إصلاح خطأ "DNS Probe Not Finished" في ويندوز 10

الطريقة 1: إعادة تشغيل الموجه والكمبيوتر

يظهر الخلل المعني نتيجة لتحديد غير صحيح لإعدادات DNS، والتي تنشأ في الغالب بسبب صعوبات في عمل الموجه. في البداية، حاول إعادة تشغيله - على الرغم من بساطتها، فإن هذه العملية قادرة على حل عدد من المشكلات الصغيرة.

لمزيد من التفاصيل: إعادة تشغيل الموجه

كما أنه من المفيد أيضًا إعادة تشغيل الكمبيوتر: الأخطاء البرمجية في ويندوز أحيانًا تسبب ظهور رسالة "DNS Probe Not Finished".

لمزيد من التفاصيل: طرق إعادة تشغيل ويندوز 10

الطريقة 2: تشغيل خدمة DNS

إذا لم يختف الخلل بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر والموجه، فقد تكون المشكلة في خدمة DNS النظامية التي لم تُشغل بشكل صحيح. يمكن حل المشكلة على النحو التالي:

1. افتح أداة "تشغيل" باستخدام مجموعة المفاتيح Win+R، ثم أدخل في مربع الحوار الأمر services.msc واضغط على "موافق".
2. بعد فتح الأداة، ابحث في القائمة عن السجل الذي يحمل اسم "عميل DNS"، انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر خيار "خصائص".
3. يجب أن يكون حالة تشغيل الخدمة محددة كـ "تلقائي"، ويجب أن تكون قيد التشغيل.إذا لم يكن الأمر كذلك، استخدم القائمة المنسدلة لاختيار الخيار المطلوب، ثم انقر بالتتابع على "تشغيل"، "تطبيق" و "موافق".

اغلق جميع الأدوات المفتوحة وتحقق من وجود خطأ - إذا كانت المشكلة في عميل DNS، يجب أن تختفي.

الطريقة 3: إعادة تعيين إعدادات DNS

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب أخطاء في ذاكرة التخزين المؤقت للعميل النظامي المذكور في الطريقة السابقة. يُوصى بتنظيفها، بما في ذلك لأغراض التشخيص، وفقًا للخوارزمية التالية:

1. سنحتاج إلى "موجه الأوامر"، الذي يتم تشغيله كمسؤول. في "ويندوز 10"، أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام "البحث": افتحه، اكتب في شريط البحث موجه الأوامر، ثم حدد النتيجة التي تم العثور عليها وانقر على خيار "تشغيل كمسؤول" في القائمة اليمنى.
   اقرأ أيضًا: {innerlink id='3572', txt='كيفية فتح "موجه الأوامر" كمسؤول في ويندوز 10'}
2. بعد ظهور واجهة إدخال الأوامر، اكتب فيها الأمر أدناه واضغط على Enter.

   ipconfig /flushdns

3. بعد تلقي رسالة إعادة التعيين الناجحة، أغلق "موجه الأوامر".

افتح المتصفح وحاول الانتقال إلى صفحات مختلفة - يجب أن يتم حل المشكلة.

الطريقة 4: تغيير ملف تعريف الشبكة

في بعض الحالات، تكون أسباب الأعطال هي عدم تطابق ملف تعريف الشبكة، ولإصلاح ذلك، يجب تغييره. الإجراء بسيط، ولكن إذا كنت تواجه مشاكل في تنفيذه، استخدم الدليل أدناه.

لمزيد من المعلومات: كيفية تغيير نوع الشبكة في ويندوز 10

الطريقة 5: تثبيت DNS بديل

من الممكن أن تكون المشكلة ناتجة عن أعطال DNS من جانب المزود.تتمثل طريقة الحل في هذه الحالة في تعيين عناوين عامة، مثل تلك التي تقدمها Google.

1. استخدم الأداة "تنفيذ" (انظر الخطوة 1 من الطريقة الثانية)، حيث أدخل الأمر ncpa.cpl.
2. ابحث في القائمة عن الاتصال الذي يُستخدم للتواصل مع الإنترنت، انقر عليه زر الماوس الأيمن، واختر الخيار "خصائص".
3. في قائمة الخصائص، حدد الخيار "بروتوكول TCP/IPv4" وانقر على "خصائص".
4. قم بتفعيل خيار "استخدام عناوين DNS التالية" وأدخل القيم التالية:

   8.8.8.8
8.8.4.4

   تحقق من صحة الإدخال، ثم اضغط على "موافق".

بعد تفعيل هذه الخيارات، يجب أن يتم حل الخطأ.

الطريقة 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في أسوأ الحالات، عندما لا تنجح أي من الخيارات، يجب اتخاذ إجراء جذري - إعادة تعيين كاملة لإعدادات الاتصال الخاصة بالمستخدم.

1. اضغط على مجموعة المفاتيح Win+I لاستدعاء أداة "الإعدادات"، حيث اختر الخيار "الشبكة والإنترنت".
2. انتقل إلى علامة التبويب "الحالة"، حيث استخدم الرابط "إعادة تعيين الشبكة".
3. ثم اضغط على "إعادة تعيين الآن".
4. اغلق جميع البرامج المفتوحة وأكد إعادة التشغيل.

بعد هذه العملية، ستحتاج إلى إعداد جميع الاتصالات بالإنترنت مرة أخرى - استخدم التعليمات من المقالة التالية.

لمزيد من التفاصيل: دليل إعداد الإنترنت في Windows 10