الأسباب المحتملة لظهور الخطأ
يوجد سببان فقط يمكن أن يؤديان إلى ظهور الخطأ برمز 13 عند محاولة المسح الضوئي على جهاز MFP PANTUM M6500. كلاهما مرتبطان بشكل حصري بجودة التجميع أو الأضرار المادية، لذلك لا توجد حلول برمجية تسمح بحل المشكلة التي ظهرت بمفردك. دعونا نحلل الأسباب بمزيد من التفصيل:
- انقطاع الاتصال بين خط المسح وكابل التوصيل. الكابلات هي أكثر الأماكن إشكالية في طابعات شركة PANTUM، حيث أن جودة اللحام في جميع الطرازات تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. في أغلب الأحيان، ينفصل الكابل بعد عدة محاولات للمسح، مما يؤدي إلى انقطاع الاتصال مع خط المسح وظهور الخطأ برمز 13.
- عطل في خط المسح. يمكن أن يتعطل خط المسح نفسه، مما يؤدي مرة أخرى إلى نفس الخطأ. استبداله أصعب وسيكون أكثر تكلفة، لذلك تعتبر هذه السبب أكثر إشكالية.
نضيف أنه في بعض الحالات، لاحظ المتخصصون أن الخطأ نشأ بسبب عطل في وحدة الاستشعار الضوئي لموضع المسح، لكن هذه العطل نادرة جداً، لذلك غالباً ما تكون السبب الحقيقي هو أحد الأسباب المذكورة أعلاه.
حل الخطأ 13 لجهاز المسح PANTUM M6500
يتم اختيار الحل بناءً على سبب ظهور العطل. في جميع الأحوال، سيتعين عليك التوجه إلى مركز الخدمة، حيث أنه من المستحيل استبدال الأجزاء يدوياً دون معرفة ومهارات خاصة. ومع ذلك، إذا كنت تمتلك المهارات اللازمة ووجدت الجزء المعطل، يمكنك إصلاحه بنفسك. عند انقطاع الاتصال مع الكابل، الأمر بسيط — يمكن إعادة لحامه مرة أخرى بعد تنظيفه. عند شراء جديد، إذا لم تتمكن من العثور على الأصلي، يعتبر كابل SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A) متوافقاً تماماً.
إذا كان الحديث يدور حول خط المسح، سيتعين عليك استبداله بعد تفكيك جهاز MFP. هذه العملية ليست بسيطة، لذا قم بإجراء الإصلاح على مسؤوليتك الخاصة.
في حالة عدم وجود السلسلة الأصلية، يمكن شراء SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW مع علامة DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). يمكن الآن العثور على هذه السلسلة في المتاجر الرسمية أو في السوق الثانوية دون أي صعوبات.