المحتوى:
المشاكل العامة
تحدث العديد من المشاكل على موقع الويب وتطبيق Instagram المحمول بسبب بعض الأعطال على جانب الخادم، وللأسف لا يمكن إصلاحها من قبل المستخدم العادي. للتحقق واستبعاد هذا الاحتمال، يجب زيارة الخدمة الخاصة من خلال الرابط أدناه والانتباه إلى حالة الشبكة الاجتماعية.
حالة عمل Instagram على موقع خدمة Downdetector
إذا لم تكن هناك مشكلة، يمكنك الانتقال بثقة إلى الطرق الرئيسية في هذه التعليمات. خلاف ذلك، يجب الاطلاع على التعليقات على الموقع المذكور وانتظار بعض الوقت حتى يتم حل المشكلة.
الطريقة 1: التحقق من الإنترنت
أكثر الأسباب وضوحًا للمشكلة المعنية هي مشاكل في اتصال الإنترنت النشط، والتي تتعلق بشكل أكبر بفقدان الحزم. كجزء من الحل، يجب أولاً قياس السرعة باستخدام أدوات خاصة، مع الانتباه ليس فقط إلى الأرقام بشكل عام، ولكن أيضًا إلى التقلبات.
لمزيد من التفاصيل: الخدمات عبر الإنترنت للتحقق من سرعة الإنترنت
إذا تم ملاحظة مشاكل أثناء القياس، حاول قطع الاتصال وإعادة ضبط الإعدادات. أيضًا، إذا أمكن، يمكنك مؤقتًا استبدال مزود الإنترنت للتأكد من وجود مشاكل.
لمزيد من التفاصيل: إعداد الإنترنت على الهاتف
عند استخدام جهاز توجيه Wi-Fi، يجب التحقق من الإعدادات أو ببساطة إجراء إعادة ضبط.في أسوأ الأحوال، إذا لم تحقق الحلول الأخرى النتائج المرجوة وكانت المشكلة بالتأكيد في الإنترنت، يرجى الاتصال بدعم المزود.
الطريقة 2: تغيير الوصف
نظرًا لأن الخطأ «التعديلات لم تُحفظ» في إنستغرام يظهر فقط عند محاولة حفظ المنشور بعد تغيير الوصف، فإن التعديلات المدخلة قد تكون السبب. تكون هذه المشكلة شائعة عادةً إذا كنت تتجاهل التوصيات من الإدارة وتدخل وصفًا معقدًا جدًا يحتوي على عدد كبير من الوسوم أو الإشارات.
اقرأ أيضًا: تغيير المنشورات في إنستغرام
حاول تقليل كمية المعلومات قليلاً، بما في ذلك، على سبيل المثال، التخلي تمامًا عن الوسوم. على الرغم من بعض التضحيات، إلا أن هذا سيكون كافيًا في معظم الحالات.
الطريقة 3: إعادة النشر
يظهر الخطأ المعني في معظم الحالات فقط عند تعديل المنشورات الموجودة، بينما يمكن تعديل المشاركات الجديدة دون قيود. يمكن استخدام ذلك كحل مؤقت للمشكلة عن طريق حذف المنشور القديم وإضافة جديد، ولكن مع جميع التغييرات اللازمة.
لمزيد من التفاصيل: الحذف و إنشاء المنشورات في إنستغرام
للأسف، إذا ظهر إشعار «التعديلات لم تُحفظ» أيضًا عند إنشاء المنشورات، فمن المرجح أن يكون السبب هو الحظر أو مشكلة أخرى.
الطريقة 4: رفع الحظر
يمكن أن يؤدي الاستخدام المتكرر للوسوم، خاصةً تلك غير المرتبطة بالمنشور المحدد، إلى حظر بعض وظائف الحساب، بما في ذلك إمكانية إضافة وسوم جديدة. على الرغم من عنوان الطريقة، لا يمكن التخلص من هذا القيد يدويًا، حيث يتم فرضه تلقائيًا ويمكن رفعه إما بعد فترة معينة أو فقط بعد تدخل دعم العملاء.
يمكنك تسجيل الدخول من حساب آخر ومحاولة إجراء تغييرات مشابهة لتأكيد أو استبعاد وجود حظر على الحساب.مع الأخذ في الاعتبار أن بعض أنواع الحظر مرتبطة بعنوان IP.
استنادًا إلى ما قيل، حتى إذا استمر الحظر على عدة حسابات، حاول تثبيت وإعداد VPN. سيؤدي ذلك إلى تغيير عنوان IP، وإذا كان الحظر في Instagram مرتبطًا بذلك، سيسمح بتجاوز القيود.
الاتصال بدعم العملاء
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الإجراءات الموصوفة ولم تختفِ بعد فترة زمنية كافية، يجب عليك بالتأكيد الاتصال بدعم Instagram، وفقًا للتعليمات المناسبة. عند التواصل مع المتخصصين، تأكد من توضيح تفاصيل الخطأ بأكبر قدر ممكن من الدقة، مثل التاريخ التقريبي أو ظروف ظهور الرسالة المعنية.
لمزيد من المعلومات: إنشاء طلب دعم في Instagram
