المحتوى:
الطريقة 1: إزالة النسخة القديمة وتثبيت النسخة الجديدة من البرنامج
أكثر الأعطال التي يتم النظر فيها تحدث في الحالات التي تكون فيها نسخة عميل كريبتو برو قديمة: على سبيل المثال، في ويندوز 10 لا تعمل الإصدارات التي تقل عن 4.0. يمكن التحقق من النسخة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على النحو التالي:
- افتح نافذة "تشغيل" باستخدام مجموعة المفاتيح Win+R، ثم أدخل فيها الأمر
appwiz.cpl
واضغط على "موافق". - بعد فتح "التطبيقات والمكونات"، ابحث في القائمة عن السطر الذي يحمل اسم "كريبتو برو" – في عمود "النسخة" ستجد القيمة المطلوبة.
- إذا تبين أن النسخة قديمة جداً، فستحتاج إلى إزالتها وتثبيت النسخة الحالية. يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج مباشرة من هنا: حدد الموضع المناسب واضغط على زر "إزالة" في شريط الأدوات.
اتبع التعليمات بدقة من "معالج الإزالة...".
- بعد ذلك، انتقل إلى الموقع الرسمي لكريبتو برو وقم بتحميل النسخة الحالية، باستخدام العنصر المسمى بنفس الاسم.
- قم بتثبيت النسخة الجديدة من البرنامج، مع اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد التثبيت وإعادة التشغيل، أضف إلى الأداة جميع الشهادات المطلوبة باستخدام الطريقة المذكورة في المقالة التالية.
لمزيد من التفاصيل: كيفية إضافة الشهادات إلى كريبتو برو من الفلاشة






تحقق من وجود الخطأ – يجب أن يكون قد اختفى الآن.
الطريقة 2: التحقق من سلامة الملفات النظامية
نادراً ما تكون سبب ظهور المشكلة المعنية هو وجود خلل في أحد الشهادات النظامية: كريبتو برو لا يمكنه استخدامه، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ الموصوف. لإزالة هذه السبب، يجب التحقق من سلامة الملفات النظامية.
لمزيد من التفاصيل: التحقق من سلامة البيانات النظامية في ويندوز 7 و ويندوز 10