iOS
أكثر الأخطاء شيوعًا تظهر عند محاولة نسخ الصور أو الفيديوهات من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الحديثة من Apple التي تعمل بنظام iOS. المشكلة تكمن في آلية نسخ البيانات: يتم تحويل الملفات الوسائطية أثناء النقل من تنسيقات HEIC و HEVC إلى JPG و MP4 على التوالي. بسبب أن سرعة النقل قد تتجاوز سرعة التحويل، تحدث الأخطاء. هناك حلان لهذه المشكلة: إيقاف التحويل التلقائي أو توصيل الجهاز بمنفذ أبطأ.
اقرأ أيضًا: كيفية فتح HEIC في Windows 7
الطريقة 1: تعطيل التحويل
أكثر الحلول فعالية هو تعطيل التحويل التلقائي في إعدادات الجهاز نفسه.
- افتح "الإعدادات"، وابحث واختر منها خيار "الصور".
- قم بالتمرير في قائمة الخيارات إلى قسم "النقل إلى Mac أو PC" وضع علامة على خيار "نقل النسخ الأصلية".
- أعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر وكرر عملية النسخ - الآن يجب ألا تظهر الأخطاء مرة أخرى.
الطريقة 2: استخدام منفذ أبطأ
إذا كانت الطريقة الأولى غير مقبولة لأسباب معينة، فإن البديل هو توصيل iPhone أو iPad بمنفذ ذو سرعة نقل بيانات أقل - على سبيل المثال، USB 2.0. يختلف بصريًا عن النسخة الثالثة بإدخال بلاستيكي غير ملون.
عند استخدام هذه الطريقة، النتيجة الإيجابية مضمونة، ولكن نقل كميات كبيرة من البيانات سيستغرق وقتًا طويلاً.
Android
بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام "الروبوت الأخضر"، فإن المشكلة المعنية ليست شائعة جدًا، لكنها تحدث أحيانًا. غالبًا ما تكون الأسباب هي إعدادات الاتصال غير الصحيحة أو الخصائص المحددة لبعض واجهات البرامج.يبدو أن خوارزمية الإزالة كالتالي:
- تأكد من أن طريقة الاتصال بالكمبيوتر تم تعيينها كـ «بروتوكول نقل الوسائط» (MTP).
- بعض البرامج الثابتة (بشكل أساسي الخارجية) تعمل بشكل جيد مع USB فقط عند تفعيل وضع التصحيح – حاول تفعيله وتحقق من وجود المشكلة.
لمزيد من التفاصيل: كيفية تفعيل تصحيح USB في Android
- تحقق من تثبيت برامج التشغيل المناسبة لجهازك الذكي أو اللوحي على الكمبيوتر، وقم بتثبيتها أو تحديثها عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل: تثبيت برامج التشغيل لأجهزة Android
