يقل احتمال تواصل مستخدمي الأجهزة المحمولة الحديثة عبر الرسائل النصية القصيرة القياسية ، ولكن من خلالها يتم تأكيد العديد من المعاملات (التفويض في التطبيقات ، والتحويلات المصرفية ، وما إلى ذلك). وإذا لم تصل الرسالة في مثل هذه المواقف ، فإنها تصبح مشكلة خطيرة. سنخبرك بكيفية تحديد سببها وإيجاد حل.
اقرأ أيضا: ماذا تفعل إذا لم يأتي رمز التفعيل إلى فايبر
الرسائل القصيرة لا تأتي إلى الهاتف
نظرًا لأن الغالبية العظمى من الهواتف المستخدمة اليوم هي هواتف iPhone و Android الذكية ، حيث يوجد العديد من الاختلافات في الأجهزة والبرامج ، فسننظر في حل مشكلة تلقي الرسائل القصيرة بشكل منفصل لكل منها.
اقرأ أيضا: ماذا تفعل إذا كان الهاتف لا يرى بطاقة SIM
ذكري المظهر
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android لا يتلقى الرسائل ، ولكن من السهل التعرف على معظمها والقضاء عليها. في كثير من الأحيان ، تكمن المشكلة في فشل عادي ، يتم تصحيح عواقبه عن طريق إعادة تشغيل بسيطة أو تغيير إعدادات الجهاز. ومع ذلك ، هناك أيضًا مواقف أكثر تعقيدًا - بدءًا من "نشاط" تطبيقات الطرف الثالث و / أو التطبيقات الفيروسية وتنتهي بالتلف الميكانيكي لبطاقة SIM أو الدرج الخاص بتثبيته. لمعرفة المزيد من التفاصيل عن سبب عدم وصول الرسائل القصيرة إلى الهاتف مع وجود "الروبوت الأخضر" على متنه ، وكيفية إصلاحه ، ستساعدك مقالة منفصلة على موقعنا.
المزيد من التفاصيل: ماذا تفعل إذا لم تصل الرسائل القصيرة على Android
ايفون
الوضع مع تلقي الرسائل القصيرة ، أو بالأحرى عدم وجود واحدة على iPhone ، أكثر تعقيدًا قليلاً مما هو عليه في المعسكر التنافسي. يكمن السبب في ذلك في حقيقة أنه بالإضافة إلى "الرسائل" القياسية على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS ، هناك أيضًا خدمة iMessage مملوكة. لذلك ، يمكن أن تكون المشكلة التي ندرسها في التطبيقين الأول والثاني. يمكن أن يكون ناتجًا عن اتصال خلوي سيء أو غير متصل ، أو حالة مماثلة مع الإنترنت (كل من Wi-Fi والجوال) ، أو إعدادات الشبكة غير الصحيحة ، أو خلل في نظام التشغيل ، أو أعطال من جانب المشغل. لا تستبعد إمكانية تلف بطاقة SIM و / أو الفتحة المخصصة لتركيبها. لقد تم بالفعل النظر في كل هذه الأسباب والأساليب للتخلص منها ، وبالتالي نوصيك بالتعرف على المواد المقدمة على الرابط أدناه.
المزيد من التفاصيل: ماذا تفعل إذا لم تصل الرسائل القصيرة إلى iPhone
خاتمة
أنت الآن تعرف سبب عدم تلقي الرسائل القصيرة على الهاتف ، وكيفية حل هذه المشكلة.