ويندوز 10

تصحيح المشكلة مع عدم وجود الإنترنت في نظام التشغيل Windows 10

بعد التحديثات الإلزامية لنظام التشغيل Windows 10 ، يواجه بعض المستخدمين إنترنت لا يعمل. يمكن تصحيح هذا بعدة طرق.

حل المشكلة مع الإنترنت في Windows 10

يمكن العثور على سبب غياب الإنترنت في برامج التشغيل أو البرامج المتعارضة ، وسننظر في كل ذلك بمزيد من التفاصيل.

الطريقة 1: تشخيص شبكات Windows

ربما ، يتم حل مشكلتك عن طريق التشخيص المعتاد للنظام.

  1. حدد موقع رمز الاتصال بالإنترنت في الدرج وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
  2. اختر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" .

    3. انتقل إلى "تشخيص الشبكة" في نظام التشغيل Windows 10

  3. ستستمر عملية اكتشاف المشكلة.

    4. عملية تشخيص شبكة Windows 10

  4. سوف تتلقى تقريرا. لعرض التفاصيل ، انقر فوق "عرض مزيد من التفاصيل" . إذا تم العثور على مشاكل ، سيُطلب منك إصلاحها.

    5. نتيجة تشخيص شبكة ويندوز

الطريقة 2: إعادة تثبيت برامج التشغيل

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" .

    2. قم بالتبديل إلى إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Windows 10

  2. افتح قسم "محولات الشبكة" ، وابحث عن برنامج التشغيل المطلوب وحذفه باستخدام قائمة السياق.

    3. إلغاء تثبيت برامج تشغيل الشبكة لإعادة التثبيت في نظام التشغيل Windows 10

  3. قم بتنزيل كافة برامج التشغيل الضرورية مع جهاز كمبيوتر آخر على الموقع الرسمي. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 10 ، فقم بتنزيل الإصدارات الأخرى من نظام التشغيل ، مع مراعاة عمق البت. كما يمكنك استخدام البرامج الخاصة التي تعمل دون اتصال.

    4. اقرأ المزيد:
    تثبيت برامج التشغيل بأدوات Windows القياسية
    نتعرف على برامج التشغيل التي يجب تثبيتها على الكمبيوتر
    كيفية تحديث برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر باستخدام SolutionPack Solution

الطريقة الثالثة: تمكين البروتوكولات الهامة

يحدث ذلك بعد التحديث ، يتم إعادة تعيين البروتوكولات للاتصال بالإنترنت.

  1. اضغط على Win + R واكتب ncpa.cpl في مربع البحث.

    2. قم بالتبديل إلى اتصالات الشبكة في Windows 10

  2. استدعاء قائمة السياق على الاتصال الذي تستخدمه والانتقال إلى "خصائص" .

    3. انتقل إلى خصائص اتصال الشبكة في Windows 10

  3. في علامة التبويب "الشبكة" ، يجب عليك التحقق "IP الإصدار 4 (TCP / IPv4)" . من المستحسن أيضًا تمكين الإصدار 6 من IP.

    4. تمكين البروتوكولات الهامة في نظام التشغيل Windows 10 لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت

  4. احفظ التغييرات.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة وتهيئتها مرة أخرى.

  1. اضغط على مفاتيح Win + I وانتقل إلى "الشبكة والإنترنت" .

    2. التبديل إلى إعدادات الشبكة والإنترنت في نظام التشغيل Windows 10

  2. في علامة التبويب "الحالة" ، ابحث عن "إعادة تعيين الشبكة" .

    3. إعادة تعيين الشبكة في نظام التشغيل Windows 10

  3. قم بتأكيد نواياك بالنقر فوق "إعادة ضبط الآن" .
  4. تبدأ عملية إعادة التشغيل ، وبعد إعادة تشغيل الجهاز.
  5. قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة. حول كيفية القيام بذلك ، اقرأ في نهاية "الطريقة الثانية".

الطريقة الخامسة: توفير الطاقة

في معظم الحالات ، تساعد هذه الطريقة على تصحيح الوضع.

  1. في "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن المحول الصحيح واذهب إلى "خصائص" الخاصة به .

    2. انتقل إلى خصائص برنامج تشغيل الشبكة في نظام التشغيل Windows 10

  2. في علامة التبويب "إدارة الطاقة" قم بإلغاء تحديد "تمكين تعطيل ..." وانقر فوق "موافق" .

    3. تعطيل توفير الطاقة لبرنامج تشغيل الشبكة في نظام التشغيل Windows 10

طرق أخرى

  • ربما ، مع نظام التشغيل المحدث ، ومكافحة الفيروسات ، وجدران الحماية أو برنامج VPN . يحدث هذا عندما يتم تحديث المستخدم إلى Windows 10 ، ولا تدعمه بعض البرامج. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف هذه التطبيقات.

    • اقرأ أيضا: إزالة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • إذا كان الاتصال عبر محول Wi-Fi ، فقم بتنزيل الأداة المساعدة الرسمية من موقع الشركة المصنعة على الويب لتكوينه.

    • الأداة المساعدة الرسمية لإعداد محول wi-fi في نظام التشغيل Windows 10

هنا ، في الواقع ، وجميع طرق حل المشكلة مع عدم وجود الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10 بعد أن يتم تحديثه.