أحد الأخطاء عند العمل على كمبيوتر قد يواجهه مستخدمو Windows 7 هو AppHangB1. دعونا معرفة أسبابها وفهم طرق القضاء.

انظر أيضا: كيفية إصلاح الخطأ "APPCRASH" في ويندوز 7

أسباب وطرق القضاء AppHangB1

يحدث الخطأ AppHangB1 بسبب تعارض عند تفاعل برامج تشغيل بطاقة الفيديو مع نظام التشغيل. على الشاشة ، يمكن عرضه إما في نافذة المعلومات أو في شكل ملف BSOD.

خطأ AppHangB1 في نافذة معلومات Windows 7

هناك ثلاثة أسباب رئيسية لهذا الفشل:

  • استخدام نسخة غير مرخصة من Windows أو بنية خارجية (العامل الأكثر شيوعًا) ؛
  • بطاقة الرسومات الخاطئة ؛
  • قم بتشغيل ألعاب أو برامج كثيفة الرسومات باستخدام بطاقة فيديو منخفضة الطاقة.

في الحالتين الأخيرتين ، يلزم استبدال محول الرسومات ببطاقة فيديو تعمل أو أكثر قوة. إذا كان السبب هو العامل الأول ، فسوف يساعدك الدليل أدناه. في بعض الأحيان يكون مناسبًا أيضًا لحل مؤقت للمشكلة لسببين آخرين.

الطريقة الأولى: إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو

يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو بالكامل. ولكنك لا تحتاج إلى استبدالها فحسب ، بل يجب أيضًا إجراء إجراء إضافي لتنظيف السجل. خلاف ذلك ، لن يحدث تصحيح الخطأ.

  1. انقر فوق "ابدأ" وفتح "لوحة التحكم" .
  2. انتقل إلى لوحة التحكم من خلال القائمة ابدأ في Windows 7

  3. قم بالتمرير لأسفل إلى النظام والأمان .
  4. انتقل إلى قسم النظام والأمان في لوحة التحكم في Windows 7

  5. الآن قم بتشغيل "مدير الأجهزة" في كتلة "النظام" .
  6. تشغيل إدارة الأجهزة في قسم النظام والأمان في لوحة التحكم في Windows 7

  7. في النافذة التي تفتح ، انقر على اسم القسم "محولات الفيديو" .
  8. انتقل إلى قسم محولات الفيديو في إدارة الأجهزة في Windows 7

  9. في قائمة بطاقات الرسومات ، ابحث عن البطاقة التي يعمل النظام عليها حاليًا (إذا كان هناك العديد منها متصل). انقر عليها بزر الفأرة الأيسر.
  10. انتقل إلى خصائص محول الفيديو المحدد في "إدارة الأجهزة" في Windows 7

  11. في ظهر قذيفة الانتقال إلى قسم "سائق" .
  12. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل في خصائص محول الفيديو في "إدارة الأجهزة" في Windows 7

  13. انقر فوق زر الحذف.
  14. انتقل إلى إزالة برنامج التشغيل في خصائص محول الفيديو في "إدارة الأجهزة" في Windows 7

  15. في مربع الحوار الذي يظهر ، يجب عليك تأكيد تصرفاتك بالنقر فوق "موافق" .

    تأكيد إزالة برنامج تشغيل الفيديو في مربع الحوار "إدارة الأجهزة" في Windows 7

    الدرس: كيفية إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو

  16. بعد إزالة برنامج التشغيل ، تحتاج إلى تنظيف السجل. هذا ممكن بمساعدة برامج خاصة. الأكثر شعبية بين مستخدمي البرنامج في هذا المجال يتمتع بها كلنر ، على سبيل المثال الذي نعتبره الإجراء. قم بتشغيل البرنامج المحدد والانتقال إلى قسم "التسجيل" .
  17. انتقل إلى قسم التسجيل في برنامج CCleaner في Windows 7

  18. بعد ذلك ، انقر فوق "البحث عن المشاكل" .
  19. تشغيل فحص التسجيل بحثًا عن أخطاء في برنامج CCleaner في Windows 7

  20. تبدأ عملية مسح التسجيل لنظام التشغيل.
  21. مسح السجل للأخطاء في برنامج CCleaner في Windows 7

  22. بعد اكتمال ذلك ، تظهر قائمة من الأخطاء في نافذة التطبيق. انقر فوق عنصر "Fix ..." .
  23. الانتقال إلى تصحيح أخطاء السجل في برنامج CCleaner في Windows 7

  24. ستظهر نافذة مع اقتراح لحفظ نسخ التغييرات التي تم إجراؤها. نوصي بإجراء ذلك ، بحيث تتمكن لاحقًا ، إذا لزم الأمر ، من استعادة السجل. انقر "نعم" .
  25. الانتقال إلى حفظ نسخ احتياطية من التغييرات التي تم إجراؤها في CCleaner في Windows 7

