا الجهازين.
- إذا كانت وحدة التحكم المعنية قد تم توصيلها سابقًا بالكمبيوتر، يجب إعادة تعيينها. للقيام بذلك، استخدم زر إعادة الضبط: خذ شيئًا رفيعًا وطويلًا (يمكن استخدام أداة استخراج بطاقة SIM أو مشبك ورق مستقيم)، اقلب وحدة التحكم بحيث تكون القاعدة لأعلى وركز على المنطقة المحددة في الصورة التالية.
![زر إعادة الضبط لجهاز التحكم PS4، إذا لم يتصل بالوحدة]()
أدخل الشيء الرفيع في الفتحة واضغط حتى تسمع نقرة – ستشير Dualshock 4 إلى إعادة الضبط بإيقاف مؤشر الضوء.
- يمكن أيضًا حل المشكلة عن طريق إلغاء الاقتران، ولكن سيتطلب ذلك وحدة تحكم ثانية تعمل بشكل مؤكد.في القائمة الرئيسية للجهاز، استخدم الخيارات "الإعدادات" ("Settings").
![فتح الإعدادات لإعادة تعيين وحدة التحكم PS4 إذا لم تتصل بالجهاز]()
بعد ذلك – "الأجهزة" ("Devices").
![إعدادات الأجهزة لإعادة تعيين وحدة التحكم PS4 إذا لم تتصل بالوحدة]()
يجب اختيار الخيار "أجهزة بلوتوث" ("Bluetooth Devices").
![أجهزة Bluetooth لإعادة ضبط وحدة التحكم PS4، إذا لم تتصل بالوحدة]()
حدد سجل وحدة التحكم المعطلة واضغط على "X".
![تسجيل الجهاز لإعادة تعيين وحدة التحكم PS4 إذا لم تتصل بالوحدة]()
استخدم زر "Options" لاستدعاء القائمة.
![استدعاء قائمة السياق لإعادة تعيين وحدة التحكم PS4 إذا لم تتصل بالجهاز]()
ستكون هناك خيار واحد فقط "نسيان الجهاز" ("Forget Device")، استخدمه.
![نسيت جهاز إعادة تعيين وحدة التحكم PS4، إذا لم يتصل بالوحدة]()
أكد العملية بالضغط على "OK".
![تأكيد حذف الجهاز لإعادة تعيين وحدة التحكم PS4 إذا لم يكن متصلاً بالوحدة]()
قم بإعادة اقتران جهاز DualShock 4 بالوحدة: اضغط مع الاستمرار على زري "PlayStation" و "Share" في نفس الوقت، بعد ظهور الرسالة على شاشة التلفاز، اضغط على "X" على الجهاز المستهدف.
- حاول ربط وحدة التحكم بالكمبيوتر أو الهاتف الذكي – إذا لم تتمكن من إجراء هذه العملية، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الجهاز نفسه ويجب أخذ وحدة التحكم إلى مركز الخدمة.
لمزيد من التفاصيل: كيفية توصيل DualShock 4 بالكمبيوتر أو الهاتف Android
الاتصال عبر USB
في حالة حدوث مشاكل في الاتصال السلكي، ستكون الخطوات كالتالي:
- أولاً، تحقق من عمل الكابل – لديه موصل Type-C، لذا فهو مناسب تقريبًا لكل جهاز بنفس المنافذ. إذا كانت هناك مشاكل في الاتصال بالجهاز الثاني، فإن المشكلة بالتأكيد تتعلق بالكابل، ويجب استبداله.
- إذا تبين أن الكابل سليم، حاول استخدامه لتوصيل وحدة التحكم بمنفذ آخر على هيكل الوحدة – من الممكن أن يكون المنفذ الرئيسي المستخدم قد تعطل.
- أيضًا، تحقق من حالة جميع الموصلات على الكابل، ووحدة التحكم، وPS4 – قد تعيق الأوساخ أو الأكسدة الاتصال.إذا تم اكتشاف ذلك، قم بفصل الطاقة عن الجهاز أو إيقاف تشغيل وحدة التحكم، ثم امسح بعناية جهات الاتصال باستخدام قطعة قطن مبللة بالكحول.
- إذا لزم الأمر، قم بإعادة تعيين أو إلغاء اقتران الجهاز، كما هو موضح في التعليمات الخاصة بالاتصالات اللاسلكية.
في حالة تعطل أحد المنافذ، سيكون الحل الأمثل هو أخذ الجهاز المعيب للإصلاح.
نفاد بطارية Dualshock 4
من الممكن أن يكون سبب العطل هو نفاد البطارية ببساطة - وهذا يتضح أيضًا من عدم وجود أي استجابة عند الضغط على الأزرار. حاول شحن وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام إحدى الطرق التالية وتحقق من وجود عيب.
لمزيد من التفاصيل: كيفية شحن وحدة التحكم Dualshock 4