لا يمكن فتح فكونتاكتي

الشبكة الاجتماعية فكونتاكتي ، شأنها في ذلك شأن أي مورد آخر مماثل ، ليست مشروعًا مثاليًا ، نتيجةً لأن المستخدمين يواجهون أحيانًا أنواعًا مختلفة من الصعوبات. في إطار هذه المقالة سننظر في حل المشاكل ، التي لا تفتح بعض رسائل VC بسببها.

محتوى

لا تفتح رسائل VC
أسئلة وأجوبة

لا تفتح رسائل VC

حتى الآن ، يمكن حل معظم مشاكل موقع فكونتاكتي ، سواء كانت من جانب الخادم أو VK المحلي ، عن طريق الاتصال بالدعم الفني. في الوقت نفسه ، من أجل تحقيق نتيجة إيجابية ، يجب أن تولي اهتماما خاصا لوصف المشكلة عن طريق توفير مواد إضافية.

يعد الدعم الفني خيارًا متطرفًا ، حيث إن وقت انتظار استجابة المتخصصين قد يصل إلى عدة أيام.

علاوة على ذلك ، إذا لم تكن لديك الرغبة في الاتصال بالأخصائيين لسبب ما ، فسنخبرك عن المشاكل الأكثر إلحاحًا والحلول الممكنة. من المهم أيضاً ملاحظة أنه ليس كل التوصيات المقترحة يمكن أن تكون مناسبة في حالتك ، حيث أن مشكلة فتح الرسائل في حد ذاتها معقدة نوعاً ما من حيث إيجاد الحلول.

السبب 1: عطل الموقع

في معظم الحالات ، لا تأتي مشكلة فتح الرسائل من فشل المستخدم المحلي ، ولكن بسبب صعوبات جانب الخادم. في هذه الحالة ، يكون الحل الوحيد الممكن لك هو مجرد الانتظار لفترة معينة وحاول مرة أخرى فتح مربع الحوار الضروري.

اقرأ المزيد: لماذا لا يعمل الموقع

من الأفضل التحقق من الأخطاء العامة لموقع VK عندما يمكنك ملاحظة المشاكل الأخرى المرتبطة ببعض الوظائف الأخرى بدقة. هذا يرجع إلى حقيقة أن الرسائل هي واحدة من أهم أجزاء المورد ولا يمكنها التوقف عن العمل بشكل منفصل عن العناصر الأخرى في الموقع.

بالإضافة إلى ما قيل ، نوصيك بالتعرف على المقالة حول موضوع الأعطال على موقع فكونتاكتي ، حيث قمنا بالتفصيل في الخدمة الخاصة التي تسمح بمراقبة أخطاء VK في الوقت الحقيقي. في نفس المكان ، وبمساعدة المناقشات ، ستتمكن من معرفة المشاكل التي واجهها معظم المستخدمين ، وإذا لم يكن هناك أي شيء ذي صلة بالرسائل ، فانتقل إلى التوصيات الأخرى الواردة في هذه المقالة.

السبب 2: مشاكل المستعرض

واحدة من أصعب المشاكل ، ولكن بالفعل المحلية ، هي أنه مع تشغيل طويل لمستعرض الويب أو بعد تلف الملفات ، يمكن للمتصفح إثارة العديد من الأخطاء في واجهة الموقع VC وليس فقط. في هذه الحالة ، يمكنك في البداية أن تفعل الطريقة الأكثر إنسانية عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى.

أثناء تواجدك على موقع الشبكات الاجتماعية ، قم بتوسيع القائمة الرئيسية للمورد بالنقر فوق صورة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.

من قائمة العناصر المعروضة ، حدد زر "خروج" .

في الصفحة التالية في الزاوية اليمنى ، ابحث عن نموذج التفويض.

املأ الحقول المتوفرة وفقًا لبيانات الحساب وانقر على زر "تسجيل الدخول" .

بمجرد اكتمال الإدخال ، انتقل إلى قسم "الرسائل" وأعد تحديد الوظيفة.

إذا كانت مربعات الحوار لا تزال لا تفتح أو يتم عرضها بشكل غير صحيح ، فيجب أن تفعل الشيء نفسه الذي تم وصفه بالضبط ، ليحل محل متصفح الإنترنت المستخدم مع أي متصفح آخر. في هذه الحالة ، ستتمكن من التأكد من أن المشكلة تحدث من أخطاء متصفح الويب ، وليس خوادم فكونتاكتي.

يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الدخول من جهاز كمبيوتر آخر أو استخدام وضع التصفح المتخفي ، حيث لا يستخدم المتصفح قاعدة بيانات تحتوي على بيانات محفوظة مسبقًا.

علاوة على ذلك ، شريطة أن تكون المشكلة محلية ، يمكنك التوقف عن استخدام المتصفح أو إعادة تثبيته من خلال اتباع التعليمات الخاصة على موقعنا. بشكل عام ، يعتمد هذا الاختيار بالكامل على تفضيلاتك الشخصية من حيث سهولة استخدام متصفح الإنترنت.

اقرأ المزيد: كيفية إعادة التثبيت جوجل كروم . دار الأوبرا . موزيلا فايرفوكس . ياندكس متصفح

بالإضافة إلى توصيات أخرى ، تحتاج إلى مسح محفوظات مستعرض الويب ، مسترشدًا بالإرشادات.

اقرأ المزيد: كيفية مسح السجل في جوجل كروم . دار الأوبرا . مايلز فايرفوكس . ياندكس متصفح

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن التخلص من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التي تم حفظها مرة واحدة ، والتي تساعد في معظم الحالات على حل جميع المشاكل مع المتصفح.