  26. في نافذة "Explorer" ، انتقل إلى الدليل الذي تريد وضع النسخة الاحتياطية فيه ، وانقر على "حفظ" .
  27. النسخ الاحتياطي للسجل في نافذة حفظ باسم في كلنر في ويندوز 7

  28. بعد ذلك ، انقر فوق "إصلاح وضع علامة" .
  29. تشغيل التسجيل خطأ في تصحيح CCleaner في ويندوز 7

  30. بعد الانتهاء من تصحيح الأخطاء ، انقر فوق "إغلاق" .
  31. إغلاق النافذة بعد إصلاح أخطاء السجل في برنامج CCleaner في Windows 7

  32. بعد ذلك ، انقر فوق "البحث عن المشاكل" مرة أخرى. إذا تم العثور على المشاكل مرة أخرى بعد إجراء هذا الفحص ، فقم بتصحيحها من خلال العمل على نفس الخوارزمية كما هو موضح أعلاه. إجراء الفحص حتى بعد الكشف عن مشاكل مع التسجيل لن يتم الكشف على الإطلاق.

    إعادة تشغيل فحص التسجيل بحثًا عن أخطاء في برنامج CCleaner في Windows 7

    الدرس:
    كيف لتنظيف سجل ويندوز من الاخطاء
    تنظيف السجل من خلال كلنر

  33. بعد تنظيف السجل ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل رسومات الكمبيوتر الصحيح. يمكن تنفيذ هذا الإجراء يدويًا وباستخدام البرامج المتخصصة. نظرًا لأنه يُنصح بتثبيت برنامج تم تنزيله مباشرةً من موقع الجهة المصنعة لبطاقة الفيديو ، فنحن نوصي باستخدام الخيار الأول. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة اسم الجهاز. يمكنك عرضها مباشرة في "إدارة الأجهزة" عن طريق فتح قسم "محولات الفيديو" .

    اسم بطاقة الرسومات في قسم محولات الفيديو في إدارة الأجهزة في Windows 7

    الدرس: كيفية معرفة اسم بطاقة الفيديو الخاصة بك على Windows 7

  34. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو هذه ، وقم بتنزيل البرامج الضرورية على الكمبيوتر ، بما في ذلك برنامج التشغيل وتثبيتها ، باتباع المطالبات التي سيتم عرضها على شاشة الكمبيوتر.

    قم بتنزيل برنامج التشغيل المحدث في صفحة التحديث الخاصة بموقع NVIDIA الرسمي

    الدرس:
    كيفية إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو
    كيفية تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أيه إم دي راديون
    كيفية تحديث برنامج تشغيل الفيديو NVIDIA

إذا لم تتمكن من التثبيت لأي سبب من الأسباب باستخدام الطريقة الموضحة أعلاه أو اعتبارها معقدة للغاية بسبب الحاجة إلى البحث عن الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة الصانعة ، فيمكنك تثبيت برامج التشغيل الضرورية باستخدام برامج متخصصة.

  1. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم البرنامج لهذا الغرض حل Driverpack ، تحتاج فقط إلى بدء تشغيله وانقر فوق الزر "إعداد الكمبيوتر ..." .
  2. انتقل إلى التكوين التلقائي للكمبيوتر في برنامج DriverPack Solution في Windows 7

  3. سيتم إجراء مزيد من البحث والتثبيت من برامج التشغيل اللازمة (بما في ذلك لبطاقة الفيديو) من قبل البرنامج نفسه دون مشاركة مباشرة من قبل المستخدم.

    إعداد الكمبيوتر التلقائي وتثبيت برنامج التشغيل في برنامج DriverPack Solution في Windows 7

    الدرس:
    برنامج لتثبيت برامج التشغيل
    كيفية تحديث برامج التشغيل باستخدام SolutionPack Solution

ولكن يمكنك حل مهمة تثبيت برامج تشغيل جديدة دون تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية ، ولكن في نفس الوقت دون الحاجة إلى البحث شخصياً عن موقع الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو. يمكنك البحث وتنزيل برامج التشغيل حسب معرف الجهاز.

  1. افتح خصائص بطاقة الفيديو المقابلة وانتقل إلى قسم "التفاصيل" . من القائمة المنسدلة "الخاصية" ، حدد العنصر "معرف الجهاز" . بعد ذلك ، قم بنسخ أو كتابة أحد الأسطر التي تظهر في منطقة "القيمة" .
  2. نسخ معرف الجهاز في إطار خصائص محول الفيديو في "إدارة الأجهزة" في Windows 7

  3. بعد ذلك ، افتح المتصفح وانتقل إلى موقع devid.drp.su . في الحقل الفارغ ، اكتب معرف الجهاز الذي تم نسخه مسبقًا ، ثم قم بالإشارة إلى إصدار نظام التشغيل ( "7" ) وعمق البت ( x86 أو x64 ). ثم انقر فوق "البحث عن السائقين" .
  4. انتقل إلى البحث عن برنامج تشغيل بطاقة فيديو حسب معرف الجهاز على devid.drp.su عبر متصفح Google Chrome في Windows 7

  5. في القائمة التي تظهر ، انقر فوق الزر "تنزيل" المقابل للعنصر الأول في القائمة.
  6. انتقل إلى تنزيل برنامج تشغيل الفيديو من نتائج البحث على devid.drp.su من خلال متصفح Google Chrome في Windows 7

  7. بعد تنزيل البرنامج المحدد على الكمبيوتر ، قم بتشغيله واتبع التوصيات المعروضة.

