الصور لا تفتح في فايبر

تعد مشاركة الصور واحدة من أكثر الميزات شعبية لجمهور Viber ، وهذا ليس أقله بسبب بساطة هذه الوظيفة وتشغيلها السلس في معظم الحالات. في أغلب الأحيان ، يتم قبول الصور بواسطة تطبيقات برنامج messenger دون مشاكل ، لكن في بعض الأحيان يقول المستخدمون إنه من المستحيل تنزيل وفتح ملف رسومي تم استلامه من المحاور. النظر في ما يمكن القيام به للتغلب على هذه المشاكل.

قم بتنزيل أحدث إصدار من Viber

محتوى

لماذا الصور في فايبر لا تفتح

لماذا الصور في فايبر لا تفتح

ينظر المستخدمون إلى فتح الصور من الدردشة في برنامج messenger على أنها شيء بسيط للغاية ، ولكن في الواقع ، هناك العديد من مكونات الأجهزة والبرامج المشاركة في هذه العملية ، وقد يفشل كل منها أو قد يتم تهيئته بشكل غير صحيح ، مما يؤدي في النهاية إلى المشكلة التي تم تناولها في المقالة. العوامل الرئيسية التي تحول دون تلقي المحتوى من خلال فايبر ، هناك ستة.

السبب 1: سرعة منخفضة و / أو ضعف جودة الإنترنت

قد لا تكون الخصائص التقنية لقناة البيانات التي تستخدمها كافية للرسول لأداء جميع وظائفه بشكل فعال. على سبيل المثال ، لاحظ العديد من مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف النقال الذين لا يواجهون صعوبات في تبادل الرسائل النصية مشاكل عند محاولة فتح (تنزيل) محتوى "ثقيل" ، والذي قد يتضمن أيضًا ملفات رسومات كبيرة. للخروج من هذا الموقف:

حاول إعطاء النظام مزيدًا من الوقت لتنزيل ملف الصورة على جهازك ، والذي يبدأ بالضغط على الصورة المصغرة للصورة في الدردشة. أي ، انتظر حتى يتم تحميل البيانات بالكامل ، دون مقاطعة العملية عن طريق إنهاء عرض ملء الشاشة للصورة المستلمة.

إذا كان اتصال الشبكة الذي تستخدمه غير مستقر ، أي أن الإنترنت غالباً ما يختفي على جهازك ، افصل قناة البيانات ، ثم استخدمها مرة أخرى (على سبيل المثال ، تنشيط "وضع الطيران" لفترة وجيزة على الهاتف الذكي). ثم حاول مرة أخرى لفتح الصورة (ربما عدة مرات حتى يتم تحقيق نتيجة إيجابية).
مزيد من التفاصيل:
انفصال و تضمين الإنترنت على iPhone.
طرق تشغيل الإنترنت في Android
قم بتغيير نوع الاتصال بالشبكة العالمية ، إن أمكن. بمعنى ، قطع الاتصال بالإنترنت المحمول واستخدم Wi-Fi أو عكس الإجراء.

من الناحية المثالية ، من أجل تجنب حدوث مشاكل مع messenger ، في المستقبل ، ضمان وصول مستقر وعالي الجودة لشبكتك العالمية لجهازك عن طريق اتباع التوصيات الواردة من المواد المتاحة على موقعنا على شبكة الإنترنت.

السبب 2: القيود المفروضة على نظام تشغيل الجهاز المحمول

من أجل فتح الصورة التي تم استلامها من خلال Viber وتنفيذ إجراءات أخرى فيما يتعلق بها ، يتم وضعها في وحدة تخزين الجهاز ، حيث يعمل برنامج messenger client. في بيئة Android و iOS ، لا يمكن الوصول إلى التطبيقات إلا بعد إصدار الإذن المناسب ، لذلك سيحتاج مستخدمو أنظمة التشغيل هذه إلى التأكد من أن برنامج المراسلة لا يُمنع من العمل مع وحدة تخزين الجهاز.

مزيد من التفاصيل: كيفية إصدار الأذونات اللازمة لكي يعمل Viber في Android و iOS

من الدقة المطلقة منح Viber إذنًا لاستخدام ذاكرة الجهاز ، باتباع الإرشادات الواردة أعلاه بالرجوع إليها ، فمن الضروري للمستخدمين الذين يتلقون تحذيرًا في برنامج messenger يتم تسجيله في لقطات الشاشة التالية.

السبب 3: ذاكرة الجهاز ممتلئة

إن عدم القدرة على تنزيل صورة من المراسلات في Viber ثم فتحها قد يكون ليس فقط بسبب حظر الوصول إلى ROM للجهاز الموصوف أعلاه ، ولكن أيضًا بسبب تجاوز السعة. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية أو عدم وجودها في ذاكرة الجهاز ، فلن يكون للرسول أي مكان لنسخ ملفات الرسومات. في مثل هذه الحالات ، سيكون حل هذه المشكلة هو تنفيذ الإجراءات المتعلقة بإطلاق مساحة التخزين.

