ماذا أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح لا تكتب الحروف

الطريقة 1: إيقاف تشغيل الوضع الرقمي

في الآونة الأخيرة، أصبحت لوحات المفاتيح المدمجة من نوع TKL و60% شائعة، حيث تفتقر إلى وحدات الأرقام و/أو وحدات التنقل المخصصة، ولكن تم نقل وظائفها إلى مفاتيح أخرى وتفعيلها من خلال مجموعة مع FN.

في بعض هذه الأجهزة، تم تنفيذ وضع إدخال الأرقام، الذي يتم تفعيله بالضغط على مفتاح خاص أو مجموعة من المفاتيح. تحقق من دليل الجهاز لمعرفة ما إذا كانت هناك إمكانية لذلك وكيفية إيقاف تشغيلها. هذه النصيحة تنطبق أيضًا على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تفتقر أيضًا إلى وحدة الأرقام.

الطريقة 2: التحقق من الاتصال

غالبًا ما تظهر الخطأ المعني نتيجة ضعف الاتصال بين الكمبيوتر وجهاز الإدخال. سنستعرض خيارات حل المشكلة للأجهزة السلكية واللاسلكية بشكل منفصل.

لوحات المفاتيح السلكية

لتشخيص وإصلاح الخلل، اتبع الخطوات التالية:

1. أعد توصيل الجهاز في منفذ آخر، ويفضل أن يكون متصلًا مباشرة باللوحة الأم، الموجودة في الجزء الخلفي من الهيكل.
2. إذا استمر الخلل، قم بتوصيل جهاز الإدخال بجهاز كمبيوتر آخر يعمل بشكل جيد.
3. كما يجب استبعاد استخدام أي وصلات أو محولات متنوعة: غالبًا ما تسبب المشاكل معها أعراضًا مشابهة. يجب إيلاء اهتمام خاص للمحولين من PS/2 إلى USB - حيث يوجد نوعان، عالمي (سلبي) وموزع (نشط) بمخارج منفصلة للفأرة ولوحة المفاتيح.

   في الحالة الأولى، تأكد من أن المحول يعمل بشكل صحيح - للأسف، غالبًا ما توجد عيوب أو عدم توافق.في الثانية، يجب التحقق مما إذا كان الكابل متصلًا بالمخرج الصحيح: عادةً ما يتم تمييزه إما برمز مناسب أو بلون بنفسجي.

إذا كان الاتصال صحيحًا، فإن المشكلة تكمن في شيء آخر - استخدم الطرق الأخرى المقدمة هنا.

لوحات المفاتيح اللاسلكية

بالنسبة للخيارات التي تتصل "بالهواء"، فإن الأمور تختلف قليلاً - تعتمد طريقة التحقق على نوع لوحة المفاتيح، سواء كانت Bluetooth أو باستخدام وحدة راديو.

1. أول شيء يجب القيام به عند حدوث أعطال في الإدخال هو التحقق من مصادر الطاقة: غالبًا ما يحدث هذا السلوك عند انخفاض شحن البطارية أو البطاريات. كما أن بعض لوحات المفاتيح تواجه مشاكل في العمل مع بطاريات AA الليثيوم إذا كان نظام الطاقة مصممًا لعناصر قلوية - السبب هو أن جهدها أعلى قليلاً، مما قد يؤدي إلى ظهور العطل المعني.
2. إذا كانت لوحة المفاتيح لاسلكية، تحقق من جودة الاتصال بين المستقبل ومنفذ الكمبيوتر: هذه الحالة تتسم بنفس الأعطال التي تحدث في الحلول السلكية.
3. إذا لم يساعد أي شيء، حاول إعادة تعيين الاتصال بالجهاز المدخل. يجب فصل لوحات المفاتيح Bluetooth وإزالتها من قائمة الاقتران. أما لوحات المفاتيح اللاسلكية فهي أسهل: يكفي إيقاف تشغيلها، وفصل المستقبل، وإعادة توصيله بعد بضع دقائق، ثم تفعيل الجهاز الرئيسي.

إذا اكتشفت أن المشكلة ليست في الاتصال بين الأجهزة الطرفية والكمبيوتر، انتقل إلى الطرق التالية.

الطريقة 3: إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح

أحيانًا تكون المشكلة ناتجة عن برامج تشغيل غير صحيحة أو تالفة، لذا يجب إعادة تثبيتها. يتم ذلك على النحو التالي:

1. استخدم الأداة "تشغيل": اضغط على مجموعة المفاتيح Win+R، أدخل في مربع الطلب devmgmt.msc واضغط على "موافق".

   اقرأ أيضًا: طرق فتح "مدير الأجهزة" في Windows 7 و Windows 10

2. يمكن أن تكون لوحات المفاتيح موجودة في فئات "لوحات المفاتيح"، "أجهزة HID" أو "Bluetooth" - افتح الفئات المطلوبة وتحقق من القائمة.
3. بعد العثور على الجهاز المطلوب، انقر عليه بزر الماوس الأيمن واختر خيار "إزالة".

   أكد نيتك.

أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى تقوم النظام بتحميل وتثبيت الحزمة البرمجية المفقودة تلقائيًا.

الطريقة 4: مكافحة الفيروسات الكمبيوترية

في بعض الأحيان، تكون البرامج الضارة هي سبب مشاكل الإدخال - الفيروسات أو أحصنة طروادة التي تلتقط رموز المفاتيح وتستبدلها بشيء آخر. عادةً ما يمكن تشخيص الإصابة من خلال أعراض إضافية مثل عدم استقرار النظام أو سلوكه غير المعتاد، وإذا لوحظت مثل هذه الأعراض، فإن أعطال لوحة المفاتيح هي بالتأكيد نتيجة للبرامج الضارة. في هذه الحالة، استخدم التعليمات الموجودة في الرابط التالي - سيساعد ذلك في القضاء على العطل بشكل فعال.

لمزيد من التفاصيل: مكافحة الفيروسات الكمبيوترية