قد يواجه مستخدمو عارض الويب من Yandex مشكلة - عند تشغيله ، يعرض البرنامج تحذيرًا بأن ملفاته تالفة. بعد ذلك ، نريد أن نطلعك على طرق حل هذه المشكلة.

في الواقع ، هناك طريقة واحدة فقط لإصلاح الانهيار المعني ، وهي إعادة تثبيت التطبيق. تتكون الطريقة الصحيحة لإجراء هذه العملية من عدة مراحل - إنشاء نسخة احتياطية من معلومات المستخدم ، وإزالتها تمامًا ثم تثبيت الإصدار الحالي.

  1. لحفظ الإشارات المرجعية وسجل المتصفح وملفات تعريف الارتباط ، تحتاج إلى نسخها. افتح "موصل" وتأكد من تنشيط عرض العناصر المخفية فيه.

    اقرأ المزيد: كيفية إظهار الملفات المخفية بتنسيق ويندوز 7 و نظام التشغيل Windows 10

  2. بعد ذلك ، انقر فوق شريط العناوين والصق النص التالي فيه:

    ٪ LOCALAPPDATA٪ YandexYandexBrowser بيانات المستخدم

    انقر فوق الزر مع السهم.

  3. افتح مجلد متصفح Yandex لحل مشكلة تلف الملف

  4. انسخ الدليل الذي يحمل الاسم الافتراضي إلى أي مكان مناسب - يتم تخزين بيانات المستخدم فيه.
  5. قم بعمل نسخة احتياطية من ملف تعريف متصفح Yandex لحل مشكلة تلف الملف

  6. بعد حفظ المعلومات ، انتقل إلى الإزالة الكاملة للمتصفح. للقيام بذلك ، يوصى باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، على سبيل المثال ، Revo Uninstaller ، والذي يعد أحد الحلول الأكثر ملاءمة لهذه المشكلة.

    قم بتنزيل أحدث إصدار من Revo Uninstaller

  7. بعد تشغيل التطبيق ، ابحث عن متصفح Yandex في قائمة البرامج ، وحدده ، ثم انقر فوق الزر "حذف".
  8. ابدأ في إلغاء تثبيت متصفح Yandex لحل مشكلة تلف الملف

  9. سيظهر معالج إلغاء تثبيت متصفح Yandex المدمج ، والذي يجب عليك استخدامه لإلغاء تثبيت التطبيق.
  10. تأكيد إزالة متصفح Yandex لحل مشكلة تلف الملف

  11. عند الانتهاء من العملية ، سيطالبك Revo Uninstaller بالتخلص من بيانات متصفح الويب المتبقية. لغرضنا اليوم ، من المستحسن اختيار الخيار "المتقدمة" - ضع علامة عليها ، ثم اضغط "مسح".
  12. مسح بقايا متصفح Yandex عن بعد لحل مشكلة تلف الملفات

  13. سيستغرق ذلك بعض الوقت ، وبعد ذلك سيعرض Revo Uninstaller قائمة بقايا الطعام الموجودة. يتم عرض إدخالات التسجيل أولاً ، وقراءتها ، والعثور على تلك بالخط العريض ، ووضع علامة عليها واستخدام الزر "حذف"ثم اضغط "بالإضافة إلى ذلك".

    إدخالات تسجيل مستعرض Yandex Browser البعيد لحل مشكلة تلف الملف

    في قائمة الملفات المتبقية ، انقر فوق "اختر الكل""حذف"، وثم "منجز".

  14. ملفات مستعرض Yandex البعيد لحل مشكلة تلف الملفات

  15. بعد ذلك ، ستتم إزالة المنتج الإشكالي تمامًا من الكمبيوتر. لدمج النتائج ، نوصي أيضًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. لإعادة التثبيت ، قم بتنزيل أحدث إصدار من متصفح الإنترنت من Yandex.

    قم بتنزيل أحدث إصدار من متصفح Yandex

  16. قم بتشغيل المثبت. العملية تلقائية ، لذا انتظر حتى تنتهي.
  17. ابدأ في إعادة تثبيت متصفح Yandex لحل مشكلة تلف الملفات

  18. بعد تثبيت المتصفح ، افتحه وتحقق مما إذا كان يعمل. في حالة استمرار حدوث الخطأ ، راجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه في المقالة. إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد ، يجب أن تبدأ في استعادة معلومات المستخدم. كرر الخطوة 3 من التعليمات الأولى ، ولكن الآن انسخ المجلد الافتراضي مع الاستبدال إلى الدليل بملفات الخدمة.
  19. نقل النسخة الاحتياطية لملف تعريف Yandex Browser لحل مشكلة تلف الملف

    تحقق من البرنامج مرة أخرى - على الأرجح ، يجب أن يعمل بشكل طبيعي. هذا سوف يصلح المشكله.

بعد إعادة التثبيت ، استمر الخطأ

قد لا تكون إزالة البرنامج المعني وإعادة تثبيته فعالاً وسيستمر الفشل المعني. هذا يعني أنه ليست ملفات التطبيق نفسه تالفة ، ولكن بيانات ملف تعريف المستخدم. الحل الأكثر جذرية للفشل هو حذف المجلد الافتراضي بالكامل. في هذه الحالة ، سيتم حل المشكلة بالتأكيد ، ولكن على حساب جميع معلوماتك. طريقة بديلة هي حساب المكون الإشكالي بنفسك وإزالته.

  1. افتح مجلد متصفح Yandex في قسم AppData ، حيث ابحث عن دليل ملف التعريف وافتحه. يوجد العديد من الدلائل في الداخل ، قائمة الأمثلة على النحو التالي:
    • "إشارات مرجعية" - ملفات المرجعية.
    • "التاريخ" - سجل المواقع التي تمت زيارتها ؛
    • بيانات تسجيل الدخول - معلومات حول كلمات المرور.
    • "الجلسة الحالية" و "أخر موسم" - بيانات الدورة الحالية والأخيرة ، على التوالي ؛
    • "علامات التبويب الأخيرة" - آخر علامات تبويب مغلقة ؛
    • "التفضيلات" و التفضيلات الآمنة - معلمات الملف الشخصي وأمنها ؛
    • "Tablo" - بيانات Yandex.Table ؛
    • "ملحقات" - ملفات التمديد.
  2. عرض مجلد ملف تعريف Yandex Browser لحل مشكلة تلف الملف

  3. لإصلاح المشكلة ، حدد أحد المجلدات (على سبيل المثال ، "ملحقات") ونقله إلى أي مكان آخر.

    نقل مجلد من ملف تعريف Yandex Browser لحل مشكلة تلف الملف

    اختبار تشغيل التطبيق. إذا استمر ظهور الخطأ ، فتحقق مرة أخرى من الدليل الذي تم نقله مسبقًا ، ثم كرر خطوات هذه الخطوة مع أي شخص آخر.

  4. بهذه الطريقة البسيطة ، يمكنك حساب المكون التالف الذي يمنع المتصفح من البدء والتخلص منه.

لقد أخبرناك بكيفية المتابعة في الحالات التي تتلف فيها ملفات متصفح Yandex. كما ترى ، هناك طريقة عمل واحدة فقط لحل هذه المشكلة.