مستخدمي نظام التشغيل النشط الروبوت تثبيت الكثير من التطبيقات المختلفة على أجهزتهم المحمولة. لكي يتمكن كل منهم من العمل بثبات وبدون أخطاء ، بالإضافة إلى اكتساب ميزات وقدرات جديدة ، يقوم المطورون بإصدار تحديثات بانتظام. ولكن ما يجب القيام به في حالة عند تثبيت من خلال لعب السوق التطبيق لا يريد أن يتم تحديثه؟ سيتم إعطاء الإجابة على هذا السؤال في مقالتنا اليوم.
محتوى
قبل أن نبدأ في البحث عن أسباب عدم تحديث التطبيقات على جهاز Android ، نوصي بشدة بإجراء ما يلي:
مزيد من التفاصيل:
كيفية تمكين 3G / 4G على جهاز Android الخاص بك
كيفية زيادة سرعة اتصال الإنترنت
مزيد من التفاصيل: كيفية إعداد Play Market (1-3 نقاط)
إذا كنت على ما يرام مع جودة وسرعة الإنترنت على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، وتم تمكين وظيفة التحديث التلقائي في App Store ، يمكنك المتابعة بشكل آمن للبحث عن أسباب المشكلة والخيارات لإصلاحها.
هناك عدة أسباب وراء ظهور المشكلة التي تحدثنا عنها ، وبالنسبة لكل منها ، سنستعرض أدناه ، بالطبع ، نقترح حلولًا فعالة. إذا كانت التطبيقات التي تريد تحديثها تنتظر فقط لتنزيلها ، فاقرأ المادة التالية:
مزيد من التفاصيل: كيفية التخلص من الرسالة "في انتظار التنزيل" في متجر Play
العديد من المستخدمين ، تحميل مختلف التطبيقات ومحتوى الوسائط المتعددة إلى جهاز Android الخاص بهم ، ننسى أن ذاكرته ليست لانهائية. قد لا يتم تثبيت التحديثات لسبب عادي مثل عدم وجود مساحة على محرك الأقراص. إذا كانت هذه هي حالتك ، فإن الحل واضح تمامًا - تحتاج إلى حذف البيانات غير الضرورية وملفات الوسائط المتعددة والألعاب والتطبيقات المنسية. بالإضافة إلى ذلك ، من المفيد إجراء مثل إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت. كيفية القيام بذلك ، يمكنك التعلم من المقالات الفردية على موقعنا على الانترنت:
مزيد من التفاصيل:
كيفية تحرير مساحة على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي
كيفية حذف الملفات غير الضرورية من هاتفك
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android
إذا ، بعد تحرير مساحة في ذاكرة جهازك ، لا تزال التحديثات غير مثبتة ، فابدأ في تجربة خيارات أخرى لإصلاح المشكلة.
يمكن توسيع الذاكرة الداخلية لمعظم الهواتف الذكية الحديثة عن طريق تركيب بطاقة ذاكرة فيها. وفي الوقت نفسه ، يسمح نظام التشغيل Android نفسه باستخدام محرك الأقراص هذا ليس فقط لتخزين البيانات ، ولكن أيضًا لتثبيت التطبيقات والألعاب. في هذه الحالة ، يتم كتابة جزء معين من ملفات النظام إلى بطاقة microSD ، وإذا كانت هناك أنواع مختلفة من المشاكل مع هذا الأخير ، فقد لا يتم ببساطة تثبيت تحديثات هذا البرنامج أو ذاك.
هناك عدة طرق للتحقق مما إذا كان سبب المشكلة التي نتعامل معها هو السبب الحقيقي النظر في ترتيب كل واحد منهم.
الطريقة 1: نقل التطبيقات
أولاً ، دعنا نحاول نقل التطبيقات المثبتة على بطاقة SD إلى ذاكرة الجهاز الخاصة. ويمكن القيام بذلك حرفيا في عدد قليل من الصنابير على الشاشة.
في كثير من الحالات ، يساعد هذا الحل البسيط إذا كان الجاني هو بطاقة SD. إذا لم تعمل هذه الخطوة على حل المشكلة مع تحديث التطبيق ، فحاول استخدام الطريقة التالية.
