في كثير من الأحيان ، تقوم شاشة الموت الزرقاء (بخلاف الموت الزرقاء) بإخطارك بخطأ يتعلق بـ Ntoskrnl.exe ، وهي العملية المسؤولة عن تحميل نواة Windows (NT Kernel). في مقالة اليوم نود أن نخبرك عن أسباب الأخطاء في عمل هذه العملية وكيفية التخلص منها.

استكشاف مشكلات Ntoskrnl.exe وإصلاحها

قد يحدث خطأ عند بدء تشغيل نظام kernel لأسباب عديدة ، من بينها هناك نوعان رئيسيان: ارتفاع درجة حرارة مكونات الكمبيوتر أو تلف الملف القابل للتنفيذ الذي يبدأ في kernel. النظر في طرق للقضاء عليها.

الطريقة 1: استرداد ملفات النظام

السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو تلف ملف .exe الخاص بنظام kernel كنتيجة لنشاط الفيروس أو تدخل المستخدم. أفضل حل لهذه المشكلة هو فحص واستعادة ملفات النظام باستخدام الأداة المساعدة SFC المضمنة في Windows. قم بما يلي:

  1. افتح قائمة "ابدأ" واكتب "cmd" في شريط البحث. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الموجود وحدد "تشغيل كمسؤول" .
  2. قم بتشغيل موجه الأوامر لإصلاح خطأ بدء التشغيل Ntoskrnl.

  3. في نافذة سطر الأوامر التي تفتح ، اكتب الأمر التالي:

    sfc/scannow

    ثم اضغط على Enter .

  4. استخدم الأداة المساعدة SFC لإصلاح خطأ بدء التشغيل Ntoskrnl.exe.

  5. انتظر حتى تفحص أداة الفحص حالة جميع الملفات الهامة للنظام وتحل محل الملفات التالفة. في نهاية العملية ، أغلق "سطر الأوامر" وأعد تشغيل الكمبيوتر.

مع احتمالية عالية ، سيزيل الإجراء أعلاه سبب المشكلة. إذا رفض النظام البدء ، استخدم بيئة الاسترداد في Windows ، يتم وصف الإجراء بالتفصيل في المقالة أدناه.

الدرس: استعادة ملفات نظام ويندوز

الطريقة 2: القضاء على ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر

السبب الرئيسي في الجهاز لخطأ بدء التشغيل Ntoskrnl.exe هو تسخين الكمبيوتر: أحد مكونات النظام (المعالج ، ذاكرة الوصول العشوائي ، بطاقة الفيديو) يسخن بسرعة ، مما يؤدي إلى خطأ ومظهر الموت الزرقاء. لا توجد خوارزمية عالمية لإزالة التسخين الزائد ، لأن ما يلي هو نصائح عامة لحل المشاكل ذات درجات الحرارة العالية في الكمبيوتر.

  1. قم بتنظيف وحدة النظام أو الكمبيوتر المحمول من الغبار ، واستبدل الشحم الحراري على المعالج ؛

    تنظيف برودة وحدة المعالجة المركزية لحل مشاكل الانهاك

    مزيد من التفاصيل: حل مشكلة ارتفاع درجة حرارة المعالج

  2. تحقق من أداء المبردات ، وإذا لزم الأمر ، زيادة سرعتها ؛

    ضبط سرعة المبرد في BIOS لحل مشاكل الانهاك

    مزيد من التفاصيل:
    زيادة سرعة المبردات
    برنامج لإدارة المبردات

  3. تثبيت أفضل التبريد.

    عينة جودة تبريد الكمبيوتر المحموم

    الدرس: نحن نصنع تبريد كمبيوتر عالي الجودة

  4. عند استخدام جهاز كمبيوتر محمول ، من المفيد شراء وسادة تبريد خاصة ؛
  5. الوقوف المحمول كحل لمشكلات المحموم

  6. إذا كنت قد عالجت المعالج أو اللوحة الأم ، فيجب عليك إعادة إعدادات التكرار إلى إعدادات المصنع.

    عرض تردد المعالج في AIDA64

    مزيد من التفاصيل: كيف تجد تواتر المعالج

ستساعدك هذه النصائح على التخلص من مشكلة ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر ، ولكن إذا لم تكن واثقًا من قدراتك ، فاستشر اختصاصيًا.

استنتاج

تلخيص ، نلاحظ أن السبب الأكثر شيوعا من مشاكل مع Ntoskrnl.exe هو البرنامج.