نطرح أسئلة على المشترين في AliExpress

الخيار 1: الموقع الرسمي

يمكن طرح الأسئلة على المشترين في AliExpress من خلال النموذج المدمج - إمكانية العمل به متاحة فقط في التطبيق المحمول. لا يمكن السؤال مباشرة من شخص معين سواء عبر الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.

اقرأ أيضًا: كيفية الاتصال بالدعم الفني لـ AliExpress

الخيار 2: التطبيق المحمول

يمكن طرح سؤال حول المنتج المعني في تطبيق AliExpress المحمول من خلال خوارزمية بسيطة:

1. افتح بطاقة المنتج، انتقل إلى قسم "الأسئلة والأجوبة"، وانتقل إليه.
2. أدخل النص في الحقل المناسب في أسفل الشاشة، واضغط على "اسأل". ستقوم النظام بإعلامك بأن السؤال قد تم طرحه على المشترين.

يمكن تتبع التغييرات في الملف الشخصي:

1. انتقل إلى قسم "ملفي الشخصي"، انتقل إلى قسم "الخدمات"، واضغط على "الأسئلة والأجوبة".
2. انتقل إلى علامة التبويب "أسئلتي". ستظهر جميع الردود في العمود المناسب.

   لا يمكن حذف الطلبات - إذا لم يكن المنتج مطلوبًا، سيتعين تجاهل الردود.

   اقرأ أيضًا:
   كيفية الكتابة للبائع على AliExpress
   كيفية تقديم شكوى ضد البائع على AliExpress
   كيفية التحقق من البائع على AliExpress