انظر أيضا: كيفية نقل التطبيقات إلى وحدة التخزين الخارجية
الطريقة الثانية: إزالة بطاقة الذاكرة
الحل الأكثر فعالية ، بالمقارنة مع الحل السابق ، هو تعطيل محرك الأقراص الخارجي مؤقتًا. يتم ذلك على النحو التالي:
إذا تم تثبيت التحديث ، يمكنك إجراء تشخيص بأمان - يكمن سبب المشكلة في استخدام microSD. في هذه الحالة ، يجب استبدال البطاقة بنظير عملي ، ولكن يمكنك أولاً التحقق منها بحثًا عن أخطاء وتنسيقها. تعلم كيفية القيام بذلك على موقعنا على الانترنت:
مزيد من التفاصيل:
التحقق من بطاقة الذاكرة عن الأخطاء
استعادة البيانات من محركات الأقراص الخارجية
استعادة بطاقة الذاكرة
برامج لتنسيق محركات الأقراص الخارجية
بعد تثبيت التحديثات بنجاح والتحقق من قابلية تشغيل بطاقة SD ، إذا نجحت ، يمكنك إعادة توصيلها. يتم ذلك في ترتيب عكسي الموضح أعلاه: "الإعدادات" - "الذاكرة" (أو "التخزين" ) - اضغط على محرك أقراص خارجي - "الاتصال" . ثم ، توصيل بطاقة الذاكرة ، في نفس إعدادات التخزين ، قم بتعيينها كذاكرة افتراضية (إذا لزم الأمر).
وفقا لبعض المستخدمين ، فإن جوهر هذه المشكلة هو عكس ذلك تماما ، وهذا لا يمكن أن يحدث بسبب محرك أقراص خارجي ، ولكن عن طريق محرك داخلي. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الرجوع إلى ما سبق ، من خلال تعيين بطاقة SD لتثبيت التطبيقات أو عن طريق نقل التطبيقات غير المحدثة من الذاكرة الداخلية إلى الذاكرة الخارجية. يتم ذلك بالطريقة نفسها كما هو موضح أعلاه ، الفرق يكمن فقط في اختيار محرك أقراص معين.
إذا لم تساعد أي من الطرق الموضحة لهذا السبب ولأسباب سابقة على حل المشكلة المتعلقة بتثبيت التحديثات ، فيجب عدم البحث عن الجاني في جهاز تخزين البيانات ، ولكن مباشرة في نظام التشغيل.
سوق Play ، كقلب نظام التشغيل ، أثناء الاستخدام النشط يتراكم بيانات القمامة المختلفة وذاكرة التخزين المؤقت ، مما يمنع تشغيله المستقر. يحدث الشيء نفسه مع خدمات Google Play ، والتي تعتبر ضرورية للعمل العادي لبرامج Google الاحتكارية. من الممكن أن تنشأ مشكلة تحديث التطبيقات على وجه التحديد لأن أدوات النظام التي ذكرناها مسدودة للغاية. في هذه الحالة ، مهمتنا هي مسح هذا البرنامج من القمامة وتفريغها.
ملاحظة: في إصدارات مختلفة من Android ، قد تختلف مواقع العناصر أعلاه. على سبيل المثال ، لا يمكن وضع أزرار مسح البيانات بشكل أفقي ، بجانب بعضها البعض ، ولكن بشكل عمودي ، في أقسام تسمى "ذاكرة التخزين المؤقت" و "الذاكرة" . في أي حال ، ابحث عن شيء متطابق في المعنى.
يُعد تنظيف البيانات الإلزامي وإزالة التحديثات إلى سوق Play وخدمات Google Play وسيلة فعالة للتعامل مع معظم هذه الأخطاء. إذا لم يساعدك هذا الإجراء في تحديث التطبيق ، فاقرأ الحلول التالية.
يلعب إصدار نظام التشغيل دورًا مهمًا في تحديث التطبيق. لذا ، إذا كان الجهاز قديمًا على Android (على سبيل المثال ، أقل من 4.4) ، فلن يتم تحديث العديد من البرامج الشائعة ببساطة. وتشمل هذه Viber و Skype و Instagram وغيرها الكثير.
هناك عدد قليل جدًا من الحلول الفعالة والتي يمكن تنفيذها بسهولة في مثل هذه الحالة - إذا كانت هناك إمكانية ، فيجب تحديث الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي إلى أحدث إصدار متاح. إذا لم تكن هناك تحديثات ، ولكن هناك رغبة قوية لزيادة توليد Android ، يمكنك القيام بذلك عن طريق وميض الجهاز. هذا الخيار غير متوفر دائمًا ، ولكن في قسم خاص من موقعنا ، يمكنك البحث عن دليل مناسب.