    الدرس: كيفية العثور على برنامج تشغيل بواسطة معرف الجهاز

  8. بعد تثبيت برنامج التشغيل ، بغض النظر عن الطريقة المختارة ، نوصيك بالبحث مرة أخرى عن أخطاء السجل وإصلاحها باستخدام برنامج CCleaner ، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد إعادة تمكين جهاز الكمبيوتر ، يجب أن يختفي الخطأ AppHangB1.

الطريقة الثانية: إصلاح نظام التشغيل أو إعادة تثبيته

إذا لم تساعدك الطريقة السابقة ، فهناك طريقة أكثر موثوقية لحل المشكلة عن طريق استعادة نظام التشغيل إلى الحالة التي لم يحدث فيها الخطأ حتى الآن. ولكن يمكن القيام بذلك فقط في حالة وجود نسخة احتياطية من نظام التشغيل أو نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل حدوث المشكلة.

الدرس:
كيفية عمل نسخة احتياطية من نظام ويندوز 7 الخاص بك
كيفية إنشاء نقطة استعادة ويندوز 7

  1. انقر فوق ابدأ وافتح كافة البرامج .
  2. انتقل إلى كافة البرامج من خلال القائمة "ابدأ" في Windows 7

  3. اذهب إلى دليل "قياسي" .
  4. انتقل إلى المجلد القياسي من خلال القائمة "ابدأ" في Windows 7

  5. افتح مجلد الأدوات المساعدة .
  6. انتقل إلى المجلد System Tools عبر قائمة Start (ابدأ) في Windows 7

  7. انقر على اسم "استعادة النظام" .
  8. قم بتشغيل استعادة النظام أداة النظام عن طريق القائمة ابدأ في ويندوز 7

  9. بعد تشغيل الأداة ، انقر فوق "التالي" .
  10. انتقل إلى نافذة بدء أداة النظام System Restore (استعادة النظام) في Windows 7

  11. ثم حدد النقطة المطلوبة التي تريد استرجاعها (إذا كان هناك عدة). شرط أساسي هو أنه يجب أن يتم تكوينها قبل حدوث خطأ AppHangB1 ، وليس بعد ذلك. حدد الخيار المناسب ، انقر فوق "التالي" .
  12. اختيار نقطة استعادة في نافذة أداة System Restore (استعادة النظام) في Windows 7

  13. ثم تحتاج إلى النقر فوق " إنهاء" .
  14. تشغيل استعادة النظام إلى نقطة استعادة في نافذة أداة النظام System Restore (استعادة النظام) في Windows 7

  15. بعد ذلك ، تحتاج إلى تأكيد قرارك في مربع الحوار للتراجع عن طريق النقر فوق الزر "نعم" . ولكن قبل ذلك ، تأكد من إغلاق جميع المستندات المفتوحة وتشغيل البرامج حتى لا تفقد البيانات فيها.
  16. تأكيد بدء استعادة النظام إلى نقطة استعادة في الأداة المساعدة "استعادة النظام" في مربع الحوار "استعادة النظام" في Windows 7

  17. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر ، وسيعود نظام التشغيل إلى الحالة المقابلة لنقطة الاسترداد المحددة. بعد ذلك ، يجب أن يتم حل المشكلة مع AppHangB1.

    الدرس: كيفية إصلاح ويندوز 7

الحل الأكثر جذرية والأكثر فعالية لهذه المشكلة هو إعادة تثبيت نظام التشغيل. لتنفيذ ذلك ، يجب أن يكون لديك محرك أقراص محمول أو قرص تثبيت. لتقليل احتمالية حدوث خطأ AppHangB1 في المستقبل ، نوصي بأن تستخدم توزيعات Windows الرسمية فقط لإعادة التثبيت ، وليس بنية ثالثة.

قم بالتبديل إلى تثبيت نظام التشغيل باستخدام قرص تثبيت Windows 7

الدرس:
كيفية تثبيت ويندوز 7 من محرك أقراص فلاش
كيفية تثبيت ويندوز 7 من القرص

السبب الرئيسي لحدوث خطأ في AppHangB1 في Windows 7 هو استخدام برامج تابعة لجهة خارجية من نظام التشغيل هذا ، وليس الإصدار الرسمي. لكن في بعض الأحيان يمكن لبعض العوامل الأخرى أن تسبب المشكلة. يتم التخلص من هذا الخطأ إما عن طريق إعادة تثبيت برامج التشغيل أو عن طريق إعادة النظام إلى حالة صحية. يمكنك أيضًا حل المشكلة جذريًا عن طريق إعادة تثبيت نظام التشغيل.