عند استخدام موقع Facebook أو تطبيق الهاتف المحمول ، قد تنشأ مشاكل ، تكون أسبابها ضرورية لفهم واستئناف التشغيل الصحيح للمورد على الفور. علاوة على ذلك ، سنخبر عن الأعطال الفنية الأكثر انتشارًا وطرق إزالتها.

أسباب عدم عمل Facebook

هناك عدد كبير من المشاكل التي تسببها فيسبوك لا تعمل أو لا تعمل بشكل صحيح. لن ننظر في كل خيار من خلال دمجها في عدة أقسام عامة. يمكنك تنفيذ كل الإجراءات الموضحة ، وتخطي بعض منها.

الخيار 1: مشاكل على الموقع

الشبكة الاجتماعية الفيسبوك اليوم هو المورد الأكثر شعبية من هذا النوع على شبكة الإنترنت ، وبالتالي يتم تقليل احتمال حدوث مشاكل في عملها إلى أدنى حد ممكن. لتجاهل المشكلات العالمية ، تحتاج إلى استخدام موقع خاص على الرابط أدناه. عند الإبلاغ عن "الأعطال" ، فإن المخرج الوحيد هو الانتظار حتى يتم استقرار الوضع من قبل المتخصصين.

انتقل إلى الخدمة عبر الإنترنت Downdetector

تحقق من موقع Facebook من خلال Downdetector

ومع ذلك ، إذا تم عرض التنبيه "بلا فشل" عند زيارة الموقع ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة محلية.

الخيار 2: عملية متصفح غير صحيحة

إذا كانت العناصر الفردية في شبكة اجتماعية ، مثل مقاطع الفيديو أو الألعاب أو الصور ، غير قابلة للعمل ، فغالبًا ما تكمن المشكلة في التكوين غير الصحيح للمتصفح وعدم وجود مكونات مهمة. أولا ، مسح التاريخ وذاكرة التخزين المؤقت.

مسح التاريخ في متصفح الإنترنت

مزيد من التفاصيل:
كيفية مسح التاريخ في جوجل كروم . دار الأوبرا . موزيلا فايرفوكس . متصفح ياندكس . انترنت اكسبلورر
كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت في الكروم . دار الأوبرا . فايرفوكس . ياندكس . انترنت اكسبلورر

إذا لم ينجح هذا ، قم بتحديث الإصدار. أدوبي فلاش لاعب مثبت على الكمبيوتر.

تحديث Adobe Flash Player على جهاز الكمبيوتر

مزيد من التفاصيل: كيفية تحديث Flash Player على جهاز الكمبيوتر

قد يكون السبب أيضًا هو حظر أي مكونات. للتحقق من ذلك ، على Facebook ، انقر على الأيقونة مع رمز القفل في الجزء الأيسر من شريط العناوين وحدد عنصر "إعدادات الموقع" .

قم بالتبديل إلى إعدادات Facebook في المستعرض

في الصفحة التي تفتح ، عيّن القيمة "سماح" للعناصر التالية:

  • جافا سكريبت
  • فلاش،
  • صور؛
  • النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه ؛
  • إعلان؛
  • الصوت.

إعدادات موقع Facebook في متصفح الويب

بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديث صفحة Facebook أو يفضل إعادة تحميل المتصفح نفسه. اكتمل هذا القرار.

الخيار 3: البرامج الضارة

تعد الأنواع المختلفة من البرامج الضارة والفيروسات أحد الأسباب الأكثر ترجيحًا للمشكلات في هذه الشبكة الاجتماعية وشبكة الإنترنت ككل. على وجه الخصوص ، هذا بسبب حظر الاتصالات الصادرة أو عمليات إعادة التوجيه مع استبدال هذا Facebook على وهمية. يمكنك التخلص من المشاكل بمساعدة برامج مكافحة الفيروسات والخدمات عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، يستحق الجهاز المحمول أيضًا الفحص.

فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات باستخدام برنامج Dr.Web

مزيد من التفاصيل:
التحقق من جهاز الكمبيوتر للبحث عن الفيروسات بدون فيروس
مسح الكمبيوتر عبر الإنترنت للبحث عن الفيروسات
أفضل مضاد فيروسات للكمبيوتر
مسح Android للفيروسات عبر الكمبيوتر الشخصي

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من التحقق من ملف نظام المضيفين لأوجه التشابه مع النص الأصلي.

انظر أيضا: تغيير ملف المضيفين على جهاز الكمبيوتر

التحقق من ملف المضيفين في ويندوز

الخيار 4: برامج مكافحة الفيروسات

قياسا على الفيروسات ، يمكن لمكافحة الفيروسات ، بما في ذلك جدار الحماية المدمج في نظام التشغيل Windows ، تسبب المنع. أساليب للقضاء على هذه المشكلة تعتمد مباشرة على البرنامج المثبت. يمكنك قراءة تعليماتنا للجدار الناري القياسي أو زيارة قسم مكافحة الفيروسات.

تعطيل جدار الحماية في ويندوز

مزيد من التفاصيل:
إخماد و تعديل جدار الحماية ويندوز
تعطيل مؤقت لمكافحة الفيروسات

الخيار 5: تعطل تطبيق الجوال

إن تطبيق Facebook للجوّال شائع تمامًا مثل موقع الويب. عند استخدامه ، والصعوبة الوحيدة المشتركة في الرسالة "لقد حدث خطأ في التطبيق . " على القضاء على هذه الصعوبات ، قيل لنا في التعليمات ذات الصلة.

إعادة ضبط البيانات على جهاز Android

مزيد من التفاصيل: حل المشكلة "حدث خطأ في التطبيق" على Android

الخيار 6: مشاكل الحساب

يتم تقليل الخيار الأخير بدلاً من الصعوبات الفنية ، ولكن الأخطاء عند استخدام الوظائف الداخلية للموقع أو التطبيق ، بما في ذلك نموذج التفويض. في حالة حدوث إعلام بكلمة مرور تم إدخالها بشكل غير صحيح ، يكون الاسترداد هو الحل الأمثل الوحيد.

استعادة كلمة المرور على Facebook

مزيد من التفاصيل: كيفية استعادة كلمة المرور من Facebook

في حالة عدم الوصول إلى صفحة مستخدم فردي ، من الجدير بالتعرف على النظام حجب و فتح الناس.

تقديم طلب قفل حساب على Facebook

في بعض الأحيان يتم حظر الحساب من قبل الإدارة بسبب انتهاك واضح لاتفاقية مستخدم Facebook. في هذه الحالة ، قمنا أيضا بإعداد مقالة مفصلة.

مزيد من التفاصيل: ما يجب فعله إذا كان حسابك على Facebook مغلقًا

استنتاج

لا يمكن لكل سبب من الأسباب التي تم التفكير فيها أن يتدخل فقط في التشغيل السليم للموقع ، بل أيضًا يصبح محفزًا لأخطاء أخرى. في هذا الصدد ، من الأفضل التحقق من الكمبيوتر أو تطبيقات الهاتف المحمول بكل الوسائل. في الوقت نفسه ، لا تنسى إمكانية الاتصال بالدعم الفني لـ Facebook وفقًا لتعليماتنا.

مزيد من التفاصيل: كيفية الاتصال بالدعم على Facebook