مزيد من التفاصيل: امض الهواتف الذكية من مختلف الصانعين
للتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل المتوفرة ، قم بما يلي:
كما ذكر أعلاه ، في حالة وجود نسخة قديمة من نظام التشغيل ، لا توجد حلول فعالة مضمونة. إذا كان الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي قديمًا حقًا ، فإن عدم القدرة على تحديث بعض التطبيقات بالكاد يمكن أن يُطلق عليه أخطر مشكلاته. ومع ذلك ، حتى في مثل هذه الحالات ، يمكنك محاولة التحايل على القيود التي يفرضها النظام ، والتي سنناقشها في قسم "الحلول البديلة للمشكلة" .
أعلاه ، تحدثنا عن مشكلة استحالة تحديث التطبيقات ككل ، أي عندما لا يتم تثبيت تحديث ، لكن سوق Play لا يصدر أي خطأ برقمه الخاص. في كثير من الأحيان ، يتم مقاطعة نفس العملية من خلال ظهور نافذة مع الإخطار "فشل في تحديث التطبيق ..." ، وفي نهاية هذه الرسالة تشير الأقواس إلى "(رمز الخطأ: №)" ، حيث يكون الرقم مكونًا من ثلاثة أرقام. الأرقام الأكثر شيوعًا للخطأ هي 406 ، 413 ، 491 ، 504 ، 506 ، 905. وحتى إذا كانت هذه الرموز مختلفة ، فإن خيارات القضاء على هذا الخطأ تكون دائمًا متطابقة تقريبًا - تحتاج إلى القيام بما وصفناه في "السبب 3" ، أي ، لمسح إعادة ضبط بيانات تطبيق النظام.
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كل من الأخطاء المذكورة أعلاه ، نوصيك بالتعرف على المواد الخاصة على موقعنا ، والتي تكرس مباشرة لسوق Play وعمله.
مزيد من التفاصيل:
إعداد متجر Play وإصلاح المشكلات المحتملة في عمله
حل الخطأ 506 في سوق Play
كيفية التخلص من الخطأ 905 في متجر التطبيقات
كما يمكن أيضًا ارتكاب أخطاء "مرقمة" أخرى ؛ حيث تحتوي على الكود 491 أو 923. ويشير الإخطار المصاحب لهذه الفشل إلى أن تثبيت التحديثات أمر مستحيل. حل هذه المشكلة بسيط للغاية - تحتاج إلى إزالة حساب Google ثم إعادة ربطه.
هام: قبل متابعة حذف حسابك ، تأكد من أنك تعرف تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني) وكلمة المرور منه. اجعلها سهلة الاستخدام إذا لم يتم تخزينها في الذاكرة.
في حالة وجود أخطاء في الكود 491 و 923 ، يضمن لك حل غير واضح مثل حذف وإعادة ربط حساب Google التخلص من المشكلة التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.
كل من أسباب المشكلة مع تحديث التطبيقات الموصوفة أعلاه لها حلها الخاص ، وغالباً ما يكون فعالاً. الاستثناء هو إصدار قديم من Android ، والذي قد لا يتم ترقيته دائمًا. سنتحدث أدناه عما يجب فعله إذا لم يتم تحديث التطبيقات في سوق Play بعد تنفيذ الخطوات الموضحة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون هذه المعلومات مفيدة للمستخدمين الذين ، لسبب أو لآخر ، لا يريدون البحث عن الجاني عن المشكلة ، لفهمها والقضاء عليها.
يدرك معظم مستخدمي Android أن نظام التشغيل هذا يدعم تثبيت التطبيقات من مصادر جهات خارجية. كل ما هو مطلوب لهذا هو العثور على الملف القابل للتنفيذ على الإنترنت ، وتنزيله على الجهاز ، وإطلاقه وتثبيته ، بعد أن سبق له تقديم الأذونات اللازمة. يمكنك معرفة كيفية عمل هذه الطريقة في مقالة منفصلة على موقعنا على الويب ، ولكن سننظر باختصار في أحد الأمثلة المحتملة.
مزيد من التفاصيل: تثبيت APK على Android
هناك عدد غير قليل من مواقع الويب حيث يمكنك تنزيل ملفات APK ، وأشهرها هو APKMirror. هناك أيضًا موارد ويب متخصصة تتيح لك "استخراج" الملف القابل للتنفيذ من التطبيق مباشرةً من متجر Play. يتم إعطاء الرابط إلى أحدهم أدناه ، وسنخبرك عنه.
