حل مشاكل اللمبة الحمراء المضيئة LOS على جهاز التوجيه

LOS — اسم التقنية الموجودة في أجهزة التوجيه من مختلف الشركات المصنعة. أحيانًا لا يتم دعمها أو قرر المطورون ببساطة عدم تنفيذها، مستخدمين بدلاً من ذلك PON. التعليمات الموضحة أدناه مناسبة أيضًا لمثل هذه النماذج، حيث إن طرق الإصلاح عالمية.

الطريقة 1: التحقق من اتصال كابل الإنترنت

الضوء المضيء على جهاز التوجيه LOS في معظم الحالات يعني أن الجهاز لا يرى كابل الشبكة، وبالتالي، لن يكون هناك وصول إلى الإنترنت، حيث إن الإشارة من المزود ببساطة لا تصل. في هذه الحالة، لن تحتاج إلى التفاعل مع الكمبيوتر أو إعدادات جهاز التوجيه — بدلاً من ذلك، يجب الانتباه إلى المعدات نفسها والكابلات المتصلة. ابدأ بكابل WAN الذي يأتي من المزود ويتصل بواجهة تحمل نفس الاسم بالجهاز نفسه. تأكد من أن الكابل نفسه مثبت في المنفذ بشكل آمن ولا يحتوي على أضرار جسدية مرئية. من المهم فحص طوله بالكامل وإصلاح أي انكسارات إذا كانت موجودة، حيث إن حتى الانحناء الطفيف يمكن أن يسبب مشاكل في إشارة الإرسال.

بالإضافة إلى ذلك، حاول الضغط على الكابل بقوة أكبر في المنفذ أو فصل الكابل وإعادة توصيله عدة مرات، مع التحقق من كيفية استجابة مؤشرات جهاز التوجيه لذلك. عند استخدام مقبس الشبكة، تأكد من أنه في حالة جيدة. إذا لم تؤدي هذه الإجراءات إلى أي نتيجة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 2: التحقق من منفذ الشبكة

عادةً ما يتم توصيل كابل الإنترنت في منفذ WAN أو ADSL على جهاز التوجيه، وذلك يعتمد على نوع الاتصال المقدم من المزود.يمكن أن يكون الموصل أيضًا سببًا في إضاءة لمبة LOS أو PON، على سبيل المثال، عندما يكون في حالة عطل أو عندما يدخل الغبار إليه.

قم بفحص الموصل بنفسك بحثًا عن أي أضرار، وتأكد من أن جميع الاتصالات في أماكنها. استخدم منديلًا جافًا أو عود تنظيف الأذن لإزالة جميع الأوساخ التي دخلت إلى المنفذ. بعد ذلك، قم بإعادة توصيل كابل الشبكة وتحقق من كيفية تصرف المؤشر الآن.

الطريقة 3: التحقق من التعرفة

توفر معظم مزودي الخدمة لمستخدميهم الوصول إلى حساباتهم الشخصية، حيث يمكنهم إجراء أي إجراءات تتعلق بخطة التعرفة ومتابعة حالة الشبكة. قد تكون لمبة LOS قد أضيئت لأنك ببساطة نسيت دفع فاتورة الإنترنت، مما أدى إلى تقييد الوصول إلى الشبكة مؤقتًا من قبل مزود الخدمة، مما تسبب في هذه المشكلة. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، وتحقق من حالة الاتصال، وإذا لزم الأمر، قم بشحن رصيدك. لحل جميع المشكلات التي قد تطرأ أثناء استخدام خدمات المزود، اتصل بالدعم الفني، واستعلم عن تفاصيل الاتصال بهم على الموقع الرسمي للشركة.

