ماذا تفعل إذا لم يتم تلقي SMS على Android
على الرغم من الشعبية الكبيرة التي يتمتع بها المراسلون الفوريون ، إلا أن وظيفة الرسائل القصيرة SMS ما زالت شائعة ومطلوبة. في ما يلي الأسباب التي تجعل SMS لا تأتي إلى الهاتف ، وكذلك التفكير في طرق لإزالة المشكلة.
لماذا لا تأتي رسائل وكيفية اصلاحها
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الهاتف الذكي لا يتلقى رسائل: قد تكمن المشكلة في تطبيقات الطرف الثالث أو البرامج التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو استخدام الذاكرة أو انهيار و / أو عدم توافق بطاقة SIM والهاتف. دعونا ننظر بمزيد من التفصيل في كيفية حل المشكلة.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل الهاتف
إذا نشأت المشكلة فجأة تماما ، يمكن افتراض أن السبب هو فشل عرضي. يمكن إزالته عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
مزيد من التفاصيل:
إعادة تشغيل هاتف Android الذكي
كيفية إعادة تشغيل هاتف Samsung الخاص بك
إذا تم إعادة تشغيل الجهاز ، ولكن المشكلة لا تزال هناك ، اقرأ.
الطريقة 2: تعطيل عدم الإزعاج
سبب آخر شائع لهذه المشكلة هو وضع "عدم الإزعاج" المنشط. إذا كان قيد التشغيل ، فستظهر رسائل SMS ، لكن الهاتف لا يعرض إشعارات حول استلامها. يمكنك تعطيل هذا الوضع على النحو التالي.
- انتقل إلى "إعدادات" جهازك.
- ابحث عن العنصر "عدم الإزعاج" . يمكن أيضًا أن يكون موجودًا داخل عنصر "الأصوات والإشعارات" (اعتمادًا على البرنامج الثابت أو إصدار Android).
- في الأعلى ، سيكون هناك مفتاح - حركه إلى الموضع الأيسر.
- سيتم تعطيل وضع "عدم الإزعاج" وستتمكن من استقبال إشعارات الرسائل القصيرة. بالمناسبة ، في معظم الهواتف ، يمكن ضبط هذه الميزة بدقة ، لكننا سنخبرك بها مرة أخرى.
إذا لم يؤد الإجراء إلى نتائج ، فانتقل.
الطريقة الثالثة: إزالة الرقم من القائمة السوداء
إذا توقفت عن إرسال الرسائل القصيرة من رقم محدد ، فمن المحتمل أن تكون مدرجة في القائمة السوداء. يمكنك التحقق من هذا القبيل.
- اذهب إلى قائمة الأرقام المحظورة. يتم وصف الإجراء في المقالات أدناه.
مزيد من التفاصيل:
كيفية الإضافة إلى القائمة السوداء على Android
أضف أرقام إلى القائمة السوداء على Samsung - إذا كان من الضروري وجود عدد من القائمة السوداء ، فاضغط عليها وأمسك إصبعك. في القائمة المنبثقة ، حدد "حذف" .
- تأكيد الحذف.
بعد هذا الإجراء ، يجب أن تأتي الرسائل من الرقم المحدد بشكل طبيعي. إذا لم تكن المشكلة مرتبطة بالقائمة السوداء ، فاقرأ.
الطريقة الرابعة: تغيير رقم مركز SMS
ترتبط تقنية تبادل الرسائل القصيرة مع المشغل الخلوي: فهي بمثابة وسيط بين المرسل ومتلقي الرسالة. يتم لعب دور "ساعي البريد" في هذا المخطط من قبل مركز الاستلام والإرسال. وكقاعدة عامة ، يتم تسجيل رقمه تلقائيًا في تطبيق تبادل الهاتف الذكي SMS. ومع ذلك ، في بعض الحالات قد يتم إدخال الرقم بشكل غير صحيح أو غير مسجل على الإطلاق. يمكنك التحقق من ذلك على النحو التالي:
- انتقل إلى التطبيق لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة.
- أدخل القائمة عن طريق النقر على النقاط الثلاث في أعلى اليمين أو زر القائمة بنفس الاسم ، فعلي أو افتراضي. في النافذة المنبثقة ، حدد "الإعدادات" .
- في الإعدادات ، ابحث عن العنصر "SMS" وانتقل إليه.
- قم بالتمرير خلال القائمة وابحث عن العنصر "مركز الرسائل النصية القصيرة" . يجب أن يحتوي على الرقم المقابل لمركز إرسال واستلام رسائل المشغل الخلوي.
- إذا تم عرض رقم غير صحيح هناك أو كان الحقل فارغًا ، فيجب إدخال العنوان الصحيح. يمكن العثور عليها على الموقع الرسمي للمشغل.
- بعد إجراء التغييرات ، أعد تشغيل الهاتف الذكي. إذا كانت المشكلة هي هذا ، فستبدأ الرسائل القصيرة بالظهور.
إذا تمت كتابة الرقم بشكل صحيح ، ولكن الرسالة لا تزال لا تأتي ، انتقل إلى أساليب أخرى.
الطريقة الخامسة: إزالة تطبيق الجهة الخارجية
في بعض الحالات ، قد يقوم برنامج تابع لجهة أخرى باعتراض استلام رسائل SMS. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، تطبيقات المراسلة البديلة أو بعض الرسائل الفورية. للتحقق من ذلك ، قم بما يلي:
- التمهيد في الوضع الآمن.
مزيد من التفاصيل: كيفية الدخول إلى الوضع الآمن على نظام التشغيل Android
- انتظر بعض الوقت. في حالة تمكين "الوضع الآمن" ، يصل SMS كما هو متوقع ، ثم يكون السبب في تطبيق تابع لجهة خارجية.
البحث عن مصدر المشكلة ، انتقل إلى إصلاحها. أسهل طريقة هي إزالة البرامج المثبتة حديثًا واحدة تلو الأخرى ، بدءًا من آخر برنامج تم تثبيته. بالإضافة إلى ذلك ، بعض مكافحة الفيروسات لالروبوت هناك وظيفة البحث عن الصراع. سوف يساعدك Anti-Virus حتى إذا كان سبب النزاع يكمن في البرامج الضارة.
الطريقة السادسة: استبدال بطاقة SIM
قد يحدث عطل في الأجهزة في بطاقة SIM: يبدو أنه يعمل ، ولكن فقط المكالمات تعمل. من السهل جدا التحقق من: العثور على بطاقة أخرى (أخذه من الأقارب أو الأصدقاء) ، أدخله في هاتفك وانتظر. إذا لم تكن هناك مشكلة في بطاقة أخرى ، فستكون بطاقة SIM هي السبب المحتمل للمشكلة. سيكون أفضل حل في هذه الحالة هو استبدالها في مركز خدمة المشغل الخاص بك.
الطريقة 7: إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع
إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه غير فعالة ، فإن الطريقة الوحيدة لحل المشكلة هي إعادة ضبط هاتفك الذكي تمامًا.
مزيد من التفاصيل:
إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع لجهاز Android
جهاز إعادة تعيين كامل من سامسونج
استنتاج
كما ترون ، فإن السبب الرئيسي للمشكلة هو أخطاء البرامج التي يستطيع الجميع أن يتحللوا بها بأنفسهم.