غالبًا ما يتلقى مستخدمو Windows 10 رسالة أثناء بدء تشغيل النظام تفيد بأن إعداداتهم الشخصية لا تستجيب. يكون الخطأ مصحوبًا بشاشة سوداء (يظهر المثال أدناه) ، وبعدها لا يتم تمهيد النظام. المشكلة مرتبطة بـ "يرشد"، وهو ليس فقط مدير ملفات ، ولكنه أيضًا يشكل أساس الغلاف الرسومي للنظام. إذا لم يتم تشغيله بشكل صحيح ، فقد لا يقوم بإنشاء سطح المكتب ، مما يعني أنه لن يكون هناك وصول إلى الملفات نظام التشغيل Windows 10... يحدث هذا غالبًا نتيجة لتحديث النظام التالي. على الرغم من حقيقة أن أفعالنا في هذه الحالة محدودة ، إلا أنها تظل متاحة "مدير المهام"، والتي من خلالها سننفذ الطرق الموضحة أدناه.

لا توجد رسالة رد من الخيارات الشخصية

الطريقة الأولى: إدارة المهام

معتبرا أن المشكلة هي "إكسبلورر"، اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc مكالمة "مدير المهام" وأعد تحميل التطبيق. إذا كانت قائمة العمليات الخلفية "إكسبلورر" لا ، أعد تشغيله. وصفنا هذه الإجراءات بالتفصيل في مقال منفصل.

إعادة تشغيل مستكشف Windows 10

المزيد من التفاصيل:
إعادة تشغيل مستكشف النظام في Windows 10
طرق تشغيل "إدارة المهام" في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 2: محرر التسجيل

عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى النظام لأول مرة ، يتم تشغيل آلية الإعداد النشط ، والتي تم تصميمها لتكوين تكوين مكونات Windows (متصفح الانترنت, ويندوز ميديا ​​بلاير، سطح المكتب ، إلخ). يتم تخزين هذه البيانات في سجل النظام وتستخدم لتحديد المستخدم في عمليات تسجيل الدخول اللاحقة. تقوم الآلية بتشغيل الأوامر ، وأثناء تنفيذها ، يتم حظر الوصول إلى النظام. إذا حدث فشل في هذه المرحلة ، "موصل" قد يغلق ولن يتم تحميل سطح المكتب. في مجتمع Microsoft والمنتديات الأخرى ، اكتشفنا أن إزالة مفاتيح معينة ("تحديث سطح مكتب Windows" و "ويندوز ميديا ​​بلاير") من الإعداد النشط يؤدي إلى إعادة إنشاء السجل وفي كثير من الحالات يساعد في إصلاح الخطأ.

  1. في "مدير المهام" افتح علامة التبويب "ملف" وانقر "بدء مهمة جديدة".
  2. بدء مهمة جديدة في مدير المهام

  3. أدخل الأمر رجديت، ضع علامة على العنصر "إنشاء مهمة بحقوق المسؤول" وانقر "حسنا"... في طرق أخرى ، يتم تكرار هاتين الخطوتين ، فقط سنقوم بإدخال أوامر أخرى.
  4. استدعاء محرر التسجيل

  5. في نافذة التسجيل ، حدد الفرع

    HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)

    افتح علامة التبويب "ملف" و اضغط "تصدير"... نقوم بعمل نسخة لاستعادة هذا الدليل إذا حدث خطأ ما.

  6. النسخ الاحتياطي للتسجيل

  7. حدد الموقع لحفظ مفتاح التسجيل ، وقم بتعيين اسم له وانقر فوق "حفظ".
  8. حفظ نسخة احتياطية من التسجيل

  9. نذهب على طول الطريق التالي

    برنامج HKLM SOFTWAREM برنامج الإعداد النشط لـ Microsoft المكونات المثبتة

    اوجد المفتاح

    {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340}

    احذفه وأعد التشغيل "موصل".

  10. إزالة مفتاح التسجيل

  11. إذا لم يساعدك ذلك ، فافتح محرر التسجيل مرة أخرى ، وابحث عن المفتاح على نفس المسار

    > {22d6f312-b0f6-11d0-94ab-0080c74c7e95}

    احذفه وأعد تشغيله "موصل".

