مشكلات Skype: لا توجد صورة متحاورة
سكايب هو برنامج الاتصال الأكثر شعبية في العالم بين مستخدمي الإنترنت. ولكن ، للأسف ، هناك حالات عندما لا يرى أحد المحاورين الآخر لأسباب مختلفة. دعونا نعرف ما هي أسباب هذه الظاهرة ، وكيف يمكن القضاء عليها.
مشاكل على جانب من المحاور
أولا وقبل كل شيء ، والسبب الذي لا يمكن أن يلاحظ المحاور ، قد يكون هناك عطل في جانبه. على سبيل المثال ، يمكنه إعداد الكاميرا في Skype بشكل غير صحيح ، أو قد ينهار. أيضا ، قد يكون هناك مشاكل مع السائقين. في النهاية ، قد لا يكون المحاور بوجه عام كاميرا. في هذه الحالة ، من جانبه يمكن التواصل الصوتي فقط. مع أي من الخيارات الموضحة أعلاه ، لا يمكن للمستخدم الموجود على هذا الجانب من شاشة العرض القيام بأي شيء ، حيث سيتم حل المشكلة على جانب المحاور ، ويعتمد فقط من أفعاله على إمكانية استئناف جلسة فيديو كاملة.
وربما ، مجرد سبب تافه: لم ينقر المحاور الخاص بك على زر الفيديو أثناء المحادثة. في هذه الحالة ، يتم حل المشكلة بنقرة بسيطة عليها.
الطريقة الوحيدة التي يمكنك مساعدته هي تقديم النصح لك للتعرف على نظرة عامة حول ما يجب فعله إذا كان سكايب لا يعمل في سكايب .
إعداد سكايب
الآن سننتقل إلى حل المشاكل التي قد تنشأ على جانبك ، بدلاً من منع تلقي صورة من المحاور.
أولاً وقبل كل شيء ، دعنا نتحقق من إعدادات Skype. نذهب إلى قائمة برنامج "الأدوات" ، وفي القائمة الظاهرة ، نختار العنصر "إعدادات ...".
بعد ذلك ، في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى القسم الفرعي "إعدادات الفيديو".
في الجزء السفلي من النافذة هي كتلة الإعدادات "تلقي الفيديو تلقائيًا وعرض الشاشة لـ ...". يرجى ملاحظة أنه في هذا المربع لا يظل المفتاح في وضع "بلا". هذا العامل فقط يسبب عدم القدرة على رؤية المحاور. بالمناسبة ، ليس لديه أيضًا مفتاح التبديل في وضع "بلا". بدّلها إلى الموضع "من أي شخص" أو "فقط من جهات الاتصال الخاصة بي". يوصى الخيار الأخير.
مشكلة سائق
هناك سبب آخر لعدم رؤية الشخص الآخر في Skype هو مشكلة برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أولاً ، يشير هذا إلى برنامج تشغيل بطاقة الفيديو. غالبًا ما تحدث هذه المشكلة أثناء الانتقال إلى Windows 10 ، عند حذف برنامج تشغيل الفيديو ببساطة. أيضا ، قد يكون هناك أسباب أخرى لمشاكل السائق وعدم التوافق.
للتحقق من حالة برامج التشغيل ، استخدم لوحة المفاتيح لكتابة التعبير Win + R. في النافذة المفتوحة "Run" ، أدخل الإدخال "devmgmt.msc" ، وانقر على زر "OK".
في نافذة مدير الأجهزة التي تفتح ، ابحث عن قسم "محولات الفيديو" والأقسام الأخرى المتعلقة بعرض الفيديو. لا ينبغي أن يكون هناك أي إشعارات خاصة حولهم في شكل صلبان ، علامات تعجب ، إلخ. إذا كان هناك أي تدوينات مشابهة ، فيجب إعادة تثبيت برنامج التشغيل. في حالة عدم وجود برنامج تشغيل ، يجب تنفيذ إجراء التثبيت. ويمكن القيام بذلك باستخدام خاص برنامج لتثبيت برامج التشغيل .
سرعة الانترنت
لا يمكنك أيضًا رؤية المحاور بسبب انخفاض معدل نقل البيانات لقناة الإنترنت الواردة أو الصادرة. في الوقت نفسه ، من الممكن أن تسمع بعضكم البعض بطريقة مثالية ، بسبب انخفاض متطلبات عرض النطاق الترددي للقناة لنقل الإشارة الصوتية.
في هذه الحالة ، إذا كنت تريد التواصل بشكل كامل في Skype ، فستحتاج إما إلى التبديل إلى تعريفة موفر الخدمة الخاص بك بعرض نطاق ترددي أعلى ، أو لتغيير الناقل.
كما ترى ، يمكن أن تكون المشكلة التي لا يمكن لمستخدم Skype أن يلاحظ صورة محاوره هي أسبابها ، سواء على جانبه أو على جانب المحاور. أيضا ، من الممكن أن يكون هذا هو الحال مع عرض النطاق الترددي لقناة الإنترنت التي خصصها الموفر.