قد يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلة عندما تكون جميع المتصفحات باستثناء انترنت اكسبلورر توقف عن العمل. كثير من الناس في حيرة من أمرهم. لماذا يحدث هذا وكيفية حل المشكلة؟ دعونا نبحث عن السبب.
السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو الكائنات الضارة المثبتة على جهاز الكمبيوتر. هذا السلوك أكثر نموذجية لأحصنة طروادة. لذلك ، تحتاج إلى التحقق من الكمبيوتر لهذه التهديدات إلى الحد الأقصى. من الضروري تعيين مسح كامل لجميع الأقسام ، لأن الحماية في الوقت الفعلي يمكن أن تسمح بإدخال البرامج الضارة إلى النظام. قم بتشغيل الفحص وانتظر النتيجة.
في كثير من الأحيان ، لا يمكن حتى لفحص عميق العثور على تهديد ، لذلك تحتاج إلى جذب برامج أخرى. تحتاج إلى اختيار تلك التي لا تتعارض مع برامج مكافحة الفيروسات المثبتة. على سبيل المثال البرمجيات الخبيثة . AVZ . AdwCleaner . تشغيل واحد منهم أو كل بدوره.
يتم حذف الكائنات التي تم العثور عليها أثناء عملية الفحص ونحاول بدء تشغيل المستعرضات.
إذا لم يتم العثور على شيء ، فحاول تعطيل الحماية من الفيروسات تمامًا للتأكد من عدم وجودها.
يمكنك إيقاف تشغيل وظيفة FireWall في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ولكن نادراً ما يساعد هذا الخيار.
إذا تم مؤخرًا تثبيت الكمبيوتر على العديد من البرامج أو Windows ، على الكمبيوتر ، فقد تكون الحالة في هذا. في بعض الأحيان تصبح مثل هذه التطبيقات ملتوية و تحدث أعطال مختلفة في العمل ، على سبيل المثال ، مع المتصفحات. لذلك ، من الضروري استرجاع النظام إلى الحالة السابقة.
للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" . ثم "النظام والأمن" ، ثم حدد "استعادة النظام" . يتم عرض قائمة نقاط التحكم في القائمة. اختر واحد منهم وابدأ العملية. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من النتيجة.
لقد فحصنا الحلول الأكثر شيوعًا للمشكلة. كقاعدة ، بعد استخدام هذه التعليمات ، تختفي المشكلة.