المزيد: كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت في جوجل كروم . دار الأوبرا . موزيلا فايرفوكس . ياندكس متصفح

بعد تنفيذ التوصيات الواردة أعلاه ، يجب أن تعمل الرسائل على موقع فكونتاكتي بشكل صحيح. في الوقت نفسه ، إذا تم الحفاظ على المشكلة المعنية ، يمكنك محاولة بضعة حلول أخرى ممكنة ، وإن كانت أقل أولوية.

السبب 3: العدوى بالفيروسات

كثير من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية من الجهل غالبًا ما يتهمون كل المشاكل المحتملة هي الإصابة بالفيروسات. وعلى الرغم من أن هذا ممكن في عدد قليل جدًا من الحالات ، فلا يزال يجب ألا تفوتك وجود برامج ضارة في نظامك.

قبل المضي قدمًا ، تأكد من قراءة قسم هذه المقالة حول مشكلات المتصفح. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن هناك فيروسات يمكنها حظر أي وظيفة VC ، وعادة ما تكون ضارة لمتصفح الإنترنت.

بادئ ذي بدء ، يجب استبعاد المشكلة الأكثر شيوعًا التي يتم فيها إصابة مضيفي ملفات النظام.

اقرأ المزيد: كيفية تحرير ملف المضيفين

يرجى ملاحظة أن جوهر القفل باستخدام ملف المضيفين تم التطرق إليه في المقالة المقابلة على موقعنا.

كقاعدة عامة ، يقوم المضيفون بحظر الوصول بالكامل إلى موقع VC ، وليس فقط إلى القسم الذي يحتوي على مربعات حوار.

شريطة أن تكمن المشكلة في الفيروسات الأخرى الأكثر تعقيدًا ، ستحتاج إلى الوصول إلى برنامج مكافحة الفيروسات. في اتساع شبكة الإنترنت هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات المجانية التي تعتبر مثالية للكشف عن الفيروسات وإزالتها.

بالإضافة إلى هذه الملاحظة ، يمكنك استخدام خدمات ويب خاصة ، تهدف أيضًا إلى اكتشاف البرامج الضارة ثم إزالتها.

للتخلص من مشكلات الفيروسات في المستقبل ، نوصي بتحديد أحد برامج مكافحة الفيروسات الأحدث وتثبيته. بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح لك ذلك بإدارة البرنامج المثبت فقط ، دون التأثير على المتطلبات المذكورة أعلاه.

السبب 4: لا يمكن الوصول إليها من تطبيق الهاتف المحمول

إذا كنت مستخدمًا لتطبيق VK للجوّال رسميًا وواجهتك مشكلات لا تفتح فيها الرسائل ، فستحتاج أيضًا إلى زيارة خدمة خاصة لتشخيص حالات فشل خوادم VK. بعد ذلك ، بشرط أن تكون المشكلة فردية ، ستحتاج إلى الالتزام بالعديد من المتطلبات.

المقالة مخصصة لمستخدمي أي جهاز ، ولكن كمثال سنفكر في النظام الأساسي الروبوت .

اقرأ أيضا: فكونتاكتي ل IPhone

أولاً ، تحتاج إلى إعادة مصادقة التطبيق.

افتح القائمة الرئيسية في تطبيق VKontakte المحمول ، باستخدام شريط التنقل.

باستخدام الرمز ورمز الترس ، انتقل إلى قسم "الإعدادات" .

مرر المقطع المفتوح إلى الأسفل واستخدم زر "الخروج" .

قم بتأكيد الإجراءات الخاصة بك عن طريق تحديد الزر "نعم" في مربع الحوار.

بعد الخروج ، سيتم حذف بعض معلومات حسابك من الجهاز. على وجه الخصوص ، هذا يتعلق بإمكانية الترخيص التلقائي في بعض التطبيقات الأخرى ل Adnroid.

مرة واحدة على صفحة البداية من تطبيق الهاتف المحمول فكونتاكتي ، إجراء تفويض باستخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور من حسابك.

تحقق الآن من وظيفة قسم "الرسائل" .

قبل تنفيذ أي توصيات أخرى ، من المستحسن التحقق من تشغيل القسم بمربعات حوار من جهاز آخر.

إذا تم الحفاظ على مشاكل مع مربعات الحوار الافتتاحية ، يمكنك أيضا تنظيف تطبيق القمامة المختلفة. في الوقت نفسه ، تذكر أنه بعد الانتهاء من التوصيات من تاريخ الإضافة ، سيتم حذف جميع البيانات.

انتقل إلى قسم "الإعدادات" في جهاز Android وابحث عن مربع "الجهاز" .

في الكتلة المحددة ذات الأقسام ، حدد العنصر "تطبيقات" .

في الصفحة المفتوحة مع جميع التطبيقات المثبتة على جهازك ، حدد الوظيفة الإضافية "فكونتاكتي" .

إذا كان لديك عدد كبير من التطبيقات ، فيمكنك تبسيط عملية البحث باستخدام علامة التبويب "جهة خارجية" .

بمجرد الوصول إلى الصفحة مع خيارات فكونتاكتي ، ابحث عن مربع "الذاكرة" وانقر على زر "مسح البيانات" .

تفعل نفس الإجراء مع ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، وذلك باستخدام نفس الكتلة مع المعلمات والزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" .

بعد الانتهاء من التوصيات ، حاول إعادة تشغيل التطبيق وفحص قسم "الرسائل" لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم تقدم التوصيات لسبب ما نتيجة إيجابية ، فستحتاج إلى إعادة تثبيت الإضافة. في هذه الحالة ، قبل المتابعة إلى الحذف ، يجب عليك اتباع التعليمات السابقة المتعلقة بحذف بيانات التطبيق.