مهم: تنشئ هذه الخدمة عبر الإنترنت روابط مباشرة من متجر Google للعلامة التجارية ، لذا يمكن اعتبار استخدامه آمنًا تمامًا ، بخلاف مواقع الويب التي تقدم ملفات مباشرة لا يعرف مصدرها دائمًا. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر هذا الأسلوب القدرة على تنزيل أحدث إصدار متوفر في السوق.
اعتمادًا على إصدار Android ، يمكن تنفيذ ذلك في نافذة منبثقة أو في "الإعدادات" في قسم "الأمان" أو "الخصوصية والأمان" . في أي من الحالات ، يمكنك الانتقال إلى المعلمات المطلوبة مباشرة من نافذة التثبيت.
بعد منح الإذن للتثبيت ، انقر فوق زر التثبيت وانتظر حتى تكتمل العملية.
ملاحظة: بمساعدة الطريقة الموضحة أعلاه ، لن يكون من الممكن تحديث تطبيق مدفوع ، نظرًا لأنه يتعذر تنزيل خدمة APK للتنزيل ببساطة.
لا يمكن تسمية هذا النهج لحل مشكلة تحديث التطبيقات في سوق Play بأكثر الطرق ملاءمة وبساطة. ولكن في تلك الحالات النادرة عند تثبيت التحديث لا يعمل بأي طريقة ، فإن هذه الطريقة ستكون مفيدة وفعالة بشكل واضح.
Play Market هو المتجر الرسمي ، وليس متجر التطبيقات الوحيد لنظام التشغيل Android. هناك العديد من الحلول البديلة ، لكل منها مزاياه وعيوبه ، وتم النظر في كل منها في مادة منفصلة.
مزيد من التفاصيل: بدائل لسوق Play
قد يكون تطبيق مخزن الجهة الخارجية مفيدًا أيضًا في حالة عدم حل مشكلة التحديث. ستساعدك المادة الموجودة على الرابط أعلاه في تحديد اختيار السوق المناسب. ثم تحتاج فقط إلى تنزيله وتثبيته على جهازك ، ثم العثور على التطبيق الذي لم يتم تحديثه في متجر الشركة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إزالة إصدار مثبت بالفعل.
آخر شيء يمكن التوصية به في الحالات التي يتعذر فيها إزالة أي مشكلة في تشغيل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي على Android ، هو إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع. وبهذه الطريقة ، ستعيد الجهاز المحمول إلى الحالة "خارج الصندوق" عندما يكون سريعًا ومستقرًا. من العيوب الكبيرة لهذا الإجراء أنه سيتم حذف جميع بيانات المستخدم والملفات والتطبيقات المثبتة والألعاب ، لذا نوصي بإجراء نسخ احتياطي مقدمًا.
مزيد من التفاصيل:
إعادة تعيين جهاز Android إلى حالة المصنع
إنشاء هاتف ذكي احتياطي أو جهاز لوحي
أما بالنسبة للمشكلة التي اعتبرناها مباشرة في هذه المقالة - استحالة تحديث التطبيقات - فمن غير المحتمل أن تأتي هذه المسألة إلى إعادة تعيين. لذا ، إذا كانت الطرق الموصوفة في الجزء الأول من المقال لا تساعد (وهو أمر غير مرجح) ، فإن أحد الاثنين المذكورين بالتأكيد لن يساعد في التخلص منه ، ولكن ببساطة تجاوز هذه المشكلة عن طريق نسيان وجودها. يمكنك أن توصي بإعادة الضبط الكامل فقط عندما تكون هناك مشكلات أخرى في تشغيل نظام التشغيل و / أو الجهاز بالإضافة إلى عدم القدرة على تثبيت التحديث.
في هذه المقالة ، نظرنا في جميع الأسباب المحتملة لعدم تحديث التطبيقات في متجر Play ، وقدمت أيضًا حلولًا فعالة للتعامل مع المشكلة ، حتى في الحالات التي يُزعم أنها غير ثابتة فيها. نأمل أن تكون هذه المادة مفيدة ، والآن أنت ، كما ينبغي أن تكون ، تستخدم أحدث إصدارات التطبيقات على جهاز Android الخاص بك.