في حال لا يمكنك تذكر كلمة المرور من البريد ، يمكن أن يكون هناك بعض المشاكل ، لأنه يمكن أن تتلقى رسائل مهمة. يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك بعدة طرق.

إجراء استعادة كلمة المرور

أولا ، يجب أن تذهب إلى صفحة استرداد كلمة المرور وبعد اتباع الإرشادات ، أدخل معلومات تسجيل الدخول من البريد و captcha.

دخول تسجيل الدخول و captcha لاستعادة بريد ياندكس

الطريقة 1: SMS

إذا كان البريد مرتبطًا برقم هاتف ، فمن الممكن إرجاع الوصول إليه.

  1. أدخل رقم الهاتف الذي تم إرفاق البريد به وانقر فوق "التالي" .
  2. استعادة الوصول من خلال رمز على البريد ياندكس

  3. ثم انتظر حتى تظهر الرسالة مع البيانات المراد طباعتها في الحقل الخاص. بعد ذلك تحتاج إلى النقر فوق "تأكيد" .
  4. إذا تم إدخال الرمز بشكل صحيح ، سيتم فتح صفحة ، والتي يجب عليك كتابة كلمة مرور جديدة عليها والنقر فوق "التالي" .
  5. إدخال كلمة مرور جديدة على بريد Yandex

الطريقة 2: سؤال الأمان

عندما لا يكون الحساب مرتبطًا برقم الهاتف ، يمكن الاسترداد باستخدام إدخال سؤال الأمان المحدد أثناء التسجيل. شريطة أن المستخدم لم ينس الرد عليه. للقيام بذلك:

  1. أدخل الإجابة على السؤال أعلاه في الحقل الخاص وانقر فوق "التالي" .
  2. استعادة سؤال التحكم في الوصول في بريد ياندكس

  3. إذا كانت الإجابة صحيحة ، فسيتم تحميل صفحة يمكنك كتابة كلمة مرور جديدة عليها.

الطريقة الثالثة: البريد الآخر

في بعض الحالات ، يمكن للمستخدم ربط عنوان المراسلات الحالي ببريد طرف ثالث بحيث يكون من السهل تذكر كلمة المرور إذا لزم الأمر. في هذه الحالة ، يجب عليك القيام بما يلي:

  1. أدخل العنوان الثاني الذي يجب أن يرتبط به البريد.
  2. استعادة كلمة المرور عبر حساب على بريد ياندكس

  3. انتظر الرسالة على حساب النسخ الاحتياطي التي تحتوي على المعلومات التي سيتم استعادتها ، وأدخلها.
  4. ثم ابتكر كلمة مرور جديدة واكتبها في نافذة خاصة.

الطريقة الرابعة: طلب الاستعادة

في حالة لا يمكنك استخدام جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يبقى فقط لإرسال التطبيق إلى خدمة الدعم. للقيام بذلك ، افتح الصفحة مع نموذج الطلب من خلال النقر على زر "لا يمكن استرداد" .

لا استطيع استرجاع كلمة المرور في بريد ياندكس

املأ جميع الحقول المسماة بأدق البيانات وانقر على "التالي" . في وقت لاحق سيتم إرسال طلب الترميم إلى الخدمة وفي حالة تطابق البيانات المدخلة مع الحقيقة ، سيتم استعادة الوصول إلى صندوق البريد.

طلب استعادة بريد ياندكس

الإجراءات المذكورة أعلاه لاستعادة كلمة المرور من بريد ياندكس بسيطة للغاية. ومع ذلك ، بعد إدخال كلمة مرور جديدة ، حاول ألا ننسى ذلك ، على سبيل المثال ، الكتابة في مكان ما.