مزيد من التفاصيل: امسح ذاكرة هاتف iPhone و Android الذكي

السبب 4: العملية غير الصحيحة لتطبيق عميل Viber

تفشل تطبيقات Viber في العديد من أنظمة التشغيل ، بما في ذلك بسبب الأخطاء التي حدثت أثناء تطوير البرنامج ، وكذلك بسبب انتهاكات عملية تثبيته على جهاز المستخدم. إذا كان هناك شك في أن العميل messenger هو المسؤول عن عدم القدرة على فتح الصورة ، قم بما يلي.

قم بتحديث تطبيق Viber إلى أحدث إصدار ، باتباع الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل للجهاز الذي تستخدمه.
مزيد من التفاصيل:
كيفية تحديث Viber لنظامي التشغيل Android و iOS إلى أحدث إصدار
تحديث برنامج Viber على جهاز كمبيوتر
إذا كان تحديث إصدار برنامج messenger client لا يصحح الموقف ، فأعد تثبيته. أزل Viber بالكامل وأعد تثبيته ، ويوصى بالاتصال بمصدر موثوق للحصول على مجموعة التوزيع ، خاصةً للمستخدمين الذين قاموا بتثبيت الإصدار المعدل من التطبيق باستخدام طريقة غير رسمية ويحاولون استغلاله.
مزيد من التفاصيل:
كيفية إلغاء تثبيت Viber messenger من هاتف Android و iPhone
كيفية إزالة فايبر من جهاز الكمبيوتر
تثبيت Viber messenger على منصات مختلفة

السبب 5: مبادئ لتنفيذ وظائف messenger

يشعر العديد من مستخدمي Viber بالحيرة بسبب عدم القدرة على عرض الصور من مربعات الحوار والمحادثات الجماعية التي تم حذفها بطريق الخطأ أو عن قصد ، ثم استعادة في رسول من النسخ الاحتياطي . في الواقع ، لا يوجد أي خطأ ، لأن إجراء إنشاء نسخ احتياطية من المعلومات من Viber لا يعني حفظ الملفات التي تم تلقيها ونقلها من قبل المستخدم إلى الأرشيف الذي تم إنشاؤه. بعد استعادة سجل المراسلات من نسخة احتياطية تم إنشاؤها مسبقًا بواسطة برنامج المراسلة ، سترى نص الرسائل ، وكذلك بنية الدردشة ، أي بيانات عن وقائع ووقت إرسال / استقبال الرسائل ، بما في ذلك الوسائط المتعددة.

ولكن إذا لم يتم تحميل الصور في ذاكرة الجهاز قبل إنشاء النسخة الاحتياطية أو تم حذفها من التخزين قبل نشر النسخة الاحتياطية في برنامج المراسلة ، بدلاً من الصور المصغرة للصور في المراسلات المستعادة ، يتم عرض "حاوية" فارغة ، وعند محاولة فتحها ، يتم اكتشاف حقيقة غياب الملف المصدر الصور. وبالتالي ، مرة واحدة وردت ، ثم الصور المحو لا يمكن عرضها.

للوصول إلى الصور المفقودة في الحالة المذكورة أعلاه ، يبقى فقط أن نطلب من المرسل إرسالها مرة أخرى. إنها تساعد إلى حد ما على منع مثل هذه الحالات. تنشيط خيارات بدء تشغيل الوسائط المتعددة في إعدادات تطبيق عميل Viber لنظام Android أو iOS . نضيف أنه لتخزين الصور المهمة المستلمة من خلال نسخة الجوال من برنامج المراسلة ، فإن الحل الأنسب هو نسخها إلى قرص الكمبيوتر.

السبب 6: انقطاع الخدمة

بشكل عام ، يمكن القول أن Viber اليوم هو نظام موثوق ومطور باستمرار لتبادل المعلومات من قبل المطورين ، ولكن لا ينبغي استبعاد احتمال حدوث فشل عالمي مفاجئ في عملها.

خلال وجود الرسول ، كانت هناك عدة حالات لم تنجح فيها لعدة ساعات تقريبًا وتم التأكد من ذلك في وقت واحد في أكثر من دولة واحدة في العالم. من جانب المستخدم ، أدت مثل هذه "التعطلات" إلى أن تطبيقات العميل الخاصة بـ Viber لم تتصل بالنظام بشكل جماعي ، ناهيك عن توفر إمكانية تلقي الملفات المنقولة عبر برنامج المراسلة.

إذا واجهت موقفًا مثل الموقف الموضح أعلاه ، فانتظر حتى يستعيد الخبراء الخدمة. لمنع احتمال ضياع الوقت والجهد المبذول في الحصول على بيانات مهمة في المستقبل ، إتقان واستخدام أنظمة أخرى كقناة احتياطية لتبادل المعلومات.

استنتاج

تتيح لك معرفة المبادئ الأساسية لعمل Viber تجنب المشكلات عند استخدامها ، وكذلك التخلص بسرعة من عواقب الأعطال في حالة ظهورها. لا ينطبق هذا فقط على المشكلات الموضحة في المقالة ، بل ينطبق أيضًا على جميع الأخطاء الأخرى التي قد يواجهها مستخدم المراسلة.

أسباب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند فتح الصور في فايبر