في حالة عدم وصول الرسالة المتوقعة إلى صندوق البريد ، عندئذٍ يظهر السؤال المقابل ، ما هو سبب ذلك وكيفية التعامل مع المشكلة. هذا ما سنفعله في هذه المقالة.

لماذا لا تأتي رسائل

إذا تم إدخال عنوان البريد بشكل صحيح ، فقد يكون هناك عدة أسباب لعدم وصول الرسالة إلى المستلم. يجب النظر في كل حالة ممكنة.

السبب 1: مشاكل الشبكة

إن أبسط نسخة من المشكلة هي مشاكل الوصول إلى الإنترنت. بالنسبة للحل ، سيكون كافيًا لإعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة الاتصال.

السبب 2: البريد المزعج

في كثير من الأحيان يمكن للحرف أن ينتقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا. هذا لأن الخدمة وجدت محتوى الرسالة غير مرغوب فيه. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك القيام بما يلي:

  1. انتقل إلى البريد وافتح المجلد "البريد العشوائي" .
  2. مجلد البريد المزعج في بريد ياندكس

  3. من بين الحروف المتاحة تجد الضروري (إن وجدت).
  4. حدد الرسالة وحدد "ليست رسائل غير مرغوب فيها " في القائمة العلوية.

اختيار الحروف في بريد ياندكس

السبب 3: إعدادات التصفية غير صالحة

في إعدادات البريد Yandex ، يمكنك رفض توصيل أي رسائل للمستخدم. للتأكد من أن الرسالة دقيقة ولا تندرج تحت هذا التصنيف ، يجب عليك القيام بما يلي:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك وافتح إعدادات البريد في Yandex.
  2. حدد قواعد معالجة البريد .
  3. قاعدة للتعامل مع الرسائل في بريد ياندكس

  4. ابحث عن "القائمة البيضاء" وأدخل بيانات المرسل إليه في المربع
  5. القائمة البيضاء في بريد ياندكس

السبب 4: الاكتظاظ

قد يحدث أيضًا أن الوظيفة مزدحمة ببساطة. الخدمة لها حدود على عدد الوثائق ، وعلى الرغم من أنها كبيرة بما فيه الكفاية ، فإن مثل هذه المشكلة غير مستبعدة. لاحظ أن المشكلة تكمن في ذلك ، لأن أي رسالة ، حتى المراسلات اليومية المعتادة لن يتم تسليمها. للتعامل مع هذا ، ما عليك سوى اختيار الحروف غير الضرورية وحذفها.

حذف رسائل البريد الإلكتروني من بريد ياندكس

هناك العديد من العوامل ، بسبب عدم وصول الرسالة إلى المرسل إليه. يمكن حل بعضها بشكل مستقل ، وأحيانا يكفي الانتظار. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من تحديد عنوان إرسال البريد بشكل صحيح.