في بعض الأحيان ، قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما يكون رمز مستوى الصوت في علبة نظام Windows 7 غير نشط: يكون باللون الرمادي أو به رمز خطأ بجواره ، أو حتى غائب تمامًا. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة ، وكذلك كيفية القضاء عليها.
التحكم في مستوى الصوت غير نشط
يحدث الفشل الموصوف لثلاثة أسباب رئيسية: مشكلة واحدة ، عدم وجود برامج تشغيل لجهاز إخراج الصوت أو تلف ملفاتهم ، ومشاكل أخرى في النظام. لا توجد طريقة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تناسب الجميع - فهي تعتمد على السبب.
الطريقة الأولى: بدء خدمة مستكشف الأخطاء ومصلحها
في كثير من الأحيان ، تنشأ المشكلة من خلل برمجيات ذو طبيعة غير واضحة. هذا هو الحال عادةً مع مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها.
- اكتشف "لوحة التحكم"، على سبيل المثال ، عبر العنصر المقابل في القائمة "بداية".
- استخدم مربع البحث في الجزء العلوي الأيمن من النافذة وأدخل الكلمة فيه إزالة... بعد ذلك ، ابحث في الكتلة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" حلقة الوصل "استكشاف مشكلات تشغيل الصوت وإصلاحها" وانقر عليها.
- فى الشباك أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها انقر "بالإضافة إلى ذلك".
- انتظر حتى يقوم البرنامج بعمله. كما تظهر الممارسة ، في حالة حدوث عطل واحد ، ستبلغ أداة التشخيص أنه لم يتم العثور على مشاكل وستعرض إغلاقها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تظهر المشاكل حقًا - عند مواجهة مشكلة مماثلة ، استخدم إحدى الطرق التي تمت مناقشتها في المقالة المعروضة على الرابط أدناه.
![نتيجة مستكشف الأخطاء ومصلحها لحل مشكلة أيقونة الصوت غير النشطة في Windows 7]()
درس: استكشاف أخطاء فقدان الصوت المتقطع على كمبيوتر محمول يعمل بنظام التشغيل Windows 7 وإصلاحها
الطريقة الثانية: إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت
المصدر الأكثر خطورة للمشكلة هو برامج التشغيل التالفة لبطاقة الصوت. يقوم النظام عادة بالإبلاغ عن ذلك عن طريق عرض تحذير مناسب. لذلك ، سيكون حل المشكلة الموصوفة هو تثبيت أو إعادة تثبيت برنامج لأجهزة إخراج الصوت - يمكن العثور على مثال لتسلسل الإجراءات على الرابط أدناه.
درس: تثبيت برامج تشغيل بطاقة الصوت Realtek
من الجدير أيضًا أن نأخذ في الاعتبار أنه غالبًا ما تنشأ مشكلات مع السائقين بسبب نشاط الفيروسات ، لذلك يجدر فحص النظام بحثًا عن الإصابة.
المزيد من التفاصيل: محاربة فيروسات الكمبيوتر
الطريقة الثالثة: إصلاح مشاكل ملفات النظام
السبب الأكثر صعوبة لكون رمز الصوت قد يكون غير نشط هو تلف ملفات النظام. عادةً ما تكون المشكلة في الأداة الإضافية للتحكم في الصوت وعناصر لوحة التحكم ذات الصلة. لأغراض التشخيص ، يجدر التحقق من سلامة بيانات النظام.
درس: التحقق من سلامة ملفات النظام
إذا تم العثور على مشاكل ، فحاول استعادة ملفات نظام التشغيل.
المزيد من التفاصيل: استعادة ملفات النظام على Windows 7
الطريقة الرابعة: التحقق من عمل بطاقة الصوت
غالبًا ما يكون سبب المشكلة هو خلل في بطاقة صوت الكمبيوتر - البرامج أو الأجهزة. لذلك ، إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه ، فيجب عليك تشخيص أداء بطاقة الصوت ، والتي ستساعدك الإرشادات التالية.
درس: التحقق من بطاقة الصوت في Windows 7
خاتمة
يختتم هذا تحليلنا لكيفية استكشاف مشكلة رمز الصوت في Windows 7. بإيجاز ، نلاحظ أن سبب المشكلة غالبًا هو عدم تشغيل برامج تشغيل أجهزة الصوت.