إصلاح خطأ الجهاز برمز 0000002b

الطريقة 1: التحقق من عمل USB

السبب الأكثر شيوعًا للخطأ المعني هو العطل المادي إما للجهاز نفسه أو للمنفذ الذي تم توصيله به. للتحقق من ذلك، قم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر باستخدام منافذ USB المعروفة بأنها تعمل – إذا تم التعرف عليه بشكل طبيعي، فإن المشكلة في جهاز الكمبيوتر/اللاب توب الخاص بك. كما يجب استبعاد المحاور وكابلات التمديد: غالبًا ما تكون هي السبب.

ومع ذلك، يجب أخذ عدم التوافق المحتمل للأجهزة في الاعتبار، لذا من أجل دقة التجربة، قم بتوصيل الجهاز المستهدف مع جهاز طرفي يعمل بشكل مضمون – إذا كان هناك خلل في هذه الحالة أيضًا، فإن المشكلة بالتأكيد في المنافذ. كما تظهر الممارسة، إصلاح أي شيء على اللوحة للمستخدم العادي أمر صعب للغاية، لذا سيكون الحل الأمثل هو التوجه إلى مركز الخدمة.

الطريقة 2: إعادة تثبيت الجهاز

السبب البرمجي لظهور الخطأ المعني هو عدم التوافق أو عدم تطابق برنامج التشغيل، مما يمنع نظام التشغيل من التعرف على الجهاز بشكل صحيح. لإصلاح ذلك، يجب عليك إزالته تمامًا من "مدير الأجهزة" مع اكتشافه تلقائيًا بعد ذلك.

1. قبل بدء الإجراء، تأكد من أنك قمت بتحميل النسخة الأحدث من البرنامج الثابت للجهاز المستهدف. خلاف ذلك، من الأفضل تنزيل حزمة البرنامج المناسبة مسبقًا – إذا كنت لا تعرف كيف، استخدم كمرجع الإجراءات من المقالة في الرابط التالي.

   لمزيد من التفاصيل: كيفية تثبيت برامج التشغيل لأجهزة USB

2. افتح "مدير الأجهزة" – في معظم إصدارات Windows، سيكون من الأسهل استدعاء نافذة "تشغيل" باستخدام مجموعة المفاتيح Win+R، ثم أدخل الأمر devmgmt.msc واضغط على مفتاح Enter أو انقر على "موافق".
   
   اقرأ أيضًا: طرق فتح "مدير الأجهزة" في Windows 7 و Windows 10
3. في الأداة، ابحث عن الجهاز المسبب للمشكلة، انقر عليه بزر الماوس الأيمن واختر الخيار "إزالة".
4. هنا، ضع علامة في خانة "إزالة برامج التشغيل لهذا الجهاز"، إذا كانت متاحة، وأكد رغبتك.
5. بعد الإزالة، استخدم شريط أدوات "مدير الأجهزة"، الخيارات "إجراء" – "تحديث تكوين الأجهزة".
6. سيتم اكتشاف الجهاز المسبب للمشكلة. بعد الرسالة المناسبة، ابدأ في تثبيت برنامج التشغيل الذي تم تحميله مسبقًا.
7. بعد الانتهاء من العملية، أغلق جميع النوافذ المفتوحة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد تشغيل نظام التشغيل، يجب ألا تظهر الخطأ.

الطريقة 3: إعادة تثبيت وحدات تحكم USB

من الممكن أيضًا أن تكون المشكلة ناتجة عن وحدة تحكم برمجية للناقل التسلسلي العالمي. يمكنك محاولة إعادة تثبيتها، ويتم ذلك على النحو التالي:

1. افتح "مدير الأجهزة"، ثم قم بتوسيع فئة "وحدات تحكم USB".
2. قم بفصل جميع الأجهزة المتصلة عبر هذا المنفذ، ثم احذف كل سجل يدويًا: زر الماوس الأيمن – "إزالة الجهاز".

   أكد العملية، ولكن اترك السائقين.

3. بعد تنفيذ هذه الخطوة، أعد تشغيل الكمبيوتر المكتبي أو اللابتوب.

عند بدء تشغيل Windows، عادةً ما تحدد الأجهزة البرمجية البعيدة بشكل تلقائي، وفي هذه المرة تأخذها في العمل بشكل صحيح، مما يزيل بفعالية مصدر المشكلة المعنية.

الطريقة 4: تحديث برامج تشغيل الشريحة

قد تكون السبب غير الواضح لظهور الخطأ 0000002b هو برامج تشغيل الشريحة القديمة. حيث أن هذا المكون من اللوحة غالبًا ما يكون مسؤولًا عن عمل المكونات المختلفة والمنافذ، ويتطلب برنامجًا خاصًا منفصلًا. كما يحتاج الأخير إلى التحديث (خصوصًا عند الانتقال إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل)، والذي يمكن تنفيذه بسهولة: الإجراء لا يختلف بشكل جوهري عن المذكور في الطريقة 1. ومع ذلك، هناك بعض التفاصيل التي يجب مراعاتها: على سبيل المثال، يُفضل لمستخدمي اللابتوب تحميل البرنامج الخاص من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز، وليس من موارد الشركة المصنعة للشريحة. يمكنك معرفة هذه والميزات الأخرى من المقالة عبر الرابط التالي.

لمزيد من التفاصيل: كيفية تثبيت برامج التشغيل على الشريحة

الطريقة 5: إصلاح الخطأ 43

أحيانًا، يظهر الخطأ المعني برمز أساسي الرقم "43"، بينما يظهر الرقم السداسي 0000002b كرقم إضافي. وغالبًا ما تكون بطاقة الرسوميات هي المسؤولة عن هذه المشكلة، وللأسف، في معظم الحالات، يشير ذلك إلى عطل مادي. ومع ذلك، لا داعي لليأس – قبل الذهاب لشراء بطاقة جديدة أو إلى ورشة الإصلاح، اطلع على المقالة في موقعنا، فقد تكون المشكلة برمجية ويمكن حلها.

لمزيد من التفاصيل: كيفية إصلاح خطأ بطاقة الرسوميات برمز 43