الطريقة 1: إزالة النسخة القديمة وتثبيت النسخة الجديدة من البرنامج

أكثر الأعطال التي يتم النظر فيها تحدث في الحالات التي تكون فيها نسخة عميل كريبتو برو قديمة: على سبيل المثال، في ويندوز 10 لا تعمل الإصدارات التي تقل عن 4.0. يمكن التحقق من النسخة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على النحو التالي:

  1. افتح نافذة "تشغيل" باستخدام مجموعة المفاتيح Win+R، ثم أدخل فيها الأمر appwiz.cpl واضغط على "موافق".
  2. فتح البرامج والمكونات لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو
  3. بعد فتح "التطبيقات والمكونات"، ابحث في القائمة عن السطر الذي يحمل اسم "كريبتو برو" – في عمود "النسخة" ستجد القيمة المطلوبة.
  4. معرفة إصدار البرنامج لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو
  5. إذا تبين أن النسخة قديمة جداً، فستحتاج إلى إزالتها وتثبيت النسخة الحالية. يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج مباشرة من هنا: حدد الموضع المناسب واضغط على زر "إزالة" في شريط الأدوات. بدء إزالة البرنامج لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو

    اتبع التعليمات بدقة من "معالج الإزالة...".

  6. إجراء إزالة البرنامج لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو
  7. بعد ذلك، انتقل إلى الموقع الرسمي لكريبتو برو وقم بتحميل النسخة الحالية، باستخدام العنصر المسمى بنفس الاسم.
  8. تحميل النسخة المحدثة من البرنامج لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو
  9. قم بتثبيت النسخة الجديدة من البرنامج، مع اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  10. تثبيت الإصدار الجديد من البرنامج لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو
  11. بعد التثبيت وإعادة التشغيل، أضف إلى الأداة جميع الشهادات المطلوبة باستخدام الطريقة المذكورة في المقالة التالية.

    لمزيد من التفاصيل: كيفية إضافة الشهادات إلى كريبتو برو من الفلاشة

  12. تثبيت الشهادة يدويًا لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو

    تحقق من وجود الخطأ – يجب أن يكون قد اختفى الآن.

الطريقة 2: التحقق من سلامة الملفات النظامية

نادراً ما تكون سبب ظهور المشكلة المعنية هو وجود خلل في أحد الشهادات النظامية: كريبتو برو لا يمكنه استخدامه، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ الموصوف. لإزالة هذه السبب، يجب التحقق من سلامة الملفات النظامية.

لمزيد من التفاصيل: التحقق من سلامة البيانات النظامية في ويندوز 7 و ويندوز 10
استعادة الملفات النظامية لحل مشكلة "حدث خطأ نظامي أثناء التحقق من علاقات الثقة" في كريبتو برو