عند العمل على جهاز الكمبيوتر ، غالباً ما يكون هناك العديد من الإخفاقات والأعطال - من "تعليق" بسيط إلى مشاكل خطيرة في النظام. قد لا يتم تحميل الكمبيوتر أو لا يتم تشغيله على الإطلاق ، وأحيانًا ترفض المعدات أو البرامج الضرورية العمل. اليوم سنتحدث عن واحدة من هذه المشاكل الشائعة جدا - عدم القدرة على إغلاق جهاز الكمبيوتر.
محتوى
أعراض هذا "المرض" مختلفة. الأكثر شيوعا هي عدم وجود رد فعل للضغط على زر اغلاق في القائمة ابدأ ، فضلا عن تعليق العملية خلال مظاهرة النافذة مع عبارة "إيقاف التشغيل". في مثل هذه الحالات ، فإنه يساعد فقط على إلغاء تنشيط جهاز الكمبيوتر ، وتطبيق "إعادة تعيين" أو الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان. أولا ، سنحدد الأسباب التي تساهم في ظهور مثل هذه الحالة غير السارة.
بعد ذلك ، سنناقش كل واحد من الأسباب بمزيد من التفصيل ونناقش خيارات التخلص منها.
يمكن تحديد البرامج والخدمات المعيبة بطريقتين: استخدام سجل أحداث Windows أو ما يسمى التمهيد النظيف.
الطريقة 1: دفتر اليومية
الطريقة 2: تنظيف التمهيد
تعتمد هذه الطريقة على التعطيل الكامل لكافة الخدمات المثبتة بواسطة برامج الجهات الخارجية.
msconfig
مرة أخرى لا ينجح؟ كرر الإجراء - قم بإزالة علامة الاختيار بنصف الخدمات وما إلى ذلك ، حتى يتم الكشف عن الفشل.
علاج
بعد ذلك ، يجب حل المشكلة عن طريق إيقاف الخدمة و / أو إزالة البرنامج. لنبدأ بالخدمات.
مع البرامج ، فهي بسيطة للغاية أيضًا:
لا يمكن دائمًا إلغاء تثبيت البرنامج بطريقة قياسية. في مثل هذه الحالات ، سوف تساعدنا البرامج الخاصة ، على سبيل المثال ، ريفو إلغاء التثبيت . بالإضافة إلى الإزالة البسيطة ، يساعد Revo على التخلص من "ذيول" في شكل الملفات ومفاتيح التسجيل المتبقية.
اقرأ المزيد: كيفية إلغاء تثبيت برنامج باستخدام Revo Uninstaller
برامج التشغيل هي برامج تتحكم في تشغيل الأجهزة ، بما في ذلك الأجهزة الافتراضية. بالمناسبة ، لا يهتم النظام ، الجهاز الحقيقي متصل به أو لينة - "يرى" فقط سائقها. لذلك ، يمكن أن يؤدي فشل مثل هذا البرنامج إلى حدوث أخطاء في تشغيل نظام التشغيل. سيساعدنا اكتشاف الأخطاء من هذا النوع في تسجيل نفس سجل الأحداث (انظر أعلاه) ، بالإضافة إلى "مدير الأجهزة" . عنه والتحدث لاحقا.
لاحظ أنه لا يمكنك قطع اتصال محركات الأقراص ، لأن واحد منهم لديه نظام ، وأجهزة النظام ، والمعالجات. بالطبع ، لا تقم بإيقاف تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح.
إذا كانت هذه بطاقة فيديو ، فيجب إجراء التحديث بمساعدة المثبت الرسمي.
اقرأ المزيد: إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
ثم انقر فوق أيقونة تحديث تكوين الأجهزة ، وبعدها يقوم نظام التشغيل بالكشف تلقائيًا عن الجهاز وتثبيت البرنامج له.
يمكن أن يكون الخطأ مع إيقاف التشغيل أيضًا برامج وبرامج التشغيل التي تم تثبيتها مؤخرًا. غالباً ما يتم ملاحظة ذلك بعد ترقية النظام أو البرنامج. في هذه الحالة ، يجب محاولة استعادة نظام التشغيل إلى الحالة التي كان عليها قبل التحديث.
اقرأ المزيد: كيفية التعافي ويندوز إكس بي . ويندوز 8 . ويندوز 10
تكمن جذور هذا السبب في حقيقة أن Windows ، عند إيقاف التشغيل ، "ينتظر" لإغلاق جميع التطبيقات وإيقاف الخدمات. إذا توقف البرنامج "بإحكام" ، فإننا يمكن أن ننظر إلى الشاشة مع نقش معروف جيدًا ، ولكن لن يتوقف الانتظار. لحل المشكلة ، سيساعدك تعديل صغير في سجل النظام.
regedit
HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
AutoEndTasks
HungAppTimeout
WailToKiliAppTimeout
على الفور ، تجدر الإشارة إلى أن المفتاحين الأولين لن نكتشفهما ، لأن السجل يحتوي بشكل افتراضي على الثالث فقط ، والباقي يجب أن يتم إنشاؤه بشكل مستقل. هذا والقيام به.
إعادة تسمية إلى "AutoEndTasks" .
انقر مرتين على ذلك ، في حقل "القيمة" اكتب "1" دون علامات اقتباس وانقر فوق موافق.
ثم كرر الإجراء الخاص بالمفتاح التالي ، ولكن قم بإنشاء "DWORD" (32 بت) هذه المرة.
نعطيها اسم "HungAppTimeout" ، والتحول إلى النظام العشري لحساب التفاضل والتكامل وتعيين قيمة "5000" .
إذا لم يكن هناك أي مفتاح ثالث في السجل الخاص بك ، فإننا نقوم أيضًا بإنشاء DWORD بقيمة "5000" له .
الآن سيقوم Windows ، بالاسترشاد بالمعلمة الأولى ، بإيقاف التطبيقات بشكل قوّي ، وتحدّد القيم في الثانية الثانية الوقت بالمللي ثانية التي ينتظرها النظام للاستجابة من البرنامج وإغلاقه.
كما أن منافذ USB للكمبيوتر المحمول ، والتي يتم حظرها تلقائيًا لتوفير الطاقة ، و "جعل" النظام للحفاظ على حالة التشغيل ، تمنع العمل من الإنهاء بشكل طبيعي.
الحل الأخير لمشكلتنا اليوم هو إعادة تعيين إعدادات BIOS ، حيث يمكن تكوين بعض المعلمات المسؤولة عن أوضاع إيقاف التشغيل والقوة فيه.
اقرأ المزيد: إعادة تعيين إعدادات BIOS
المشكلة التي ناقشناها في هذا المقال هي واحدة من أكثر المشاكل غير السارة عند العمل على جهاز الكمبيوتر. المعلومات الواردة أعلاه ، في معظم الحالات ، سوف تساعد في حلها. إذا لم يساعدك شيء ، فقد حان الوقت لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الاتصال بمركز خدمة لتشخيص وإصلاح الأجهزة.