الطريقة 4: التحقق من كابل الإنترنت

تتعلق هذه الطريقة فقط بالمستخدمين الذين يعيشون في منازل خاصة. في هذا النوع من الاتصال، يقوم المزود بتمديد كابل الشبكة عبر أسلاك خطوط الكهرباء أو تحت الأرض، موصلًا إياها إلى المنزل للاتصال لاحقًا. أحيانًا تكون الأسلاك غير محمية بشكل كافٍ ومعزولة، لذا قد تتأثر بالعوامل الخارجية، مثل الظروف الجوية أو شجرة سقطت بالصدفة. إذا كان الكابل على السطح وجزء كبير منه يمتد مباشرة في الفناء، قم بفحصه بصريًا بحثًا عن أي أضرار جسدية. في حالة اكتشافها، اتصل بالمزود لتوضيح الوضع القائم.

أحيانًا يقوم مزود خدمة الإنترنت بإجراء أعمال صيانة بسبب الأضرار في الخط. في هذه الحالة، لن يكون هناك إنترنت وستضيء لمبة LOS أيضًا. يمكنك الاتصال بالدعم الفني للاستفسار عما إذا كانت هناك أي أعمال جارية حاليًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم إرشادك حول ما يجب القيام به لحل الوضع القائم.

الطريقة 5: التحقق من الاتصال بالموزع

تتعلق هذه الطريقة بتقنية ADSL، عندما يستخدم المزود الهاتف المنزلي، من خلال الخط الذي يتم توفير الإنترنت عبره.في هذه الحالة من الاتصال في الشقة أو المنزل، يتم دائمًا تثبيت جهاز صغير - سبليتر. يتم توصيل كابل من المزود والهاتف هناك، ثم يتم توصيله إلى WAN لجهاز التوجيه. تأكد من أن جميع الأسلاك متصلة بشكل صحيح وآمن، وكذلك افحصها بحثًا عن أي تلف.

الطريقة 6: فحص الهاتف المنزلي

كما يمكن فهمه، هذه الطريقة مرتبطة أيضًا بمستخدمي ADSL. يتم توصيل كابل أيضًا بالهاتف، وهو المسؤول عن نقل إشارة الشبكة. إذا تم فصل الكابل عن المنفذ أو كان مكسورًا، قد تضيء لمبة LOS، لذا يجب عليك العثور على هذا الكابل وفحصه تمامًا كما تم وصفه في جميع الطرق الأخرى.

الطريقة 7: إعادة تعيين منفذ الشبكة

في الختام، دعونا نناقش طريقة تنطبق فقط على نسبة صغيرة من المستخدمين، حيث أن عددًا قليلاً من مطوري معدات الشبكة يدمجون مثل هذه الوظائف في أجهزتهم. تتيح التكنولوجيا إمكانية توصيل كابل WAN بأي منفذ LAN والحصول على إشارة طبيعية من المزود، ولكن يتطلب ذلك إجراء تغييرات في واجهة الويب. إذا كان لديك جهاز توجيه من ZyXEL، اتبع الخطوات التالية، تحقق من المنفذ وأعد تعيينه إذا لزم الأمر لاستبعاد احتمال العطل.

1. قم بتسجيل الدخول إلى مركز الإنترنت كما هو موضح في التعليمات المنفصلة في الرابط أدناه.

لمزيد من التفاصيل: الدخول إلى واجهة الويب لجهاز التوجيه Zyxel Keenetic

2. انتقل إلى قسم إعدادات الشبكة وحدد خيار الاتصال الخاص بك، ثم افتح الملف للتعديل.
3. في السطر "كابل من المزود" اختر المنفذ الذي ترغب في استخدامه. يمكنك حتى اختبار كل منها، في انتظار أن تضيء لمبة LOS هذه المرة.

إذا لم يساعد أي من ذلك، فمن المحتمل أن يكون هناك عطل مادي في جهاز التوجيه أو الكابلات، بالإضافة إلى ذلك، لا ينبغي استبعاد المشاكل من جانب المزود. في جميع الأحوال، سيكون من الضروري الاتصال بالدعم الفني لحل هذه المشكلة.