ماذا تفعل إذا كان هاتف Android الخاص بك غير متصل بشبكة خلوية

السبب 1: الجهاز خارج التغطية

في أغلب الأحيان ، يتم تفسير عدم وجود شبكة بالخروج من منطقة التغطية - على سبيل المثال ، خارج المدينة أو في منطقة ذات مناظر طبيعية صعبة. أيضًا ، يصعب توصيل الهاتف بالأبراج في الغرف المعزولة (مثل مترو الأنفاق أو الأقبية). الحل الوحيد في هذه الحالة هو العودة إلى منطقة التغطية.

السبب 2: وضع الطيران نشط

السبب الشائع الثاني للمشكلة قيد النظر هو أن المستخدم ، عن طريق الخطأ أو عدم الانتباه ، قام بتنشيط ما يسمى بوضع الطيران ، حيث يتم إيقاف تشغيل جميع وحدات الشبكة. يُشار إلى وضع الطائرة النشط عادةً برمز مطابق في شريط الحالة.

لإلغاء تنشيطه ، اتبع الخطوات التالية:

1. الخيار الأسهل هو فتح لوحة الوصول السريع في الستارة ، ثم النقر مرة واحدة على الزر برمز الطائرة.

   قد تحتاج أيضًا إلى فتح اللوحة الموسعة - في الإصدارات الحديثة من Android ، تحتاج إلى سحب إصبعين من أعلى إلى أسفل لهذا الغرض.

2. إذا لم يكن هذا الزر في المكان المحدد ، فستحتاج إلى استخدام الإعدادات - افتحها بأي طريقة مناسبة.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى العنصر "شبكة تواصل وانترنت".
4. انتبه إلى التبديل "وضع الطيران" - إذا كانت نشطة ، انقر عليها لتعطيلها.

بعد إكمال هذه الخطوات ، تحقق من حالة الشبكة - إذا كانت المشكلة في وضع الطيران ، فيجب أن يتصل الجهاز بها.

السبب 3: وضع الشبكة غير صحيح

تعمل الهواتف الذكية الحديثة في شبكات الراديو لعدة أجيال: من الثاني (2G) إلى الخامس (5G). يستخدم معظم مشغلي الهواتف الخلوية في الفضاء ما بعد الاتحاد السوفيتي اتصالات 3G و 4G ، ولكن في بعض مناطق المقاطعات لا يتوفر سوى 2G عبر بروتوكول GSM. في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، يتوفر خيار ضبط نوع الاتصال المفضل يدويًا ، لذلك سيكون من المفيد التحقق منه.

1. كرر الخطوتين 1-2 للطريقة الثانية ، ولكن هذه المرة حدد "شبكة الجوال".
2. بعد ذلك افتح الخيار "نوع الشبكة المفضل".
3. تعيين الخيار "تلقاءي" أو "2G" (يعتمد على البرامج الثابتة للهاتف).
4. تتطلب بعض الأجهزة إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات.

هذه الطريقة فعالة للمستخدمين الذين يسافرون غالبًا للعمل أو العمل.

السبب 4: معلمات APN غير صحيحة

إذا كان هناك اتصال عام بالاتصال الخلوي ، ولكن الإنترنت عبر الهاتف المحمول لا يعمل ، فإن أحد أسباب الفشل هو الإعداد غير الصحيح لمعلمات نقطة الوصول (APN). عادةً ما تأتي بيانات التكوين في شكل رسالة SMS للخدمة عند تشغيل الجهاز لأول مرة ، ومع ذلك ، قد لا يعمل للأجهزة بدون شهادة.

1. بادئ ذي بدء ، احصل على جميع الإعدادات اللازمة لنقطة الوصول - عادةً ما يمكن العثور عليها في المورد الرسمي لمزود الخدمة الخلوية.
2. افتح إعدادات الشبكة (انظر الطرق السابقة) واستخدم الخطوات "بالإضافة إلى" – "نقطة وصول".
3. إذا كان الجهاز يحتوي بالفعل على اتصال تم إنشاؤه ، فانقر فوقه للتعديل. خلاف ذلك ، قم بإنشاء واحدة جديدة بالنقر فوق الزر «+».
4. املأ جميع الحقول بالمعلومات الواردة من المشغل الخلوي.
5. أعد تشغيل أداتك.

في حالة إدخال جميع المعلمات بشكل صحيح ، مع استمرار عدم ظهور الإنترنت ، استخدم الإرشادات أدناه.

السبب 5: تثبيت البرنامج الثابت الخاطئ أو مكوناته

في كثير من الأحيان ، تنشأ صعوبات في الاتصال للمستخدمين المولعين بالتخصيص والبرامج الثابتة التابعة لجهات خارجية. الحقيقة هي أن مكونات البرامج المنفصلة (في الواقع ، برامج التشغيل) هي المسؤولة عن تشغيل وحدة شبكة الراديو ، والتي يكون رمز المصدر الخاص بها محميًا بموجب حقوق النشر.هذا يعني أن منشئي برامج نظام الطرف الثالث مجبرون على تطوير مثل هذه العناصر من البداية ، وهذا هو السبب في أنهم لا يعملون دائمًا بشكل صحيح على بعض الأجهزة. لذلك ، إذا واجهت مشاكل في الشبكة بعد تثبيت البرامج الثابتة المخصصة ، فإن الحل هو العودة إلى المخزون.

المزيد من التفاصيل: البرامج الثابتة للجهاز

السبب 6: مشاكل الأجهزة

المصدر الأكثر إزعاجًا للفشل المعني هو عيوب في أجهزة الهاتف. خوارزمية التحقق هي كما يلي:

1. الخطوة الأولى هي تشخيص بطاقة SIM. للقيام بذلك ، أدخله في جهاز عمل معروف وتحقق من حالة الاتصال. إذا استمر الفشل ، فاستبدل بطاقة SIM في صالة العرض ذات العلامات التجارية لمزود الخدمة الخلوية. يوصى أيضًا باستبدال البطاقات القديمة التي يبلغ عمرها 5 سنوات أو أكثر.
2. يمكن أن يفشل أيضًا الهوائي المخفي في جسم الجهاز - لا يُشار إلى المشكلات المتعلقة به إلى حد كبير بسبب عدم وجود شبكة بل إلى ضعف استقباله.
3. أيضًا ، يمكن أن تتسبب الأعطال في البطارية في حدوث عطل - على سبيل المثال ، فقدت قدرتها بشكل كبير ، ولم يعد العنصر الحالي كافياً للحفاظ على مستوى الاتصال. في هذه الحالة ، سيساعد الاستبدال فقط.
4. إذا تم استبعاد جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، فإن المصدر هو اللوحة الأم أو أحد مكوناتها - درج بطاقة SIM ، أو مودم مدمج في المعالج ، أو مسارات الربط أو التوصيل. من الصعب للغاية التخلص من عيوب "اللوحة الأم" في المنزل ، لذا فإن الخيار الوحيد هو الاتصال بمركز خدمة أو استبدال الجهاز.

بشكل عام ، تعد مشكلات الأجهزة أقل شيوعًا من مشكلات البرامج ، لكنها لا تزال شائعة نسبيًا.