الطريقة 1: تغيير مالك المجلد
سبب المشكلة المعنية هو حساب النظام TrustedInstaller - حقوق تحرير المحتوى في الدليل تعود له، ولا تساعد الحسابات الأخرى، حتى مع صلاحيات المسؤول، في حل الخطأ. الحل في هذه الحالة هو استبدال حساب المالك بالصلاحيات المناسبة، ويتم ذلك على النحو التالي:
- انقر بزر الماوس الأيمن على الدليل الذي تسبب محاولة حذفه في المشكلة، ثم اختر الخيار «الخصائص».
- افتح علامة التبويب «الأمان» وانقر على «متقدم».
- في هذه النافذة، استخدم الرابط «تغيير» الموجود في سطر «المالك».
- انقر مرة أخرى على «متقدم».
- هنا، اضغط على «بحث» وانتظر حتى يتم تشكيل قائمة بجميع الكيانات المسموح بها.
في هذه القائمة، ابحث عن موقع باسم حسابك، قم بتحديده وانقر على «موافق».
تأكد من أن الاسم قد ظهر في المنطقة المحددة في لقطة الشاشة، ثم انقر مرة أخرى على «موافق».
- عند العودة إلى إعدادات الأمان، ضع علامة في خيار «استبدال مالك الحاوية والعناصر».
- في نفس النافذة، تحقق مما إذا كان حسابك موجودًا في قائمة «عناصر الأذونات». إذا لم يكن موجودًا، استخدم زر «إضافة».
- انقر على الرابط «اختر الكيان».
كرر الإجراءات من الخطوة 4.
- بعد العودة إلى النافذة السابقة، قم بتحديد كل شيء في عمود «الأذونات العامة» واضغط على «موافق».
- هنا، قم بتفعيل خيار «استبدال جميع سجلات أذونات الكائن الفرعي بالأذونات الموروثة من هذا الكائن»، أكد الإدخال وأغلق جميع نوافذ الخصائص.










بعد تنفيذ هذه الإجراءات، حاول تغيير محتوى الدليل أو حذفه – يجب ألا يظهر الآن رسالة الخطأ.
الطريقة 2: Unlocker
تطبيق Unlocker الصغير معروف جيدًا للمستخدمين كأداة للوصول إلى المجلدات التي تم حظرها بواسطة الفيروس. ومع ذلك، سيكون مفيدًا أيضًا في حالات مثل هذه، حيث أن مبدأ حظر حذف البيانات بواسطة البرمجيات الضارة مشابه جدًا. البرنامج سهل الاستخدام، ولكنه متاح فقط باللغة الإنجليزية – إذا واجهت صعوبات معه، استخدم التعليمات التالية لحل المشكلة.
لمزيد من التفاصيل: كيفية استخدام Unlocker