  12. إزالة مفتاح تسجيل إضافي

الطريقة الثالثة: لوحة التحكم

تهدف التحديثات إلى تحسين النظام وتحسينه ، ولكن قد يؤدي بعضها إلى حدوث أخطاء. يمكنك حل المشكلة عن طريق إزالة هذه التحديثات.

  1. إطلاق "لوحة التحكم"... لهذا في النافذة "بدء مهمة جديدة" أدخل الأمر مراقبة وانقر "حسنا".

    بدء تشغيل لوحة تحكم Windows 10

    اقرأ أيضا: فتح لوحة التحكم على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

  2. اختيار قسم "برامج و مميزات".
  3. دخول قسم البرامج والمكونات

  4. افتح علامة التبويب "انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها".
  5. دخول قسم التحديثات المثبتة

  6. من القائمة ، حدد آخر التحديثات ، وبعد ذلك من المفترض أن توقف Windows 10 عن التحميل ، وقم بإزالتها. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. إزالة تحديث تالف

عادةً ما تساعد هذه الطريقة ، ولكن يمكن للنظام تثبيت التحديثات تلقائيًا مرة أخرى. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام برامج Microsoft الخاصة لحظر التحديثات التالفة حتى تصبح التحديثات التي تم إصلاحها جاهزة.

قم بتنزيل مستكشف الأخطاء "إظهار أو إخفاء التحديثات"

  1. قم بتشغيل الأداة المساعدة وانقر فوق "بالإضافة إلى ذلك".
  2. تشغيل الأداة المساعدة إظهار أو إخفاء التحديثات

  3. عند اكتمال التشخيص ، حدد إخفاء التحديثاتللذهاب إلى حظر التحديثات.
  4. ابدأ في حظر التحديثات

  5. سيعرض البرنامج المكونات جاهزة للتثبيت. من بينها ، حدد تلك التي أدت إلى الخطأ ، وانقر فوق "بالإضافة إلى ذلك".
  6. اختيار تحديث لحظره

  7. عند اكتمال عملية الحظر ، أغلق الأداة المساعدة.
  8. أغلق الأداة المساعدة إظهار أو إخفاء التحديثات

  9. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء قفل هذه التحديثات ، فقم بتشغيل البرنامج مرة أخرى ، فحدد "إظهار التحديثات المخفية"

    استدعاء قائمة التحديثات المحظورة

    حدد المكون المحظور وانقر فوق "بالإضافة إلى ذلك".

  10. تحديد تحديث لفتح

الطريقة الرابعة: تحقق من سلامة الملف

غالبًا ما يؤدي تلف ملفات النظام إلى تعطل Windows. استخدم أدوات الاسترداد - SFC و DISM. سيقومون بفحص ملفات النظام ، وإذا وجدوا ملفات تالفة ، فاستبدلوها بأخرى عاملة. يتم تشغيل المرافق من خلال سطر الأوامر مع حقوق المسؤول ، والتي يمكن تشغيلها بتنسيق "مدير المهام" مع الكود كمد... تم تفصيل تعليمات استخدام أدوات الاسترداد المساعدة في مقال آخر.

تشغيل الأدوات المساعدة للتحقق من سلامة ملفات النظام

المزيد من التفاصيل: التحقق من سلامة ملفات النظام في Windows 10

الطريقة الخامسة: افصل الشبكة

أحيانًا يساعد فصل الكمبيوتر عن الإنترنت في حل المشكلة. للقيام بذلك ، يمكنك فصل الكابل عن بطاقة الشبكة (إذا كان الاتصال سلكيًا) ، أو استخدام مفتاح Wi-Fi المجهز ببعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، أو تطبيق إحدى الطرق المقترحة في مقال منفصل على موقعنا.

قطع الاتصال بالشبكة على Windows 10

المزيد من التفاصيل: افصل الإنترنت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

يقدم المستخدمون طرقًا أخرى أبسط. تم مساعدة أحدهم من خلال إعادة تشغيل الكمبيوتر المتكررة. ينصح آخرون بالانتظار من 15 إلى 30 دقيقة ، وسيقوم النظام بالتمهيد بشكل طبيعي ، ولن تظهر المشكلة مرة أخرى. لذلك ، يمكنك أولاً اتباع هذه التوصيات ، وبعد ذلك فقط انتقل إلى الأساليب التي اقترحناها.